Inglés de negocios 360 | Pod de inglés de negocios

Habilidades 360 – Comunicarse claramente en inglés (2)

Inglés de negocios, Habilidades para los negocios 360, Comunicación / Septiembre 30, 2018

Bienvenido de nuevo a Habilidades de inglés comercial 360 para la lección de hoy sobre cómo comunicarse claramente en inglés..

Hay ocasiones en las que desea impresionar a las personas con sus habilidades lingüísticas.. Pero en realidad hay muchas más situaciones que requieren el enfoque opuesto – situaciones en las que no quiere arriesgarse a confundir a las personas, entonces quieres asegurarte de que estás Comunicando con claridad.

En nuestro última lección, Hablé sobre pronunciación clara y elección de palabras.. Hoy quiero ver cómo hacer oraciones claras y organizar su mensaje..

Cuando se trata de frases, dispara por simple y corto. En lugar de encadenar un montón de ideas en una oración larga, dividirlo en varios cortos. Utilice palabras simples como "pero" y "entonces" en lugar de palabras como "sin embargo" y "en consecuencia".

Hay algo más que puede agregar desorden a nuestras oraciones: las palabras y frases suavizantes que usamos para ser diplomáticos, Cortés, o cuidado. Estas expresiones pueden ser muy importantes cuando la situación requiere. Pero no todas las situaciones o públicos requieren tal diplomacia. También tenemos algunas formas muy confusas de hacer preguntas en inglés.. Y si intentas ser claro, deberías evitar algunos de estos. Eso incluye preguntas sobre etiquetas, como "estás bastante ocupado, no eres tu?” Y preguntas negativas, como "¿no vas a leer mi informe??"

Lo último de lo que quiero hablar es de cómo estructuramos nuestros mensajes.. Y me refiero a mensajes más largos, como un conjunto de instrucciones o algo. Antes que nada, es bueno tener claro el propósito. Dile a la gente lo que les vas a decir. Eso es exactamente lo que hice cuando dije "lo último de lo que quiero hablar es de cómo estructuramos nuestros mensajes". Verás, cuando escuchaste eso, sabías exactamente de lo que iba a hablar a continuación.

en segundo lugar, es una buena idea utilizar palabras como "segundo". A esto lo llamamos "señalización". Señalizar es básicamente dar una estructura y lógica clara a lo que estás diciendo.. Eso significa presentar las cosas claramente. Significa delinear, usando palabras como "primero, segundo, tercero” y “último”. Pero también significa tener claro cómo encajan tus ideas.. La señalización hace que sea mucho más fácil para las personas seguir lo que dices, y recordarlo!

Finalmente, es una buena idea resumir lo que ha dicho. Solo una pequeña recapitulación es suficiente. Y puede presentar su resumen utilizando expresiones señalizadoras como "para resumir" o "lo que he estado tratando de decir es".

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Habilidades 360 – Comunicarse claramente en inglés (1)

Inglés de negocios, Habilidades para los negocios 360, Comunicación / Septiembre 22, 2018

Bienvenido de nuevo a Habilidades de inglés comercial 360 para la lección de hoy sobre comunicarse claramente en ingles.

¿Sabías que la mayoría de las conversaciones en inglés que ocurren actualmente son entre dos hablantes no nativos?? Hay un alemán haciendo negocios en Malasia., y un ruso hablando por teléfono con un coreano, y un brasileño de visita en España. Y lo más probable es que estén usando ingles para comunicarse juntos.

Pero el inglés no es un idioma sencillo.. Por una cosa, Tiene más palabras y modismos que otros idiomas.. Por otra cosa, Hay muchas variedades diferentes de inglés.. Entonces, el inglés que escuchas en Singapur, Miami o Londres puede sonar bastante diferente.. Ante esta situación – Personas de todo el mundo que utilizan un idioma difícil en diferentes niveles. – es muy importante poder comunicarse claramente.

Empecemos con la pronunciación.. Por supuesto, no todos lo harán, o deberia, habla exactamente lo mismo. La pronunciación perfecta no existe, ya que hay tantos acentos diferentes. Entonces, ser claro no se trata tanto de pronunciación sino de enunciación.. Enunciar significa simplemente pronunciar las cosas clara y cuidadosamente..

Otras dos cosas que afectan la pronunciación son la velocidad y el volumen.. Cuando nos sentimos incómodos o nerviosos, tendemos a acelerar y hablar más suavemente. Pero hablar rápido y en voz baja puede dañar nuestra pronunciación. En lugar, baja un poco la velocidad y habla un poco más alto. Esto agregará claridad a su discurso..

La claridad también se ve afectada por las palabras que elegimos. Lo importante aquí es mantenerlo simple.. Cuando le das instrucciones a alguien por teléfono, o hacer un punto importante en una presentación, No es el momento de impresionar a la gente con tu vocabulario.. Cíñete a expresiones que sabes que la gente entenderá.. Eso significa que debes evitar usar demasiada jerga y modismos..

Cuando se trata de elección de palabras, hay otra cosa con la que tener cuidado: Acrónimos y abreviaturas. Es posible que utilice "TBH" con bastante frecuencia., pero no todo el mundo sabe que significa "ser honesto". No es necesario utilizar estas abreviaturas para expresar su punto de vista.. Y probablemente has estado confundido – y frustrado – cuando las personas usan abreviaturas que son comunes en su línea de trabajo pero que no son de conocimiento común.

Como hemos visto, comunicarse claramente en ingles Podría significar que tenemos que adaptar lo que decimos y cómo lo decimos., dependiendo de la audiencia. Siempre es una buena idea hablar alto y claro.. Y si quieres asegurarte de que todos entiendan, es aconsejable utilizar palabras sencillas y claras, evitando la jerga, modismos, y abreviaturas.

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Habilidades 360 – Reuniones de toma de decisiones del grupo líder (2)

Inglés de negocios, Habilidades para los negocios 360, Comunicación, Inglés para reuniones / Puede 26, 2018

Bienvenido de nuevo a Habilidades de inglés comercial 360 para la lección de hoy sobre cómo dirigir una reunión de grupo para tomar una decisión.

Si eres liderando una reunión de grupo tomar una decisión, deberías esperar algunos obstáculos en el camino.

Para uno, la gente puede ponerse un poco personal y atacar a la persona, en oposición a la idea. Llamar a la gente por ataques personales, y mantener la discusión enfocada en ideas, no conflicto de personalidad. Esto es parte de tu papel como el facilitador de reuniones. Se supone que debes alentar a las personas a escuchar, evitar interrupciones, y en general asegurarse de que las personas se sientan respetadas y escuchadas. Tan pronto como la gente se sienta atacada personalmente, se callarán.

Otra cosa que debe cerrar es cualquier conversación fuera de tema.. La gente hace esto sin siquiera darse cuenta. Escuchan algo, les recuerda algo más, comienzan a hablar sobre eso y muy pronto la conversación se ha alejado del tema. Tu trabajo es dirigir la conversación de vuelta. Para las personas que aman escucharse hablar y seguir y seguir, encontrar un momento apropiado para saltar y proporcionar un resumen de su idea.

Otro obstáculo en un reunión de toma de decisiones is what we call “groupthink.” Groupthink is when people just follow along with the ideas being discussed, sin pensar por si mismos. Para lidiar con el pensamiento grupal, Fomentar el pensamiento creativo desde el primer momento. One thing you might try is having people write down their ideas individually before sharing them with the group. Después de que la gente escriba sus propias ideas, dar la vuelta a la mesa y darle a cada persona la oportunidad de hablar. Cuanto más se lo dejas a la gente realmente vocal, cuanto más susceptible será la reunión para pensar en grupo.

Además del pensamiento grupal, otro obstáculo que puedes enfrentar es el tiempo. Así que mira el tiempo con cuidado. Y cuando estás abajo para 25%, recordar a la gente. No tengas miedo de presionarlos un poco. En la mayoría de los casos, las personas están más dispuestas a comprometerse que arrastrar un problema más tiempo del necesario. Pero si el grupo realmente no puede tomar una buena decisión, o si la gente realmente no puede estar de acuerdo, o si solo se necesita más información, luego considera otras opciones. Para uno, podrías posponer la decisión. Una decisión retrasada suele ser mejor que una mala decisión. O, puede asignar un grupo más pequeño para tomar la decisión.

Independientemente, lo que estás buscando es la mejor decisión posible. Y como hemos comentado, hay muchos obstáculos posibles para tomar una buena decisión dentro del tiempo que tiene. Pero si lo juegas bien, si manejas bien a la gente, y si fomentas las buenas ideas, y nuevas ideas, deberías poder tomar una buena decisión grupal.

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Habilidades 360 – Reuniones de toma de decisiones del grupo líder (1)

Inglés de negocios, Habilidades para los negocios 360, Comunicación, Inglés para reuniones / Puede 19, 2018

Bienvenido de nuevo a Habilidades de inglés comercial 360 para la lección de hoy sobre Comunicación en inglés comercial habilidades para llevar a un grupo a una decisión.

De hecho, sería mejor decir que estamos hablando de cómo dirigir grupos para bueno decisiones. Después de todo, cualquier presidente de la reunión puede presionar para que se tome una decisión rápida, o llamar a votación antes de que los asuntos se hayan debatido por completo. Pero ese no es el tipo de liderazgo del que estoy hablando. Y eso no necesariamente produce buenas decisiones. Una buena decisión es la que la gente acepta, y uno que tiene un fundamento sólido detrás.

Entonces, ¿cómo podemos llevar a un grupo a una decisión?? Bien, justo al comienzo de la reunión, necesitas preparar el escenario para una buena discusión, y una buena decisión. en primer lugar, debes tener muy claro el propósito. Si se reúne para tomar una decisión, asegúrate de que todos lo sepan.

También es una buena idea tener un proceso de toma de decisiones para la reunión. Y ese proceso suele ser así: comenzar con el intercambio de información, luego revise o haga una lluvia de ideas sobre diferentes opciones, luego evalúe esas opciones a través de la discusión, y finalmente tomar una decisión. Tenga en cuenta que generar ideas y evaluarlas son pasos separados. Eso ayuda a evitar que las personas se sientan criticadas o se pongan a la defensiva.

Dentro de este proceso, Liderar las decisiones del grupo se trata de facilitar una buena discusión.. Y la magia de una buena facilitación es hacer que todos en la sala se sientan escuchados y validados emocionalmente.. En general, debe asegurarse de que todos hayan tenido la oportunidad de hablar y expresarse. A veces, esto significa llamar a las personas directamente. O simplemente podría significar estar al tanto de cómo esas voces más débiles intentan unirse a la discusión..

Teniendo claro el propósito desde el principio, siguiendo un proceso básico de toma de decisiones, y usando tu reuniones ingles y habilidades de facilitación, puedes tomar una buena decisión. Y recuerda, Una buena decisión es aquella que la gente acepta y que tiene una buena razón para respaldarla..

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Habilidades 360 – Hacer que tus ideas se mantengan (Parte 2)

Inglés de negocios, Habilidades para los negocios 360, Comunicación, Persuasión / Febrero 17, 2018

Bienvenido de nuevo a la Habilidades de inglés comercial 360 para la lección de hoy sobre cómo hacer que sus ideas se mantengan.

¿Alguna vez ha estado en una reunión o escuchado una presentación en la que alguien habla sobre su gran idea?? Y entonces, cuarenta diapositivas de PowerPoint después, todavía no estás seguro de qué están hablando, o por qué su idea es tan genial? Bien, puede haber una buena idea detrás de todo, pero por alguna razón no se mantuvo.

En el otro lado, hay ideas que no podrías olvidar si quisieras. Por cualquier razón, la gente los entiende, ellos los recuerdan, y se ponen detrás de ellos.

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