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Hoy vamos a abordar la negociación real. ¿En qué debería pensar y decir cuando se sienta a la mesa trabajando en un trato?? Los puntos importantes a tener en cuenta incluyen la restricción de ejercicio., no te tomes las cosas personalmente, mira más allá del dinero, asegúrate de recibir más de lo que das, y estar dispuesto a alejarte.
Preguntas de discusión
1. ¿Qué te parece la parte más estresante de la negociación??
2. ¿Crees que eres bueno para regatear?? Por qué o por qué no?
3. Piense en su última negociación. Que tan exitoso tuviste?
La negociación es algo que todos tenemos que hacer en algún nivel. Podrías ser parte de un equipo que está discutiendo un gran contrato., o por teléfono tratando de conseguir una buena oferta en material de oficina, o en la oficina de su gerente pidiendo un aumento. La negociación ocurre todos los días. De hecho, se podría decir que en los negocios todo es negociable.
Preguntas de discusión
1. En tu trabajo, que tienes que negociar?
2. ¿Cómo se prepara habitualmente para una negociación??
3. ¿Cuáles cree que son las claves para una negociación exitosa??
Si alguna vez trabajó o asistió a una feria comercial, Sabes que hay muchas personas y empresas compitiendo por la atención.. Y puedes quedarte ahí todo el día teniendo conversaciones informales con gente pero nunca establecer una conexión comercial sólida., y mucho menos firmar un trato.
Por eso primero hay que separar las buenas perspectivas de las malas.. Luego tienes que establecer una conexión con los buenos prospectos y descubrir qué necesitan.. Si puedes manejar eso, entonces estás en camino de cerrar un trato. Y esto es lo que veremos hoy..
Cerrar un trato en una feria comercial requiere algunos pasos esenciales. Necesitas mostrarle al cliente que lo estás escuchando., generar confianza, y ofrecer buenas soluciones. Entonces estarás en una buena posición para pedirle a la persona que compre.. Todas estas son ideas que escucharemos en el diálogo de hoy..
Nos vamos a reunir con Jenny., que trabaja para una empresa de embalaje llamada D-Pack. ella esta hablando con andres, cuya empresa busca un rediseño de su packaging. Jenny ha evaluado las necesidades de Andrew y ahora quiere llegar a un acuerdo..
Preguntas de escucha
1. ¿Qué preocupaciones tiene Andrew??
2. ¿Qué solución ofrece Jenny??
3. ¿Cuál es la decisión final de Andrew??
Esta es la tercera lección de nuestra serie Business English Pod sobre cómo hacer negocios en un Feria.
Las ferias comerciales son excelentes oportunidades para encontrar clientes potenciales. Y si tienes la actitud y las habilidades de comunicación adecuadas, deberías poder hacer algunas ventas.
Ahora, si ha logrado establecer una conexión con un cliente potencial sólido y la persona regresa para una segunda cita, Qué vas a hacer después? ¿Cómo sabe que tiene un comprador real frente a usted y no solo alguien que busca información?? No puedes dejar que un cliente potencial explore tu catálogo y te haga preguntas.. Debe hacerse cargo y averiguar exactamente con qué y con quién está tratando.
Las habilidades de cuestionamiento son clave. Y esto es en lo que nos centraremos hoy. Comenzaremos por ver cómo hacer preguntas abiertas. Luego, comenzaremos a preguntar sobre las necesidades., autoridad de compra, presupuestos, y líneas de tiempo. Si puedes hacer esto bien, estará en una excelente posición para realizar una venta.
Nos uniremos a Jenny, que trabaja para una empresa de embalaje llamada D-Pack. Está sentada con un cliente potencial llamado Andrew que ha regresado para charlar sobre los productos de D-Pack.. Jenny hará muchas preguntas para evaluar qué necesita Andrew y cómo puede ayudar D-Pack..
Preguntas de escucha
1. ¿Qué dice Andrew sobre las necesidades de su empresa??
2. ¿Por qué Jenny le pregunta a Andrew si es gerente de compras??
3. ¿Cuándo necesita la empresa de Andrew que se haga el trabajo??
