BEP 228 – Telefonear: Realizar llamadas de ventas en inglés (2)
Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la segunda parte de nuestra lección sobre hacer llamadas de ventas.
Tener éxito en las ventas comienza con poner el pie en la puerta. Si puede sentarse con alguien en su lugar de trabajo y mostrar su producto, o habla sobre tu servicio, estás a medio camino de hacer una venta. Pero si no tienes la oportunidad de sentarte cara a cara, hacer la venta será mucho más difícil.
Hay muchos consejos sobre hacer llamadas en frío en inglés. Pero generalmente tienes más con qué trabajar que solo un número de teléfono. Una buena pista podría ser alguien con quien hablaste en un evento, o alguien que ha sido referido por otro cliente o amigo. Entonces, tienes un nombre y un número y tal vez una conversación previa o un conocimiento mutuo.
Llamas a la persona, usas tu mejor saludo profesional, haces una conexión e intentas que hablen sobre su compañía y sus necesidades. Ahora viene la parte difícil. Debe dar el siguiente paso y pedirles que acepten reunirse con usted.. Hoy aprenderemos algunas técnicas excelentes que te ayudarán a llegar a ese punto.. Comenzaremos mostrando el valor de su producto o empresa., entonces cubriremos pedir una reunión, lidiar con un rechazo, haciendo hincapié en la necesidad de cumplir, y expresando gratitud.
En el diálogo, escucharemos la segunda parte de una conversación telefónica entre Kate y Tina. Kate es una vendedora de una compañía llamada Thompson Medical. Y Tina trabaja en un consultorio dental.. La compañía de Kate vende máquinas llamadas "autoclaves,”que se utilizan para esterilizar herramientas en clínicas médicas..
Preguntas de escucha
1. ¿Por qué Kate menciona "flexibilidad en la configuración"??
2. ¿Cómo responde Kate cuando Tina dice que es difícil programar una reunión??
3. ¿Qué ofrece Kate hacer si Tina acepta sentarse y hablar??
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