This is the second in a two-part Business English Podcast lesson on softening negative replies. Last time you worked on softening negative replies in conversation to keep the atmosphere friendly and cooperative. También, you practiced refusing an offer of help and letting someone down gently.

Hoy, we’ll be looking at refusing and disagreeing politely.

All these skills form part of a soft or gentle speaking style, which should form part of your communicative repertoire or toolbox.

Preguntas de escucha

1) Why is the GM of Avitek unable to meet with Nick on Thursday.
2) How is the weather in Kiev?

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Esta es la primera de una lección de podcast de inglés de negocios de dos partes sobre cómo suavizar las respuestas negativas. – dicho “No” cortésmente.

“No” es una de las palabras más fuertes en cualquier idioma. Porque lleva tanta fuerza, “No” es difícil decirlo cortésmente. Sin embargo, dando una respuesta negativa., no estar de acuerdo o rechazar una solicitud son cosas que tenemos que hacer a diario. Por eso es importante aprender a decir “No” de una manera que le permita mantener buenas relaciones. En muchos casos, esto requiere que usted adopte un enfoque más suave e indirecto.. Por eso, hoy trabajaremos en formas de suavizar las respuestas negativas en una variedad de situaciones cotidianas..

En el diálogo nos reencontramos con Nicholas Fisher., el director de ventas europeo de Harper-Tolland de BEP 35 y 36. Vuela a Kiev para ayudar al personal de ventas local reuniéndose con un gran cliente potencial., Avitec. Se trata de una empresa ucraniana que fabrica aviones de carga y de extinción de incendios.. En nuestro diálogo, Nick será recibido en el aeropuerto por el director de ventas de Harper-Tolland en Ucrania., Oksana Ivanchuk.

Preguntas de escucha

1) ¿Nick ha estado en Ucrania antes??
2) Que dia de la semana es?

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