This Business English Pod lesson is the final part in our series on handling a crisis. We’ll see how to start moving forward after the first phase of a crisis has passed.

A crisis is a stressful situation. People are under pressure and meetings or conversations can be tense. But if everyone maintains the same goal, and a good leader gives direction to a group, a crisis can be overcome. And overcoming a crisis means talking about how to move forward.

En nuestro ultimo episodio, we heard a conference call, as the team of Frank, Miguel, Arenoso, Monika, and Simone re-evaluated the situation and tried to gain some perspective. They talked about how the crisis has been handled, and things became a little tense, especially between Simone and Mike.

En este episodio, we’ll continue with that conference call. Mike and Simone continue to disagree, while Sandy and Monika try to support Mike, and Frank tries to take control of the situation. Let’s listen as they figure out how to move forward at this stage of the crisis.

Preguntas de escucha

1. What does Sandy say about the company’s history?
2. According to Monika, what are the local people worried about?
3. What does Frank think about the group of people?

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En esta lección de Business English Pod, veremos lo importante que es elaborar estrategias y planificar cuando se está manejando una crisis.

Cualquier crisis es una prueba de solidez empresarial. Para ser más especifico, es una prueba para las personas en los negocios. No hay nada como una crisis que nos muestre quién puede manejar la presión y quién se romperá. ¿Puede su empresa superar bien una crisis?? ¿Tiene personas con las habilidades de liderazgo y la capacidad de tomar decisiones adecuadas para manejar la crisis con éxito?? Veamos cómo nuestro equipo maneja las cosas.

Nuestro último episodio fue sobre tomar el control en una crisis.. Escuchamos a Sandy y Mike informar sobre un accidente de fábrica a su jefe Frank.. Frank manejó bien esa primera parte de la crisis. Calmó a sus empleados, les dio órdenes claras, y los tranquilizo.

Hoy, veremos cómo desarrollan una estrategia para manejar la crisis. Mike recibió instrucciones de llamar al vicepresidente de comunicaciones de la empresa en Singapur.. Su nombre es Monika Jing, y ella demostrará un pensamiento claro al evaluar el problema y hacer un plan de cara al futuro..

Preguntas de escucha

1. ¿Con quién habló Mike sobre el incidente??
2. ¿Qué dice Mike que podría pasar si la situación es realmente mala??
3. ¿Qué quiere Monika que haga Mike mientras se comunica con otras personas??

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