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BEP 344 – Inglés de gestión: La resolución de conflictos (1)

Avanzado, Inglés de negocios, Recursos humanos, Inglés de gestión / Junio 29, 2019

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre cómo resolver conflictos..

solo di la palabra “conflicto” y la gente normalmente se siente incómoda. La mayoría de la gente quiere evitar el conflicto a toda costa.. Pero el conflicto en el lugar de trabajo es inevitable. De hecho, es un resultado natural de las personas que trabajan en grupos. Y en una organización sana, El conflicto puede ser realmente constructivo.. Puede conducir al crecimiento personal y profesional., así como nuevas ideas y formas de trabajar.

Pero esos resultados positivos del conflicto sólo pueden lograrse si las personas están dispuestas a afrontar el conflicto directa y honestamente.. Si la gente ignora el conflicto, o negarse a enfrentarlo, entonces pueden pasar cosas malas. Los conflictos no resueltos conducen a la toxicidad y a relaciones o equipos envenenados.. dado suficiente tiempo, puede destruir una empresa.

Entonces, si tienes un conflicto con alguien en el trabajo, Qué puedes hacer? Bien, El primer paso consiste en tratar de resolver las cosas uno a uno.. Necesitas hablar, en privado y abiertamente. Y cuando lo hagas, Es importante centrarse en el impacto del comportamiento de la otra persona y tratar de identificar la causa raíz del problema.. Al mismo tiempo, Deberías considerar los puntos de vista de los otros lados y preguntarles sobre sus percepciones., en lugar de solo concentrarte en el tuyo. Cíñete a los hechos mientras intentas resistirte a discutir., y siempre buscar posibles soluciones.

En el diálogo de hoy, escucharemos a un gerente minorista llamado Trevor intentar resolver un conflicto que tiene con Andrew, un gerente en otra tienda de la misma empresa. Trevor está tratando de afrontar la situación con calma y encontrar una manera de mejorar su relación laboral..

Preguntas de escucha

1. ¿Qué dice Trevor que sintió como resultado del comportamiento de Andrew??
2. ¿Cómo responde Trevor cuando Andrew le da ejemplos de empleados que han cambiado de lugar de trabajo??
3. ¿Qué solución propone Trevor??

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BEP 312 – Negocios por teléfono 2: Discutir cuestiones de personal

Inglés de negocios, Recursos humanos, Teléfono Inglés / Septiembre 9, 2017

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre cómo discutir temas de personal por teléfono..

Uno de los activos más valiosos de una empresa es su personal.. Un buen personal puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Pero incluso con un personal excelente., Todo gerente sabe que habrá desafíos.. No me refiero a grandes problemas, solo el regular, desafíos actuales de la planificación, contratación, capacitación, y apoyo.

Todo el mundo sabe la importancia de habilidades de comunicación en los negocios, especialmente cuando se trata de recursos humanos y dotación de personal. Pero la comunicación eficaz es aún más importante por teléfono., porque todo depende de la técnica y de tu elección de palabras..

Discutir cualquier tipo de problema por teléfono puede comenzar informando a alguien, como tu jefe, de un problema o desafío. Y cuando haces eso, También debes asegurarte de mostrar cómo te has apropiado del desafío.. Por supuesto, el personal cuesta dinero, lo que significa que tratar problemas podría implicar pedir la aprobación del presupuesto. Y, si estás hablando de rotación de personal, Es posible que también tengas que delinear estrategias de retención., o formas de mantener a la gente buena cerca. Finalmente, cada vez que presentas una idea, Probablemente querrás evaluar el apoyo a esa idea..

En el diálogo de hoy, escucharemos a Cam y Annette. Cam es gerente de producción de Boston Vintage., una empresa de ropa estadounidense con oficina en China. Annette trabaja en la oficina de China, y está llamando a Cam para discutir algunos problemas de personal.. Como oirás, está lidiando con la renuncia de un empleado importante de la empresa.

Preguntas de escucha

1. ¿Qué dice Annette que podría haber hecho para evitar el problema??
2. ¿Cuáles son las ideas de Annette sobre la retención?, o cómo mantener buenas personas en la empresa?
3. ¿Por qué Annette pregunta acerca de la “oficina central” cerca del final del diálogo??

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BEP 297 – Modismos en inglés para describir la experiencia laboral (2)

Inglés de negocios, Modismos comerciales, Recursos humanos / Diciembre 3, 2016

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre Modismos ingleses para describir la experiencia laboral.

En los negocios, el éxito depende de poner a las personas adecuadas en las posiciones adecuadas. Y las decisiones sobre quién hace qué a menudo se reduce a la experiencia laboral. Algunos trabajos son demasiado importantes para dárselos a alguien que carece de experiencia.. Para otros trabajos, es posible que desee una persona con menos experiencia y un enfoque nuevo.

Entonces, si está contratando personal nuevo, delegar tareas, o armar un equipo de proyecto, estarás hablando de experiencia. Y el inglés tiene muchos modismos útiles para describir la experiencia laboral.. En la lección de hoy, aprenderemos algunas de estas expresiones.

Escucharemos una conversación entre tres colegas.: Lola, Shane, y anne. El grupo ha estado discutiendo a quién enviar a la oficina de la empresa en Corea del Sur.. Previamente, han hablado de la personalidad de los diferentes candidatos. Ahora están comparando a los candidatos según su experiencia laboral.

Preguntas de escucha

1. ¿Por qué Shane y Anne creen que Douglas no sería una buena opción para el puesto??
2. ¿Qué piensa el grupo sobre Paula como posible elección??
3. ¿Por qué Kendra sería una buena opción para el puesto en Corea del Sur??

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BEP 296 – Modismos en inglés para describir la experiencia laboral (1)

Inglés de negocios, Modismos comerciales, Recursos humanos / Noviembre 26, 2016

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre Modismos ingleses para describir la experiencia laboral.

Preguntas de escucha

1. ¿Por qué Lola y Anne piensan que Hank podría no ser una buena persona para el puesto??
2. ¿Qué comentario positivo hace Shane sobre Simone??
3. ¿Qué hace que Simone sea una opción potencialmente mala para el puesto??

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BEP 286 – Modismos de personalidad y carácter (2)

Inglés de negocios, Modismos comerciales, Recursos humanos / Abril 10, 2016

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre Modismos ingleses related to people’s personality and character.

Think about all the different people you live and work with. There are probably some you get along with well, and others you don’t. There are some you would hire but not invite for dinner, and others you’d invite for dinner but would never hire. And the difference between all these people is probably their personality.

Different personalities make for more than just an interesting life; they make conversations interesting. Listen to the conversations around you in the staff room or at the café, and what do you hear? People talking about people. And because we talk so much about people, English has lots of idioms for describing personality. We’ll learn how to use some of these idioms in today’s lesson.

We will rejoin a conversation between three colleagues: Lola, Shane, y anne. They’ve been trying to decide who in their company they should send on an overseas placement to Korea. They use lots of great idioms in their discussion of the different personalities under consideration.

Preguntas de escucha

1. What does Lola think Marco would do well?
2. In Shane’s opinion, why isn’t Simone a good candidate?
3. What do the speakers say about Hank’s personality?

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