MPA 24c – Inglés diplomático (Parte 2)

Bienvenido de nuevo a Pod de inglés de negocios para la lección de hoy sobre el uso diplomático, o indirecto, idioma.

¿Qué quiero decir con lenguaje diplomático? Bien, imagina que estás en una reunión y no estás de acuerdo con alguien. ¿Está bien decir “No estoy de acuerdo contigo?” Bien, tal vez en algunas situaciones. Pero normalmente necesitamos ser menos directos. Por ejemplo, tu puedes decir “No estoy tan seguro de estar de acuerdo con eso.” Usando “no tan seguro” lo hace más suave, o más diplomático.

Este tipo de lenguaje es realmente importante cuando hablamos de problemas., Correcto? Y podemos usar un lenguaje cuidadoso para restar importancia a un problema. Qué es “restarle importancia?” Eso significa hacer que un problema parezca menos serio.. Por ejemplo, tal vez su compañero de trabajo esté preocupado por un problema informático. Podrías restarle importancia al problema diciendo “no hay razón para pensar que volverá a suceder.” No dijiste que no hay problema., Correcto? Lo hiciste parecer menos serio.

Entonces, ¿Qué tipo de lenguaje cuidadoso aprenderás hoy?? Bien, aprenderá a disentir cuidadosamente y a guiar a las personas hacia una idea clave. También aprenderá a interrumpir cortésmente, restar importancia a un problema, y resaltar el punto principal.

En el diálogo, oirás un teleconferencia entre cuatro gerentes que trabajan para una empresa de guitarras. En nuestra última lección, escuchamos a Jack hablar con atención sobre un problema en la fábrica. Algunos trabajadores se enfermaron, y los otros gerentes estaban preocupados porque los trabajadores se quejaron al gobierno. Ahora esos gerentes quieren saber más sobre lo que podría pasar con la fábrica..

Preguntas de escucha

1. Jack piensa que los demás están exagerando, o exagerar, el problema. ¿Qué dice antes de decirles esto??
2. Dan interrumpe a Jack cuando habla.. ¿Cómo hace Dan esto?? Que dijo?
3. Según Jack, son estos nuevos problemas?

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MPA 24c – Inglés diplomático (Parte 1)

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre cómo usar inglés diplomático. Eso significa lenguaje que es cuidadoso, o no demasiado directo.

Esta lección es parte de nuestra nueva serie de nuevas versiones de algunas de nuestras lecciones anteriores.. Hemos mantenido el mismo diálogo, pero tenemos nuevas explicaciones y práctica para nuestros alumnos de nivel inferior..

Ahora, como ya he dicho, el lenguaje diplomático es cuidadoso, Cortés, y no demasiado directo. Por ejemplo, imagina que estás hablando con tu jefe sobre un problema. Podrías simplemente decir “Tenemos un problema.” Pero quieres tener cuidado, Correcto? Entonces, ¿qué hay de decir: “Quizás tengamos un pequeño problema.” Usando palabras como “podría” y “leve” lo hace más suave, o más diplomático, no pienses? Ahora imagina que eres el jefe y tu empleado explica un problema, pero tu no entiendes. Bien, tu puedes decir “No entiendo.” ¿Pero no suena eso algo corto y directo?? No quieres iniciar una discusión, solo quieres entender. Entonces puedes probar algo como: “Me temo que no estoy muy seguro de lo que quieres decir.” ¿No crees que eso suena más suave??

Este es el tipo de idioma que vamos a aprender y practicar hoy.. Aprenderá a hacer preguntas de sondeo con cuidado y a pedir aclaraciones cuando no comprenda. También aprenderá a minimizar, o hacer que algo parezca más pequeño o menos serio de lo que realmente es. Y finalmente aprenderás cómo estar en desacuerdo usando cuidadosamente “Sí, pero” declaraciones.

En el diálogo, oirás un reunión de teleconferencia entre cuatro gerentes que trabajan para una empresa de guitarras. Jack es el director de producción de la planta de guitarras., o fábrica. El esta hablando con jim, Y, y Angie en la sede de la empresa. Están hablando detenidamente sobre algunos problemas recientes en la planta..

Preguntas de escucha

1. ¿Cómo le pregunta Jim a Jack sobre el problema al principio??
2. Jack no quiere decir "algunos trabajadores no podían respirar" porque suena demasiado serio.. ¿Qué dice él en su lugar??
3. Al final del diálogo, Dan quiere estar en desacuerdo con Jack. ¿Qué dice antes de estar en desacuerdo??

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Habilidades 360 – Lidiar con las críticas (Parte 2)

Habilidades 360 - Lidiar con las críticas 2

Bienvenido de nuevo a la Habilidades 360 para la lección de hoy sobre cómo lidiar con las críticas.

A menos que seas perfecto, tienes margen para mejorar. No parece una idea difícil de aceptar, pero lo difícil es cuando otras personas nos lo señalan. Entonces, en la lección de hoy, Quiero centrarme en la validez. Es decir, sobre si la crítica es válida, justificado, o razonable. Si esto es, entonces deberíamos tratarlo como útil y constructivo. Y si no es, entonces podríamos necesitar un enfoque diferente.

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Habilidades 360 – Lidiar con las críticas (Parte 1)

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Habilidades 360 - Lidiar con las críticas 1

Bienvenido de nuevo a la Habilidades 360 para la lección de hoy sobre cómo lidiar con las críticas.

La crítica es algo que todos tenemos que afrontar. Durante una revisión de desempeño, tenemos que escuchar como nuestro jefe critica nuestro trabajo. En reuniones, la gente critica nuestras ideas. Y todos los días es posible que escuchemos a la gente criticarnos en la sala de profesores y por teléfono. También podríamos escuchar elogios en estas situaciones., pero la mayoría de las veces es el aguijón de las críticas lo que persiste. Y seamos sinceros: escuchar a la gente criticar nuestro trabajo, o criticarnos, nunca es realmente fácil.

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Habilidades 360 – Habilidades de comunicación en inglés (2): Aclarando

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Bienvenido de nuevo a Habilidades 360 para la lección de hoy sobre cómo mejorar su habilidades de comunicación.

La comunicación entre personas nunca es perfecta. Incluso con las personas más cercanas a nosotros, a quien crees que podemos entender muy bien, hay falta de comunicación. A veces no escuchamos las cosas correctamente, o no los escuchamos en absoluto, y a veces la gente no expresa sus ideas con precisión. Eso es suficiente para complicar la situación., pero luego podemos incluir un significado implícito y nuestra propia comprensión de lo que se dice indirectamente. Pero no tengas miedo. Hay formas de trabajar en el campo minado de la comunicación y dejar todo claro. Y eso es exactamente lo que veremos hoy: aclarando lo que la gente ha dicho.

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