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BEP 134 – Inglés de viaje: Conectarse en línea en la cafetería

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Para muchas personas, Visitar una cafetería o cafetería es una parte normal de los viajes de negocios., si no la vida cotidiana. Las cafeterías no sólo son un buen lugar para tomar una taza de espresso, También son un excelente lugar para tener una reunión rápida con un cliente., tomar un breve descanso, y – Lo más importante para el viajero de negocios. – conéctate para revisar tu correo electrónico. Muchas cafeterías ya están equipadas con WiFi, o internet inalámbrico. Así que mientras bebes tu café con leche o tu moca, puedes navegar por la web y mantenerte conectado.

Pero a pesar de los intentos de la gente de hacer que los servicios WiFi sean fáciles de usar, o fácil de usar, a veces es difícil conectarse. Entonces en esta lección, No solo nos ocuparemos de pedir café., También practicaremos cómo solucionar problemas de conexión a Internet..

Para la lección de hoy, Nos reuniremos con nuestro amigo Honesto mientras pasa por una cafetería en el aeropuerto.. Escucharemos a Honesto pedir una bebida e intentar conectarse al WiFi de la cafetería.. A medida que escucha, intenta responder las siguientes preguntas.

Preguntas de escucha

1) ¿Qué tipo de bebida pide Honesto??
2) Qué “trato” ¿La cafetería ofrece Honesto??
3) ¿Por qué no puede conectarse??

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BEP 128 – Telefonear: Manejo de llamadas de ventas

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Ya hemos visto cómo programar una cita por teléfono con alguien que ya conoce. (BEP 119), pero ¿qué pasa si aún no conoce a la persona o no ha establecido una relación con ella?? En el podcast de inglés comercial de hoy, veremos cómo contactar con un posible cliente y, en el extremo opuesto de la línea, examinaremos el lenguaje que puede usar para rechazar cortésmente una solicitud de información o una reunión.

Ya conocimos a Mario de Viva Fashions en episodios anteriores.. Ahora Mario quiere reunirse con el comprador principal de una cadena de tiendas estadounidenses propiedad de DeBourg Brands pero, en este punto, ni siquiera sabe el nombre del comprador. Mario va a “llamar en frío” a la empresa y ver si puede comunicarse con el comprador.. primero, el necesita un nombre, y luego debe tratar de hablar con el comprador para concertar una cita.

Preguntas de escucha – Primera llamada:
1) ¿Qué técnicas utiliza Mario para obtener información de Joan??
2) ¿Por qué crees que Joan acepta ayudar a Mario??

Preguntas de escucha – Segunda convocatoria:
1) ¿Por qué Mario sigue diciendo “gracias” en lugar de “por favor” después de hacer una solicitud??
2) ¿Qué idioma usa Mario cuando indica el motivo de su llamada?, y por qué?
3) A lo largo de la conversación, Mario usa lenguaje informal para minimizar su solicitud. ¿Puedes ver algunos ejemplos??

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BEP 127 – Reuniones en inglés: Discutir un problema (2)

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Esta segunda parte de dos partes Inglés de negocios Podcast serie sobre cómo organizar y participar en una reunión de resolución de problemas.

En la primera parte de esta reunión (ver MPA 126), el equipo dedicó tiempo a responder la pregunta: "Qué es el problema?” En el episodio de hoy, Nos centraremos en cómo generar soluciones a un problema a través de la discusión., cómo evaluar y eliminar sugerencias y luego acordar un plan de acción.

kathryn, el jefe de recursos humanos en una mediana empresa, se reúne con los jefes de departamento para discutir un problema que tienen con la baja moral del personal. El equipo ha identificado la causa fundamental del problema como la separación del personal entre 3 diferentes ubicaciones de oficinas.

Kathryn quiere que todos critiquen las ideas que ha presentado el grupo., para eliminar sugerencias poco prácticas. Veremos cómo confirma la mejor solución y cómo su equipo sugiere puntos de acción.. A medida que comienza el diálogo, Kathryn cierra la sesión de lluvia de ideas y resume los aportes recibidos..

Preguntas de escucha

1) ¿Cuántas ideas se le ocurren al grupo para resolver el problema de la moral del personal??
2) ¿Cuál idea, según el grupo, es la mejor para probar??
3) Nombra uno de los puntos de acción sugeridos cerca del final de la reunión..

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BEP 126 – Reuniones en inglés: Discutir un problema (1)

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Una de las razones más comunes para celebrar una reunión es resolver un problema.. Una reunión puede ser un gran lugar para hacer esto., porque es posible que una variedad de personas con diferentes experiencias y perspectivas trabajen juntas para identificar el problema y encontrar posibles soluciones..

Pero, mientras que podríamos tener las personas adecuadas en la reunión, el proceso a menudo es defectuoso porque una pregunta claramente no ha sido formulada y respondida: "Cuál es el problema?" Entonces, En el episodio de hoy nos centraremos en cómo definir el problema a través de la discusión y luego reformularemos el problema como un desafío.. En la segunda parte de esta serie., Veremos cómo evaluar y eliminar sugerencias y luego acordaremos un plan de acción..

Estaremos escuchando a Kathryn, el jefe de recursos humanos en una mediana empresa, que se reúne con los jefes de departamento para discutir un problema que tienen con la baja moral del personal en todos los departamentos de la empresa. La moral es una palabra que se usa para describir un sentimiento o estado de ánimo general..

Kathryn quiere que todos consideren posibles razones ocultas de la baja moral en la empresa. Veremos cómo ayuda a los participantes a centrarse en acabar con el problema de la moral.. A medida que comienza el diálogo, Kathryn llama la atención de todos y comienza la reunión..

Preguntas de escucha:

1) ¿Cuál es el problema superficial que Kathryn y los demás pueden ver??
2) ¿Cuál decide el grupo que es la verdadera causa de este problema??
3) ¿Cuál es el desafío que enfrenta el grupo al final del diálogo??

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BEP 125 – Inglés de viaje: Alquilar un coche

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Business travelers can’t always get where they need to go by catching a plane or taking a taxi. Sometimes we need our own means of transport, and that usually means renting a car. Entonces, en esto Podcast de ESL we’ll cover language you can use when choosing a car, discussing features and clarifying insurance options.

En el ultimo episodio (BEP 124 – Checking our of a Hotel), we met Honesto Salvador and Alan Chan, who have just finished attending a training program sponsored by their company in Boston. They’ve just arrived now at Logan Airport, where they need to rent a car for their upcoming trip to New Haven.

A medida que escucha, pay attention to the language they use to ask about vehicle types, standard features, extras and insurance options.

Preguntas de escucha

1. What kind of car would Honesto prefer?
2. What features are standard on all Beevis cars?
3. Why does Honesto not need extra insurance?

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