BEP 135 – Inglés de viaje: Seguridad de aeropuerto

In this Business English Pod lesson on business travel, we’ll be looking at how to deal with security checks.

In recent years getting through the security check at the airport has become a chore. In some cities, the whole process can take fifteen to twenty minutes or more. This includes standing in line, sending your bags through the X-ray machine, and walking through a metal detector, which “detects” or finds any metal you might have hidden on your body. Most security checks thus require passengers to take metal items out of their pockets and put them on a trayor flat containerto send through the X-ray machine. Some countriesnotably the United Statesmay even insist that passengers remove their coats and shoes.

And of course it’s not just airports that have high securitymore and more tourist attractions arebeefing up” or increasing their security too. So negotiating security checks is a good skill to practice.

En este episodio, Honesto and Alan are on their way home. They arrive at the airport late, so they are anxious about missing their flight. Cuando comienza el diálogo, they have checked in to get their boarding passes. Now they need to go through security.

Preguntas de escucha

1. At the beginning of the dialog, what does the security officer ask passengers to do?
2. What problem does security find with Alan’s baggage?
3. Alan has to leave an item behind at the security check. Qué es?

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BEP 134 – Inglés de viaje: Conectarse en línea en la cafetería

Para muchas personas, Visitar una cafetería o cafetería es una parte normal de los viajes de negocios., si no la vida cotidiana. Las cafeterías no sólo son un buen lugar para tomar una taza de espresso, También son un excelente lugar para tener una reunión rápida con un cliente., tomar un breve descanso, y – Lo más importante para el viajero de negocios. – conéctate para revisar tu correo electrónico. Muchas cafeterías ya están equipadas con WiFi, o internet inalámbrico. Así que mientras bebes tu café con leche o tu moca, puedes navegar por la web y mantenerte conectado.

Pero a pesar de los intentos de la gente de hacer que los servicios WiFi sean fáciles de usar, o fácil de usar, a veces es difícil conectarse. Entonces en esta lección, No solo nos ocuparemos de pedir café., También practicaremos cómo solucionar problemas de conexión a Internet..

Para la lección de hoy, Nos reuniremos con nuestro amigo Honesto mientras pasa por una cafetería en el aeropuerto.. Escucharemos a Honesto pedir una bebida e intentar conectarse al WiFi de la cafetería.. A medida que escucha, intenta responder las siguientes preguntas.

Preguntas de escucha

1) ¿Qué tipo de bebida pide Honesto??
2) Qué “trato” ¿La cafetería ofrece Honesto??
3) ¿Por qué no puede conectarse??

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BEP 128 – Telefonear: Manejo de llamadas de ventas

Ya hemos visto cómo programar una cita por teléfono con alguien que ya conoce. (BEP 119), pero ¿qué pasa si aún no conoce a la persona o no ha establecido una relación con ella?? En el podcast de inglés comercial de hoy, veremos cómo contactar con un posible cliente y, en el extremo opuesto de la línea, examinaremos el lenguaje que puede usar para rechazar cortésmente una solicitud de información o una reunión.

Ya conocimos a Mario de Viva Fashions en episodios anteriores.. Ahora Mario quiere reunirse con el comprador principal de una cadena de tiendas estadounidenses propiedad de DeBourg Brands pero, en este punto, ni siquiera sabe el nombre del comprador. Mario va a “llamar en frío” a la empresa y ver si puede comunicarse con el comprador.. primero, el necesita un nombre, y luego debe tratar de hablar con el comprador para concertar una cita.

Preguntas de escucha – Primera llamada:
1) ¿Qué técnicas utiliza Mario para obtener información de Joan??
2) ¿Por qué crees que Joan acepta ayudar a Mario??

Preguntas de escucha – Segunda convocatoria:
1) ¿Por qué Mario sigue diciendo “gracias” en lugar de “por favor” después de hacer una solicitud??
2) ¿Qué idioma usa Mario cuando indica el motivo de su llamada?, y por qué?
3) A lo largo de la conversación, Mario usa lenguaje informal para minimizar su solicitud. ¿Puedes ver algunos ejemplos??

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BEP 127 – Reuniones en inglés: Discutir un problema (2)

Esta segunda parte de dos partes Inglés de negocios Podcast serie sobre cómo organizar y participar en una reunión de resolución de problemas.

En la primera parte de esta reunión (ver MPA 126), el equipo dedicó tiempo a responder la pregunta: "Qué es el problema?” En el episodio de hoy, Nos centraremos en cómo generar soluciones a un problema a través de la discusión., cómo evaluar y eliminar sugerencias y luego acordar un plan de acción.

kathryn, el jefe de recursos humanos en una mediana empresa, se reúne con los jefes de departamento para discutir un problema que tienen con la baja moral del personal. El equipo ha identificado la causa fundamental del problema como la separación del personal entre 3 diferentes ubicaciones de oficinas.

Kathryn quiere que todos critiquen las ideas que ha presentado el grupo., para eliminar sugerencias poco prácticas. Veremos cómo confirma la mejor solución y cómo su equipo sugiere puntos de acción.. A medida que comienza el diálogo, Kathryn cierra la sesión de lluvia de ideas y resume los aportes recibidos..

Preguntas de escucha

1) ¿Cuántas ideas se le ocurren al grupo para resolver el problema de la moral del personal??
2) ¿Cuál idea, según el grupo, es la mejor para probar??
3) Nombra uno de los puntos de acción sugeridos cerca del final de la reunión..

*** Esta lección es parte de nuestro EBook de inglés comercial para reuniones: Lo esencial para reuniones. Miembros premium haga click aquí para descargar el eBook completo.

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BEP 126 – Reuniones en inglés: Discutir un problema (1)

Una de las razones más comunes para celebrar una reunión es resolver un problema.. Una reunión puede ser un gran lugar para hacer esto., porque es posible que una variedad de personas con diferentes experiencias y perspectivas trabajen juntas para identificar el problema y encontrar posibles soluciones..

Pero, mientras que podríamos tener las personas adecuadas en la reunión, el proceso a menudo es defectuoso porque una pregunta claramente no ha sido formulada y respondida: "Cuál es el problema?" Entonces, En el episodio de hoy nos centraremos en cómo definir el problema a través de la discusión y luego reformularemos el problema como un desafío.. En la segunda parte de esta serie., Veremos cómo evaluar y eliminar sugerencias y luego acordaremos un plan de acción..

Estaremos escuchando a Kathryn, el jefe de recursos humanos en una mediana empresa, que se reúne con los jefes de departamento para discutir un problema que tienen con la baja moral del personal en todos los departamentos de la empresa. La moral es una palabra que se usa para describir un sentimiento o estado de ánimo general..

Kathryn quiere que todos consideren posibles razones ocultas de la baja moral en la empresa. Veremos cómo ayuda a los participantes a centrarse en acabar con el problema de la moral.. A medida que comienza el diálogo, Kathryn llama la atención de todos y comienza la reunión..

Preguntas de escucha:

1) ¿Cuál es el problema superficial que Kathryn y los demás pueden ver??
2) ¿Cuál decide el grupo que es la verdadera causa de este problema??
3) ¿Cuál es el desafío que enfrenta el grupo al final del diálogo??

*** Esta lección es parte de nuestro EBook de inglés comercial para reuniones: Lo esencial para reuniones. Miembros premium haga click aquí para descargar el eBook completo.

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