BEP 175 – Modismos en inglés: Modismos sobre juegos de azar (Parte 1)

Este es el primero de dos partes Serie Pod de inglés de negocios sobre modismos relacionado con el juego.

Como el juego implica dinero y riesgo, no es sorprendente que usemos modismos de juegos de azar en los negocios. El verbo “jugar” en sí es muy común.. A menudo hablamos de “apostar” dinero por una idea o de “arriesgarse” en el sentido de asumir un riesgo.. Otro muy común es "apostar,”tanto como verbo como como sustantivo. Cuando jugamos, "Apostamos" dinero con la esperanza de ganar y recuperar más dinero.. En cierto sentido, el negocio es una gran apuesta.

En inglés, Los modismos de los juegos de azar provienen de algunos tipos comunes de juegos de azar.. Juegos de cartas, especialmente el póquer, y las carreras de caballos nos dan las expresiones más idiomáticas, pero también obtenemos algunos de juegos como dados y canicas.

En esta lección, escucharemos una conversación entre Kevin y Dan, dos compañeros que hablan de invertir. Kevin invierte activamente en el mercado de valores, mientras que Dan es más cauteloso y generalmente evita el riesgo.

Preguntas de escucha

1. ¿Quién piensa que la suerte es importante para invertir??
2. ¿Qué hizo Kevin cuando el mercado de valores colapsó??
3. ¿Qué quiere decirle Kevin a Dan al final de la conversación??

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BEP 69 B – Telefonear: Tomando un mensaje

Bienvenido de nuevo a Business English Pod. Esta es la segunda parte de nuestra mirada a contestando el teléfono y tomando un mensaje. En esta lección, nos centraremos en tomar un mensaje.

La lección de hoy también aparece en nuestro nuevo libro electrónico: Inglés de negocios para telefonear. Este libro electrónico cubre el lenguaje esencial para muchos tipos diferentes de llamadas de negocios., incluyendo el trato con clientes y quejas, haciendo arreglos y verificando pedidos.

En nuestra última lección (BEP 69 A – Responder una llamada), miramos contestar una llamada efectivamente. Escuchamos un ejemplo de malas habilidades telefónicas y comenzamos un diálogo que demostró buenas habilidades telefónicas.. Hoy, vamos a continuar con ese diálogo y veremos cómo tomar un mensaje. ¿Alguna vez has perdido un mensaje telefónico?? ¿O ha recibido un mensaje que no contenía la información necesaria?? Si es así, entonces entiendes lo importante que es no solo tomar un mensaje, pero para hacerlo bien.

Veremos formas de pedirle a alguien que deje un mensaje., información que debe incluirse en un mensaje, y como ofrecer ayuda. También aprenderá a reconocer, vuelva a verificar y confirme la información que le proporciona una persona que llama.

Ahora, reunámonos con Mark, quien trabaja para una empresa llamada Trivesco. Él está llamando a una compañía naviera., Daneline, con la esperanza de hablar con alguien llamada Sylvie Petersen. Sylvie no está ahí, así que Mark tiene que dejar un mensaje con Amy, el recepcionista.

Preguntas de escucha

1. ¿Cómo suena el tono de la voz de Amy??
2. ¿Qué información incluye Mark en su mensaje??
3. ¿Cómo se asegura Amy de que tiene el número de teléfono de Mark correcto??

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BEP 69 A – Telefonear: Responder una llamada

En este episodio de Business English Pod, vamos a echar otro vistazo a uno de nuestros podcasts más populares e importantes. Hoy hablamos sobre el uso de telefono en ingles. Esto es algo que todos hacemos, pero no todos lo hacemos bien.

La lección de hoy también aparece en nuestro nuevo libro electrónico: Inglés de negocios para telefonear. Este libro electrónico cubre el lenguaje esencial para muchos tipos diferentes de llamadas de negocios., incluyendo el trato con clientes y quejas, haciendo arreglos y verificando pedidos.

Hablar por teléfono se ha convertido en una parte extremadamente importante de los negocios.. Debe poder responder una llamada profesionalmente y crear una buena imagen de usted y su empresa con solo su voz.. Tener habilidades telefónicas efectivas deja una buena impresión en sus clientes, clientela, y colegas. La gente esta ocupada, entonces quieres ser muy claro, educado y organizado.

En esta lección, comenzaremos viendo un mal ejemplo de contestar una llamada y tomar un mensaje. Discutiremos por qué es un mal ejemplo, y luego veremos un buen ejemplo de contestar una llamada. Estoy seguro de que verás una clara diferencia.

Por nuestro mal ejemplo, escucharemos como Justin, un empleado con Trivesco, llama a una compañía naviera llamada Daneline. Justin espera hablar con Sylvie Petersen, pero es una recepcionista llamada Amy quien contesta el teléfono.

Preguntas de escucha – Mal ejemplo
1. ¿Cómo describirías la actitud de Amy??
2. ¿Justin parece preparado??

Preguntas de escucha – Buen ejemplo
1. ¿Qué información incluye Amy en su primera oración??
2. ¿Cómo se presenta Mark Rand??

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BEP 174 – Reuniones: Considerando una propuesta 2

Esta es la segunda de una serie de pods de inglés comercial de dos partes sobre una reunión interna para considerar una propuesta..

Como vimos en el último episodio, este tipo de reunión puede ser similar a una negociación. Personas con opiniones diferentes se sientan alrededor de la mesa y tratan de convencerse entre sí de que su idea es la mejor.. Entonces en esta situación, debe ser muy persuasivo y proporcionar buenas razones para sus recomendaciones.

En esta lección, veremos cómo expresar dudas, admitir el riesgo, confirmar apoyo, y especular sobre posibles situaciones o escenarios futuros. También cubriremos el lenguaje que puede usar para resaltar cualquier concesión que pueda haber ganado en una negociación anterior..

En el diálogo de hoy, Nos reuniremos con Steve y sus gerentes para discutir una propuesta de capacitación en idiomas.. Steve recomienda un modelo de formación combinada que combinaría las sesiones en el aula con la formación en línea..

Preguntas de escucha

1. ¿En qué ventaja de la formación online se centra Steve??
2. ¿Cuál es la principal preocupación de las dos gerentes??
3. Si el enfoque combinado no funciona, que tienen la opcion de hacer?

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BEP 173 – Reuniones: Considerando una propuesta 1

Esta es la primera de una serie de pods de inglés comercial de dos partes sobre una reunión interna para considerar una propuesta. Esta lección es la continuación de nuestra reciente serie de tres partes sobre reuniones con un proveedor externo (BEP 170 – 172).

Reunirse para discutir una propuesta es como una negociación interna. Las personas en la mesa pueden tener diferentes opiniones sobre la mejor opción o curso de acción.. Estas personas necesitan apoyar sus ideas con razones sólidas y tratar de convencer a otros de su posición.. En el final, solo se elegirá una opción o propuesta, por eso es importante venir preparado.

En esta lección, nos centraremos en definir opciones y describir tanto las ventajas como las desventajas de una propuesta. También veremos cómo podemos demostrar que hemos examinado completamente los antecedentes de un proveedor potencial y cómo podemos respaldar nuestras ideas con razones sólidas..

En el diálogo de hoy, escucharemos la reunión de Steve con sus directores de RR.HH. y de línea. Steve ha encontrado un proveedor externo, llamado Lexis, para realizar cursos de idiomas. Steve está tratando de convencer a los gerentes de que elijan el modelo de entrega combinada propuesto por Lexis.

Preguntas de escucha

1. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas de la formación online??
2. ¿Cómo parece sentirse el gerente masculino con respecto a la capacitación en línea??
3. ¿Qué dice Steve sobre la reputación de Lexis Training Solution??

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