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BEP 67 – Socializar con colegas en el trabajo

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Este es el cuarto de una serie de podcasts de ESL para empresas intermedias que se centran en los viajes de negocios.. En esta serie seguimos a un grupo de aprendices que trabajan para la empresa de telecomunicaciones Ambient mientras visitan su oficina central en Michigan, EE. UU..

¿Cómo se hace una conversación amigable con tus colegas?? ¿De qué tipo de temas puedes hablar?? Veremos algunas respuestas.. En particular, Cubriremos saludos informales y cómo conversar sobre películas.. Como a casi todo el mundo le encanta ir al cine., Las películas suelen ser un buen tema para una pequeña charla..

Mientras nuestra escucha comienza, es lunes por la mañana. Honesto, un aprendiz de Filipinas, saluda a su colega estadounidense Brenda cuando entra a la oficina.

Preguntas de escucha

1) ¿Qué quiere decir Brenda cuando dice "vegetalizar"??
2) Qué son los críticos y qué pensaron sobre Rush Hour 3?
3) ¿Cómo le gusta a Brenda su café??

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BEP 66 – Trabajar con colegas y realizar solicitudes

Inglés de negocios, Podcast de ESL, Funciones, Inglés intermedio, Viajar /

¿Qué hace si no tiene espacio de oficina para todos sus empleados o si muchos de ellos pasan la mayor parte del tiempo viajando o trabajando fuera del sitio?? En los 90, algún gerente inteligente se le ocurrió una solución – escritorio caliente – Y el resto es historia. Hot desking se refiere al uso de áreas de trabajo temporales que están configuradas para cualquier personal que las necesite.

Con la invención de las computadoras portátiles e Internet, podemos trabajar prácticamente en cualquier lugar. Ahora, en muchas empresas de todo el mundo, desde firmas de software de alta tecnología hasta consultorías de gestión e incluso cada vez más en industrias más tradicionales como la banca y la ingeniería, un cierto número de áreas de trabajo se convierten en “escritorios calientes.” Mientras estén vacíos, cualquiera puede trabajar ahí. siéntate, conecta tu computadora, y estás listo para ir! En empresas donde viaja mucha gente, esta es una excelente manera de ahorrar dinero porque reduce el espacio no utilizado al mínimo.

En esto Inglés de negocios Podcast lección, continuaremos nuestra serie sobre viajes de negocios. Seguimos a Honesto, un empleado de Ambient Telecommunications de Manila, en un viaje de formación a la oficina central en Michigan, Estados Unidos. El enfoque principal del lenguaje de la lección es hacer solicitudes amables.. Por el camino, también veremos algunas formas diferentes de expresar lo que le gusta y lo que no le gusta. Honesto ha encontrado un escritorio sin usar y está trabajando cuando, de repente, consigue un nuevo vecino., Megan.

Preguntas de escucha

1) ¿Qué tipo de expresiones usan Honesto y Megan para hacer solicitudes amables??
2) ¿En qué tipo de formación participa Honesto??
3) De donde es megan?

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BEP 65 – Inglés de ventas: Técnicas de interrogatorio (2)

Inglés de negocios, Comunicación, Podcast de ESL, Inglés de ventas /

Esta es la segunda de una lección de dos partes de Business English Pod sobre técnicas de preguntas.. la última vez en BEP 64 Analizamos la posibilidad de entablar pequeñas conversaciones y recopilar información con preguntas abiertas., obtener información específica con preguntas de sondeo y guiar la conversación mostrando interés.

Esta vez aprenderemos varias técnicas de preguntas más avanzadas., incluyendo preguntas directas, obtener información de alguien que no es comunicativo, preguntas reflexivas, para guiar la conversación, y preguntas hipotéticas, para sugerir posibles acciones. Juntas, estas técnicas forman una serie que se puede utilizar para profundizar en la información que necesita..

Como recordarás, La escucha tiene lugar en el análisis de las necesidades del cliente.: Puntilla, del productor de recubrimientos químicos Forrest and Brown, está visitando a su cliente Andy. la empresa de andy, estratos, ensambla placas de circuitos para su uso en electrónica de consumo.

Al final de Parte 1 , Brad acababa de utilizar una pregunta de sondeo para determinar en qué tipos exactos de productos se centra la empresa de Andy.. Cuando descubrió que Stratos fabricaba muchas placas para televisores, Brad decide seguir esta línea de interrogatorio.. Como veremos, Esto se debe a que los televisores combinan bien con los productos de Brad..

El tipo específico de televisor del que están hablando es un televisor LCD., a menudo denominado televisor de pantalla plana.

Preguntas de escucha

1) Los televisores LCD producen mucho calor. ¿Por qué es esto importante para el argumento de venta de Brad??
2) ¿Cuáles son las principales prioridades de Andy al seleccionar recubrimientos conformados para proteger las placas de circuito que produce Stratos??
3) ¿Cuáles son los principales puntos positivos del revestimiento que Brad desea vender a Andy??

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BEP 64 – Inglés de ventas: Técnicas de interrogatorio (1)

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Las preguntas son una parte importante de casi todas las conversaciones.. Por eso, poder hacer buenas preguntas es fundamental para la comunicación.. ¿Cómo podemos hacer que nuestras preguntas sean más efectivas y eficientes?? En esta serie de dos partes de podcasts de inglés comercial veremos algunas respuestas..

Las habilidades de comunicación que aprenderemos se pueden utilizar en cualquier situación., pero nos centraremos en un área donde las técnicas de interrogatorio son particularmente importantes.: necesita analisis. Esto se refiere a analizar las necesidades de un cliente como parte del proceso de venta.. Estudiaremos una serie de técnicas de interrogatorio que se pueden utilizar para “profundizar hasta” – es decir, llegar a o descubrir – la información que deseas.

En la escucha de inglés de negocios actual, Brad es gerente de ventas de Forrest and Brown., un productor de revestimientos y pegamentos industriales innovadores. Recubrimiento se refiere a una sustancia química que se aplica al exterior de algo para protegerlo.. Por ejemplo, la pintura es un tipo de recubrimiento. Forrest y Brown producen “recubrimientos conformados”; este tipo de recubrimiento se utiliza para proteger placas de circuito impreso, o PCB. Los PCB son pequeñas placas planas cubiertas de cableado y piezas electrónicas.. Casi todos los dispositivos electrónicos. – Televisores, reproductores de CD, Los telefonos – tenerlos.

Hoy Brad visita a Andy., quién es el gerente de producción de Stratos, un ensamblador de PCB que se utilizan en artículos para el hogar. Podemos decir que Andy es de Brad. “prospecto” – la persona a la que quiere vender.

Escuchemos cómo Brad le hace preguntas a Andy para analizar Stratos’ necesidades.

Preguntas de escucha

1) ¿Qué piensa Brad de las instalaciones de Stratos??
2) ¿Cuánto tiempo lleva Stratos ubicado en su ubicación actual??
3) ¿Para qué tipo de dispositivos Stratos produce placas de circuito??

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BEP 63 – Persuasión indirecta en un contexto social

Inglés de negocios, Podcast de ESL, Persuasión /

La vida es en realidad un ejercicio constante de persuasión., ¿No dirías?? Lo que quiero decir es que no sólo necesitamos persuadir a la gente en la sala de reuniones; de hecho, Usamos constantemente las herramientas de persuasión en una amplia variedad de situaciones que van desde serias hasta casuales.. Además de situaciones formales, Las persuasiones cotidianas incluyen cuándo reunirse., si se debe extender un plazo, e incluso cosas tan comunes como dónde almorzar o qué película ver.

Entonces, el proceso persuasivo que aprendimos en BEP 59 , 60 & 62 es útil no sólo para situaciones comerciales formales, pero en todo tipo de contextos que surgen muchas veces al día. No siempre conviene utilizar el enfoque indirecto de la persuasión., pero suele ser muy útil.

He aquí un ejemplo del proceso persuasivo en funcionamiento en una situación cotidiana.: Julie está persuadiendo a su marido., esteban, para probar un nuevo lugar de vacaciones.

A medida que escucha, mira si puedes identificar los cinco pasos de la secuencia de Monroe:

1) Llamando la atención
2) Estableciendo la necesidad
3) Satisfacer esa necesidad
4) Visualizando el futuro
5) pidiendo acción

Porque esta es una situación informal., El lenguaje que usa Julie es obviamente bastante informal y no incluye números ni datos estadísticos.; pero, como siempre, una descripción convincente del problema en el paso de necesidad es la clave para una persuasión exitosa. Y es importante plantear el problema desde la perspectiva de la audiencia., que en este caso es el marido de julie.

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