Inglés de gestión para profesionales y ejecutivos

BEP 345 – Inglés de gestión: La resolución de conflictos (2)

Avanzado, Inglés de negocios, Recursos humanos, Inglés de gestión / julio 9, 2019

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre resolviendo conflicto en el lugar de trabajo.

El conflicto ocurre. No hay manera de evitarlo. Pero no todo el mundo tiene la misma actitud ante el conflicto.. Algunas personas huyen de ello, o negarse incluso a admitir que existe. Otras personas lo reconocen pero simplemente esperan que desaparezca por sí solo.. Y algunas personas pueden abordarlo con confianza., tratarlo abierta y honestamente.

El primer paso en la resolución de conflictos es que las personas involucradas se sienten y traten de resolverlo por sí mismas.. Pero eso no siempre funciona, y en muchos casos es necesario que un tercero intente encontrar soluciones. Ese tercero podría ser un par, o colega. Pero sobre todo es un gerente o líder.. De hecho, Ayudar a mediar en conflictos entre personas es una función importante de un gerente..

La mediación eficaz es un asunto complicado. Necesitas ayudar a las personas a tener conversaciones abiertas y honestas que tal vez no podrían tener por sí solas.. Parte de eso implica garantizar que cada persona tenga su turno para hablar.. Uno de tus objetivos, por supuesto, es entendimiento común, Por lo tanto, es posible que deba fomentar la empatía y confirmar la comprensión en diferentes pasos del camino..

Como mediador de conflictos, Tu objetivo final es encontrar una solución.. Para hacer eso, querrás que la gente se ponga de acuerdo sobre un objetivo común. También puedes pedirles que se concentren en acciones positivas., en lugar de negativos. Las acciones positivas están más centradas en soluciones..

En el diálogo de hoy, Seguiremos escuchando sobre un conflicto entre Trevor y Andrew., dos gerentes minoristas en la misma empresa. Trevor ha intentado hablar con Andrew sobre su conflicto personal., pero no han podido llegar a una solución clara. Entonces, su jefa Ann intervino como tercero para ayudar a resolver el conflicto..

Preguntas de escucha

1. ¿Qué hace Ann cuando Trevor interrumpe a Andrew al comienzo del diálogo??
2. Después de que Andrew explica su versión de la historia., ¿Qué le pregunta Ann a Trevor??
3. ¿Cuál es el objetivo común de la solución que propone Ann??

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BEP 344 – Inglés de gestión: La resolución de conflictos (1)

Avanzado, Inglés de negocios, Recursos humanos, Inglés de gestión / Junio 29, 2019

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre cómo resolver conflictos..

solo di la palabra “conflicto” y la gente normalmente se siente incómoda. La mayoría de la gente quiere evitar el conflicto a toda costa.. Pero el conflicto en el lugar de trabajo es inevitable. De hecho, es un resultado natural de las personas que trabajan en grupos. Y en una organización sana, El conflicto puede ser realmente constructivo.. Puede conducir al crecimiento personal y profesional., así como nuevas ideas y formas de trabajar.

Pero esos resultados positivos del conflicto sólo pueden lograrse si las personas están dispuestas a afrontar el conflicto directa y honestamente.. Si la gente ignora el conflicto, o negarse a enfrentarlo, entonces pueden pasar cosas malas. Los conflictos no resueltos conducen a la toxicidad y a relaciones o equipos envenenados.. dado suficiente tiempo, puede destruir una empresa.

Entonces, si tienes un conflicto con alguien en el trabajo, Qué puedes hacer? Bien, El primer paso consiste en tratar de resolver las cosas uno a uno.. Necesitas hablar, en privado y abiertamente. Y cuando lo hagas, Es importante centrarse en el impacto del comportamiento de la otra persona y tratar de identificar la causa raíz del problema.. Al mismo tiempo, Deberías considerar los puntos de vista de los otros lados y preguntarles sobre sus percepciones., en lugar de solo concentrarte en el tuyo. Cíñete a los hechos mientras intentas resistirte a discutir., y siempre buscar posibles soluciones.

En el diálogo de hoy, escucharemos a un gerente minorista llamado Trevor intentar resolver un conflicto que tiene con Andrew, un gerente en otra tienda de la misma empresa. Trevor está tratando de afrontar la situación con calma y encontrar una manera de mejorar su relación laboral..

Preguntas de escucha

1. ¿Qué dice Trevor que sintió como resultado del comportamiento de Andrew??
2. ¿Cómo responde Trevor cuando Andrew le da ejemplos de empleados que han cambiado de lugar de trabajo??
3. ¿Qué solución propone Trevor??

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BEP 336 – Inglés para discutir la gestión del cambio (2)

Inglés de negocios, Vocabulario de inglés de negocios, Colocaciones en inglés, Inglés de gestión / Febrero 9, 2019

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre Colocaciones inglesas utilizado para discutir la gestión del cambio.

En el siglo XXI, el ritmo del cambio es muy rápido. Y las empresas tienen que luchar para mantenerse al día, adaptarse a los cambios tanto en el mundo como en la economía. En salas de reuniones de todo el mundo, la gente está debatiendo cuestiones de cambio. ¿Cómo atraemos y retenemos a los millennials?? ¿Cómo hacemos un buen uso de los medios emergentes?? ¿Cómo nos volvemos más eficientes?? ¿Cómo podemos subcontratar? La lista de preguntas sigue y sigue.

En la lección de hoy, escucharemos una reunión en una empresa que ha experimentado un gran crecimiento. Pero con el éxito vienen los dolores de crecimiento. Están hablando de reestructurar su empresa., y tratando de averiguar exactamente cómo hacerlo.

Durante su discusión, escucharás muchas expresiones en inglés que llamamos “colocaciones.” Una colocación es una combinación natural de palabras.. Por ejemplo, escucharás a la gente hablar sobre hacer un “transición suave.” no decimos “suave” transición o “limpio” transición. Los hablantes nativos de inglés siempre dicen “transición suave” porque eso es lo que crecieron escuchando, así que ahora es una colocación natural.

Incluso si no creciste con el inglés, puedes aprender estas expresiones naturales. Mediante el estudio colocaciones en inglés de negocios, mejorarás tu vocabulario y sonarás más fluido. Mientras escuchas el diálogo, intente seleccionar algunas de estas colocaciones y las discutiremos más adelante en el informe.

En el diálogo, escucharemos a Lauren, finlandés, y Jake. Están tratando de determinar cómo llevar la empresa que fundaron al siguiente nivel.. En particular, están hablando sobre cómo involucrar a los empleados de la empresa en sus discusiones sobre el cambio.

Preguntas de escucha

1. Según Finn, ¿Qué necesitan mostrar a los empleados en lugar de simplemente decirles??
2. Además de hablar con los empleados, ¿Qué cree Lauren que necesitarán evaluar??
3. ¿Qué dice Jake que harán durante la “fase de discusión” del proceso??

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BEP 335 – Inglés para discutir la gestión del cambio (1)

Inglés de negocios, Vocabulario de inglés de negocios, Colocaciones en inglés, Inglés de gestión / Enero 26, 2019

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre Colocaciones inglesas para discutir la gestión del cambio.

El cambio es una constante.. En ninguna parte esto es más cierto que en los negocios.. Basta con mirar la lista de Fortune 500 empresas de 50 hace años que. Quizás le sorprenda saber cuántas de esas empresas conocidas ya no existen.. Entonces, ¿cuál es la diferencia entre una empresa que sobrevive y una que muere?? Mucho se trata de cómo gestionan el cambio..

En esta lección, Escucharemos una reunión en la que participarán tres compañeros que intentan descubrir cómo reestructurar su empresa.. Durante la discusión, escucharás muchas expresiones útiles que llamamos “colocaciones.” ¿Y qué es una colocación?? Bien, es solo un grupo de palabras que van juntas de forma natural. Me escuchaste usar la expresión “reestructurar una empresa.” Esa es una colocación. Las palabras van juntas como una sola expresión..

Los hablantes nativos aprenden las colocaciones de forma natural. Simplemente repiten expresiones que han escuchado cientos de veces.. Si el inglés es tu segundo idioma, sin embargo, Puede que no sea tan automático. Pero, estudiando colocaciones, Puedes mejorar tu vocabulario y hablar con más fluidez al mismo tiempo.. Mientras escuchas la conversación de hoy, intenta elegir algunos de estos colocaciones en inglés de negocios y los discutiremos más adelante en el informe.

En el diálogo, escucharemos a jake, finlandés, y lauren. La empresa que fundaron ha crecido, y ahora necesitan gestionar cuidadosamente la transición a una empresa más grande..

Preguntas de escucha

1. ¿Qué cree Finn que se necesita para gestionar el cambio en su empresa??
2. ¿Cuál dice Lauren que es el primer paso en la gestión del cambio??
3. ¿Qué cree Jake que está impulsando el cambio en la empresa??

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BEP 303 – Viaje de negocios 6: Discutir el cambio estratégico

Inglés de negocios, Inglés para reuniones, Inglés de gestión / Abril 8, 2017

Bienvenido de nuevo a Pod de inglés de negocios para la lección de hoy sobre cómo discutir el cambio estratégico.

El mundo de los negocios y la economía están en constante cambio.. Y las empresas deben responder con sus propios cambios., o corre el riesgo de quedarse atrás. Pero el cambio puede resultar difícil tanto para las personas como para las organizaciones.. Como líder de personas en una organización cambiante, podrías enfrentar resistencia. Por lo tanto, es necesario poder gestionar bien el cambio.. Y eso a menudo implica discusiones efectivas con otros miembros de la empresa sobre el cambio estratégico..

Por supuesto, El cambio es más fácil cuando el sentimiento general en una empresa es positivo.. Y es por eso que es posible que necesites medir la moral cuando hablas con otras personas.. Eso le ayudará a descubrir cómo gestionar el cambio.. Pero gestionar el cambio no significa prometer que será fácil. En lugar, debe advertir cuidadosamente a los demás sobre posibles dificultades.

Otra cosa que debes hacer es tener claro los mensajes.. El cambio es mucho más fácil si todos tienen la misma idea sobre lo que está sucediendo y por qué.. También es mucho más fácil si puedes mostrar los beneficios de los cambios.. Y por eso se debe hablar del cambio como una oportunidad que puede ayudar a la empresa., y su gente. Si puedes mostrarle a la gente con éxito que el cambio es una oportunidad., entonces deberías obtener una respuesta positiva cuando preguntes a las personas si están comprometidas con los cambios que se están realizando..

En el diálogo de hoy, escucharemos a Cam y David, que trabajan para una empresa de ropa estadounidense llamada Boston Vintage. David es el director de la oficina de la empresa en Shanghai.. Cam es un gerente de producción que está de visita en China para reunirse con el personal de la empresa y ver las nuevas instalaciones de producción.. En una conversación anterior, Cam le dijo a David que la empresa ha tomado la decisión estratégica de centrarse en el sudeste asiático en lugar de China..

Preguntas de escucha

1. ¿Cómo mide Cam la moral?, o pregunte sobre el sentimiento general entre el personal?
2. ¿Cuál es la explicación básica del cambio que Cam quiere que David comunique??
3. Según Cam, ¿Por qué este cambio es una oportunidad para David??

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