BEP 79 – Viajar: Hacer una reserva de hotel

Today’s Business English Podcast lesson is on making a hotel reservation.

It’s something all of us need to do: Whether it’s for a company business trip, or for personal travelwe all need to, at some time or another, call a hotel to reserve a room. Por supuesto, making reservations is not only useful for hotels but also for all sorts of situationsconferences, restaurantes, airplane travel, and any other type of event that requires us to book in advance.

That is the skill that we will be practicing in this episodemaking reservations. Por el camino, we’ll also be learning vocabulary for staying in hotels.

En la escucha, Sarah Johnson is going on vacation with her husband. She calls the reservations desk at the Majestic Hotel in New York, where a staff member, Tony, picks up the phone. A medida que escucha, pay attention to the language Sarah uses, and try to answer the following questions.

Preguntas de escucha

1) What kind of room does Sarah want?
2) What extra request does Sarah have?
3) Tony makes a mistake while taking Sarah’s reservation. Qué es?

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BEP 78 – Socializar: Discutir política

They say there’s one rule of conversation that you should always follow in businessdon’t talk about politics, sex or religion. Actually, sin embargo, it seems like 90% of casual conversations are about just those thingspolitics, sex and religion. Entonces en este episodio, we’ll be focusing on one of these topicspolitics. We’ll be learning some language that will help you cope with this difficult topic.

There’s a trick to talking about politics in business. In international business culture, it’s usually better not to express strong opinions. The focus is generally on the exchange of information rather than on debate, because the main goal is to maintain harmonious relations. A menudo, we state our opinions non-committally. That means we don’t commit ourselves to an opinion – en otras palabras, we don’t voice a strong view one way or the other. En lugar, we prefer to be vague, or ambiguous. This strategy helps avoid conflict.

So in this podcast, in addition to covering some general phrases and vocabulary for discussing politics, we’ll be studying how to soften your questions and be non-committal when necessary.

We’ll be listening to Ricardo and Lars, old colleagues who have met each other again at an international conference. They’re talking about the political situations in their home countries, Brazil and Denmark.

Preguntas de escucha

1) Ricardo says he has heard that the Danish government is pretty far “Correcto”, es decir, conservative. But Lars seems to think that this has a good side. Qué es?
2) Lars mentions that Brazil has won its bid to host the World Cup. Ricardo says that Brazil has a lot of work to do in which areas?
3) Lars talks about a certain kind of problem that hascropped up”, es decir, appeared or occurred during Brazilian President Lula’s presidency. Qué es?

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BEP 77 – Inglés informal: Socializar después del trabajo

En muchos países, tomar una copa después del trabajo con los compañeros es una forma popular de relajarse: Este tipo de socialización nos ayuda a conocernos unos a otros y a desarrollar un espíritu de equipo.. Para atraer clientes que acaban de salir del trabajo., muchos bares y discotecas tienen un “hora feliz.” Esta es una promoción a primera hora de la tarde., normalmente dura una hora más o menos, cuando los pubs y bares ofrecen precios especiales en bebidas, como “compre uno y llévese otro gratis” o “todas las bebidas a mitad de precio.” Entonces, en este podcast en inglés de negocios, Exploraremos el lenguaje que podemos usar para socializar con colegas durante la hora feliz o durante otras ocasiones informales..

Si bebes alcohol o no., En muchos lugares del mundo probablemente te invitarán a un bar o pub con colegas.. Es importante saber cómo ofrecerse a comprar bebidas para otros y cómo poner excusas educadas cuando ya has tenido suficiente o cuando es hora de irse.. Las mismas habilidades también son útiles para otros tipos de actividades sociales después del trabajo..

En el diálogo, nos unimos a greg, un manager, y tres personas en su equipo – juana, gary, y ben – como ellos ordenan.

Preguntas de escucha:

1) ¿Quién paga la primera ronda de bebidas?? ¿Cómo puedes saberlo??
2) ¿Quién es la persona que no bebe??
3) Cuando es hora de que ella se vaya, ¿Qué excusa pone Joanna??

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BEP 72 – Telefonear: Mensajes de correo de voz

Cuando llamas a alguien pero no está allí, a menudo su correo de voz “recoger” o contesta el teléfono. Entonces tienes que dejar un mensaje. Cualquiera que use el teléfono en su trabajo tiene que lidiar con el correo de voz.

¿Alguna vez has comenzado a dejar un mensaje en el correo de voz de alguien?, entonces cuando escuchaste el “bip” sonido, no sabias que decir? Cuando hablas un idioma extranjero, hablar sin preparación puede ser un desafío, especialmente cuando no puede ver o escuchar a la persona con la que está hablando. Pero con un poco de práctica, serás un profesional del correo de voz.

Eso es lo que estudiaremos en esta lección de inglés de negocios – frases estándar e idioma para mensajes de correo de voz, así que la próxima vez que estés aquí “bip” sabrás exactamente qué decir.

Primero escucharemos un mal ejemplo. Justin Thomas trabaja para un agente de envíos llamado Trivesco. Los corredores son “intermediarios” – en este caso Justin es un “nuevos edificios” corredor, lo que significa que ayuda a las personas a comprar y vender nuevos barcos. Justin llama a Sylvie Peterson, un gerente de la empresa de construcción naval Schmidt y Larsen. En el segundo ejemplo, escuchamos al colega de Justin, Mark Rand, deja un mensaje más profesional.

Preguntas de escucha (Buen mensaje)

1) ¿De qué espera Mark Rand hablar con Sylvie??
2) ¿Cuándo estará disponible para atender la llamada de Sylvie??
3) ¿Cómo marca Mark un final positivo en el mensaje??

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BEP 69 – Teléfono Inglés: Dejando un mensaje

Esta lección ha sido actualizada en una nueva serie.: BEP 69A Redux & BEP 69B Redux.

La gente esta ocupada. Cuando llamas por teléfono a la gente, a menudo no están allí para atender su llamada, entonces necesitas dejar un mensaje. Y casi todo el mundo tiene que contestar el teléfono y tomar un mensaje a veces.. Hacerlo profesionalmente deja una buena impresión en tus clientes., colegas y jefe.

Hoy escucharemos un mal ejemplo y un buen ejemplo de tomar y dejar un mensaje telefónico..

Justin Thomas está con Trivesco, un importante astillero, o fabricante de barcos. Está llamando a Sylvie Peterson en Daneline., una empresa de transporte. Sylvie es vendedora de compras y ventas. (S&PAG) corredor. Un corredor es un intermediario o negociador.. Sylvie se especializa en negociar la compra de “newbuildings” o barcos de nueva construcción.. amy, el recepcionista, contesta el telefono.

Preguntas de escucha

Mal ejemplo
1) ¿Amy contesta el teléfono profesionalmente??
2) ¿Está Justin preparado??

Buen ejemplo
1) ¿Cómo contesta Amy el teléfono??
2) ¿Por qué llama Mark??
3) ¿Cómo se asegura Amy de tener el número de teléfono correcto de Mark??

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