BEP 195 – Pequeña charla antes de una reunión en inglés (2)

English Small Talk Conversation 2

Este es el segundo de nuestro módulo de inglés comercial de dos partes. lección sobre charla inglesa, o conversación casual, en reuniones de negocios.

Imagina que estás sentado en una habitación con varios compañeros de trabajo.. Estás esperando que comience una reunión. ¿El silencio se siente cómodo?? Probablemente no. Deberías estar hablando. Pero sobre que?

Bien, aquí es donde el arte de charla Viene muy bien. Y no es solo algo que hacemos antes de una reunión. Usamos una pequeña charla en la sala del aeropuerto., en el tren, o haciendo cola para ver una película. Lo usamos con colegas, clientela, y conocidos. Y es algo que requiere práctica para hacerlo bien y sentirse cómodo con.

Anteriormente, analizamos algunos temas y técnicas de conversación comunes., incluyendo cómo manejar temas de los que no sabe mucho. En esta lección, veremos un par de temas más comunes.: hablando sobre el clima y hablando de eventos actuales. También cubriremos estrategias para cambiar el tema y dirigir la conversación hacia los negocios..

En el diálogo de hoy, nos reuniremos con Liz, Coby, y Shawn mientras se preparan para otra reunión. Como habrás adivinado, su colega Gordon aún no ha llegado, por lo que charlan entre ellos mientras esperan a que aparezca..

Preguntas de escucha

1. ¿Qué piensa Shawn sobre el clima de verano??
2. ¿Por qué Coby parece molesto o conmocionado??
3. ¿Cómo dirige Liz la conversación hacia los negocios??

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BEP 194 – Pequeña charla antes de una reunión en inglés (1)

English Small Talk Conversation 1

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para el primero de nuestra serie de dos partes sobre Charla inglesa antes de reunión en inglés.

Esta es una situación que probablemente hayas experimentado en innumerables ocasiones.: llegas para una reunión 10 minutos antes. Ya hay varias personas ahí. Dices hola y luego de que hablas? Qué dices? En esta situación, necesitas poder hacer una pequeña charla. La pequeña charla es una conversación informal. Usamos el término “charla” porque no se trata de intercambiar información o tomar decisiones o tener una discusión seria. Es una forma de evitar silencios incómodos y construir relaciones más sólidas..

Una pequeña charla puede parecer que no trata de nada importante, pero charla en sí mismo es importante. Poder entablar una pequeña charla te permitirá formar parte de un grupo.. Preparará el escenario para tipos de comunicación más serios.. En esta lección, veremos algunas formas diferentes de iniciar y responder a una pequeña charla.

Nos uniremos a tres colegas, Coby, Liz, y Shawn, que han llegado a una reunión y están esperando que una cuarta persona se una. Mientras esperan, los colegas participan en el tipo de conversación informal que a menudo escucha en una oficina de habla inglesa.

Preguntas de escucha

1. ¿Por qué Gordon llegará tarde a la reunión??
2. ¿Qué hizo Shawn el fin de semana??
3. ¿De qué deporte está hablando Coby??

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BEP 186 – Viaje aéreo: Vuelos de conexión

Bienvenido de nuevo a Pod de inglés de negocios a medida que continuamos examinando el lenguaje y el vocabulario de los viajes aéreos.

Los viajes aéreos se basan en un sistema de programación muy complejo.. Desafortunadamente, eso significa que los planes de viaje no siempre funcionan a la perfección. La posibilidad de problemas aumenta cada vez que tiene uno o más vuelos de conexión.. ¿Qué pasa si un avión llega tarde?? ¿Qué pasa si sus maletas no se transfieren correctamente a su próximo vuelo?? ¿Qué pasa si el aeropuerto de conexión tiene retrasos??

Los problemas suceden, y debes estar preparado para lidiar con ellos. Esto es lo que veremos en esta lección.. Ultima vez (en BEP 185), escuchamos a Robert registrarse para tomar un vuelo a Londres, con un vuelo de conexión en Chicago. Todo salió bien en el check-in. Robert declaró su destino, revisó sus maletas, eligió un asiento, y confirmó su puerta y tiempo. Pero su vuelo de conexión estaba programado para partir poco después de su llegada a Chicago.. Y por eso, un retraso en el aterrizaje ha arruinado los planes de viaje de Robert.

Hoy escucharemos a Robert tratando de solucionar el problema de una conexión perdida. Necesita encontrar una solución para poder llegar a Londres para una reunión importante a la mañana siguiente.. Para hacer eso, tendrá que explicar su problema, expresar urgencia, hacer peticiones especiales, trabajar a través de opciones, y estoy de acuerdo a regañadientes.

Preguntas de escucha

1. ¿Por qué Robert perdió su vuelo de conexión??
2. ¿Qué solución solicita Robert a la agencia de venta de entradas??
3. ¿Qué le recuerda el agente de venta de entradas a Robert??

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BEP 185 – Viaje aéreo: Registrarse en un vuelo

En la lección Pod de inglés comercial de hoy, Vamos a ver el lenguaje y el vocabulario relacionado con los viajes aéreos., especialmente el check-in de su vuelo en el aeropuerto.

Probablemente hayas estado en esta situación antes. estas haciendo un viaje, ya sea por negocios o placer, y ya has reservado tu billete. Es el día de tu vuelo., y has preparado tu maleta y otro bolso que quieres llevar contigo al avión. Asegúrate de tener tu pasaporte y billetera., y tomas un taxi al aeropuerto.

¿Qué es lo primero que tienes que hacer al llegar allí?? Necesitas “registrarte,"como decimos. Así que encuentra el mostrador de la aerolínea correcto y espera en la cola.. Finalmente, es tu turno de hablar con el agente de venta de entradas. ¿Qué te va a preguntar?? ¿Qué información necesitas darle?? ¿Y qué información te va a dar?? De esto vamos a hablar hoy.

En la lección de hoy, escucharemos una conversación entre Robert y un agente de venta de entradas.. Robert viaja a Londres por negocios.. Él y el agente de boletos tienen varias cosas que discutir antes de pasar por seguridad y subir al avión..

Preguntas de escucha

1. ¿Qué le preocupa a Robert con respecto a su maleta??
2. ¿Dónde quiere sentarse Robert??
3. ¿Por qué el agente de entradas recomienda pasar por seguridad inmediatamente??

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BEP 69 B – Telefonear: Tomando un mensaje

Bienvenido de nuevo a Business English Pod. Esta es la segunda parte de nuestra mirada a contestando el teléfono y tomando un mensaje. En esta lección, nos centraremos en tomar un mensaje.

La lección de hoy también aparece en nuestro nuevo libro electrónico: Inglés de negocios para telefonear. Este libro electrónico cubre el lenguaje esencial para muchos tipos diferentes de llamadas de negocios., incluyendo el trato con clientes y quejas, haciendo arreglos y verificando pedidos.

En nuestra última lección (BEP 69 A – Responder una llamada), miramos contestar una llamada efectivamente. Escuchamos un ejemplo de malas habilidades telefónicas y comenzamos un diálogo que demostró buenas habilidades telefónicas.. Hoy, vamos a continuar con ese diálogo y veremos cómo tomar un mensaje. ¿Alguna vez has perdido un mensaje telefónico?? ¿O ha recibido un mensaje que no contenía la información necesaria?? Si es así, entonces entiendes lo importante que es no solo tomar un mensaje, pero para hacerlo bien.

Veremos formas de pedirle a alguien que deje un mensaje., información que debe incluirse en un mensaje, y como ofrecer ayuda. También aprenderá a reconocer, vuelva a verificar y confirme la información que le proporciona una persona que llama.

Ahora, reunámonos con Mark, quien trabaja para una empresa llamada Trivesco. Él está llamando a una compañía naviera., Daneline, con la esperanza de hablar con alguien llamada Sylvie Petersen. Sylvie no está ahí, así que Mark tiene que dejar un mensaje con Amy, el recepcionista.

Preguntas de escucha

1. ¿Cómo suena el tono de la voz de Amy??
2. ¿Qué información incluye Mark en su mensaje??
3. ¿Cómo se asegura Amy de que tiene el número de teléfono de Mark correcto??

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