BEP 354 – Entrenamiento de inglés de negocios 3: Revisar el progreso

BEP 354 - Business English for Coaching Lesson 3: Reviewing Progress

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre la revisión del progreso en un programa de entrenamiento.

¿Te propones metas?? Más que probable, Correcto. Y esto es algo de lo que escuchamos mucho, especialmente en el año nuevo. Establecer metas es una parte fundamental del éxito. Y si estás en un rol de entrenador, Probablemente hayas ayudado a otras personas a establecerse metas. Pero el verdadero trabajo no está en establecer los objetivos; se trata de seguir adelante y poner energía en el cumplimiento de estos objetivos.

Y como entrenador de alguien, su trabajo no se realiza una vez que ayuda a alguien a decidir sobre algunos objetivos. El siguiente paso es seguir, lo que generalmente significa sentarse con la persona que está entrenando para revisar el progreso. Les preguntas cómo han ido las cosas, y escuchen mientras describen lo que han hecho. Pero a veces, la persona realmente no ha seguido. Entonces que?

Es entonces cuando demuestras tu valor haciendo responsable a la persona. Y eso podría incluir reforzar los valores de su empresa, mientras intentas hacer que la persona cumpla con sus compromisos. Por supuesto, la persona podría haber encontrado barreras, sobre el cual puedes preguntar y discutir. Todavía, esas barreras no deberían servir como excusas, y puede que tenga que presionar un poco a la persona para alcanzar su potencial. Y, por supuesto, un buen entrenador permanece solidario durante este tipo de proceso.

En el diálogo de hoy, continuaremos escuchando una conversación entre dos abogados, Marion y Rachel. Marion ha estado entrenamiento Rachel mientras se adapta a su nuevo trabajo como joven abogada. Han discutido algunos de los problemas que enfrenta Rachel, y establecer algunos objetivos. Ahora Marion está siguiendo y revisando el progreso hacia esos objetivos..

Preguntas de escucha

1. ¿Qué dice Marion cuando Rachel culpa a Jeff por algunos problemas??
2. ¿Qué barrera identifica Rachel para mejorar su perfil y su red??
3. Después de desafiar a Rachel a hacerlo mejor, ¿Qué ofrece Marion??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 353 – Entrenamiento de inglés de negocios 2: Establecer metas

BEP 353 - Business English for Coaching 2: Setting Goals

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre cómo establecer objetivos durante un entrenamiento sesión.

Probablemente hayas escuchado que una parte importante de entrenamiento está escuchando y mostrando empatía. Un buen entrenador se esfuerza por entender a la persona que está tratando de entrenar.. Eso ayuda a generar confianza, que crea una relación constructiva. Pero, ¿para qué sirve esa relación?? ¿Qué tipo de trabajo permite esa confianza??

Una vez que construyes una buena relación como entrenador, entonces puedes comenzar a hablar sobre mejoras. Después de todo, los entrenadores no existen solo para escuchar sobre los problemas de las personas. Todo su propósito es ayudar a las personas a mejorar. Y una gran parte de mejorar es establecer metas, que es algo en lo que un buen entrenador puede ayudar.

Entonces, ¿cómo trabajamos con alguien en sus objetivos?? Bien, eso podría comenzar preguntando sobre su motivación. Después de todo, los objetivos tienen que estar dirigidos a algo. Si alguien está motivado por la idea de obtener un ascenso, entonces los objetivos tienen que relacionarse con eso. Y eso subraya el hecho de que son los objetivos de la otra persona. No les fijamos metas. Les preguntamos sobre sus objetivos.. Entonces podemos ayudarlos a romper sus metas en objetivos más pequeños.

Por supuesto, Otro papel importante de un entrenador es alentar. Entonces, cuando ayudamos a alguien a establecer metas, estamos en una buena posición para mostrar confianza en su capacidad para cumplirlos. Y finalmente, podríamos preguntarles sobre sus próximos pasos. Es decir, ¿Cuáles son las actividades concretas que la persona realizará mientras intenta cumplir sus objetivos??

En el diálogo de hoy, nos reuniremos con dos abogados: Marion y Rachel. Marion ha estado entrenando a Rachel mientras aprende a ser una mejor abogada. En la lección anterior, escuchamos a Marion tratando de descubrir los desafíos de Rachel. Ahora la escucharemos ayudar a Rachel a establecer algunas metas.

Preguntas de escucha

1. ¿Sobre qué le pregunta Marion a Rachel al comienzo de la conversación??
2. ¿Qué objetivo a corto plazo identifica Rachel por sí misma??
3. ¿De qué dice Marion que está “segura”?” y no tiene “ninguna duda”?”

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 345 – Inglés de gestión: La resolución de conflictos (2)

BEP 345 Lesson - Management English: Conflict Resolution (2)

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre resolviendo conflicto en el lugar de trabajo.

El conflicto ocurre. No hay manera de evitarlo. Pero no todo el mundo tiene la misma actitud ante el conflicto.. Algunas personas huyen de ello, o negarse incluso a admitir que existe. Otras personas lo reconocen pero simplemente esperan que desaparezca por sí solo.. Y algunas personas pueden abordarlo con confianza., tratarlo abierta y honestamente.

El primer paso en la resolución de conflictos es que las personas involucradas se sienten y traten de resolverlo por sí mismas.. Pero eso no siempre funciona, y en muchos casos es necesario que un tercero intente encontrar soluciones. Ese tercero podría ser un par, o colega. Pero sobre todo es un gerente o líder.. De hecho, Ayudar a mediar en conflictos entre personas es una función importante de un gerente..

La mediación eficaz es un asunto complicado. Necesitas ayudar a las personas a tener conversaciones abiertas y honestas que tal vez no podrían tener por sí solas.. Parte de eso implica garantizar que cada persona tenga su turno para hablar.. Uno de tus objetivos, por supuesto, es entendimiento común, Por lo tanto, es posible que deba fomentar la empatía y confirmar la comprensión en diferentes pasos del camino..

Como mediador de conflictos, Tu objetivo final es encontrar una solución.. Para hacer eso, querrás que la gente se ponga de acuerdo sobre un objetivo común. También puedes pedirles que se concentren en acciones positivas., en lugar de negativos. Las acciones positivas están más centradas en soluciones..

En el diálogo de hoy, Seguiremos escuchando sobre un conflicto entre Trevor y Andrew., dos gerentes minoristas en la misma empresa. Trevor ha intentado hablar con Andrew sobre su conflicto personal., pero no han podido llegar a una solución clara. Entonces, su jefa Ann intervino como tercero para ayudar a resolver el conflicto..

Preguntas de escucha

1. ¿Qué hace Ann cuando Trevor interrumpe a Andrew al comienzo del diálogo??
2. Después de que Andrew explica su versión de la historia., ¿Qué le pregunta Ann a Trevor??
3. ¿Cuál es el objetivo común de la solución que propone Ann??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 344 – Inglés de gestión: La resolución de conflictos (1)

Business English Lesson BEP 344 - Management English: Conflict Resolution (1)

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre cómo resolver conflictos..

solo di la palabra “conflicto” y la gente normalmente se siente incómoda. La mayoría de la gente quiere evitar el conflicto a toda costa.. Pero el conflicto en el lugar de trabajo es inevitable. De hecho, es un resultado natural de las personas que trabajan en grupos. Y en una organización sana, El conflicto puede ser realmente constructivo.. Puede conducir al crecimiento personal y profesional., así como nuevas ideas y formas de trabajar.

Pero esos resultados positivos del conflicto sólo pueden lograrse si las personas están dispuestas a afrontar el conflicto directa y honestamente.. Si la gente ignora el conflicto, o negarse a enfrentarlo, entonces pueden pasar cosas malas. Los conflictos no resueltos conducen a la toxicidad y a relaciones o equipos envenenados.. dado suficiente tiempo, puede destruir una empresa.

Entonces, si tienes un conflicto con alguien en el trabajo, Qué puedes hacer? Bien, El primer paso consiste en tratar de resolver las cosas uno a uno.. Necesitas hablar, en privado y abiertamente. Y cuando lo hagas, Es importante centrarse en el impacto del comportamiento de la otra persona y tratar de identificar la causa raíz del problema.. Al mismo tiempo, Deberías considerar los puntos de vista de los otros lados y preguntarles sobre sus percepciones., en lugar de solo concentrarte en el tuyo. Cíñete a los hechos mientras intentas resistirte a discutir., y siempre buscar posibles soluciones.

En el diálogo de hoy, escucharemos a un gerente minorista llamado Trevor intentar resolver un conflicto que tiene con Andrew, un gerente en otra tienda de la misma empresa. Trevor está tratando de afrontar la situación con calma y encontrar una manera de mejorar su relación laboral..

Preguntas de escucha

1. ¿Qué dice Trevor que sintió como resultado del comportamiento de Andrew??
2. ¿Cómo responde Trevor cuando Andrew le da ejemplos de empleados que han cambiado de lugar de trabajo??
3. ¿Qué solución propone Trevor??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3

BEP 343 – Entrevista Ingles: Entrevista conductual de segunda ronda

BEP 343 - English Interviews: 2nd Round Behavioral Interview in English

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre la segunda ronda. entrevistas en ingles.

Quizás sepas todo sobre lo básico. Preguntas de la entrevista de trabajo en inglés. Y es posible que se sienta cómodo hablando sobre sus calificaciones y experiencia básicas.. Pero la mayoría de las empresas no detienen el proceso de selección después de una ronda de entrevistas.. Crean una lista corta e invitan a algunos candidatos destacados a una segunda entrevista..

En muchos casos, Esa segunda entrevista es lo que llamamos una entrevista conductual.. Los entrevistadores le harán preguntas sobre cómo actuó o reaccionó ante los desafíos en trabajos anteriores., y cómo afrontaste o te adaptaste a diferentes situaciones. De este modo, Pueden descubrir si tienes la actitud correcta., acercarse, y habilidades para el trabajo.

La entrevista conductual es una oportunidad especial para demostrar habilidades sociales., como el liderazgo, o cómo adoptar un enfoque basado en principios ante los problemas. Quizás también quieras demostrar que puedes mantener la calma en un conflicto.. En muchos casos, El enfoque STAR puede ayudarle a dar forma a sus respuestas.. Aquí es cuando describe cuatro cosas.: la situación, la tarea, la acción, y el resultado. Y en este tipo de Entrevista en ingles, Tienes que tener cuidado, porque algunos entrevistadores intentarán darle preguntas capciosas para que revele errores o problemas.

En el diálogo de hoy, escucharemos a kat, que está solicitando un trabajo en una empresa de atención médica privada. Denise la está entrevistando.. Denise le hace a Kat algunas preguntas difíciles sobre su comportamiento., y Kat está haciendo un buen trabajo al demostrar algunas habilidades interpersonales importantes..

Preguntas de escucha

1. ¿Qué ejemplo da Kat de cómo mostró liderazgo e hizo todo lo posible??
2. ¿Qué situación describe Kat en respuesta a una pregunta sobre una decisión impopular??
3. ¿Qué actitud o atributo demuestra Kat al describir una situación de conflicto??

Premium Members: PDF Transcript | Quizzes | PhraseCast | Lesson Module

Download: Podcast MP3