Este es el segundo de nuestra lección de podcast de inglés comercial de tres partes sobre una habilidad útil de teléfono y ventas.: llamadas en frío.

Siempre puede ser más persuasivo haciendo preguntas bien pensadas y escuchando realmente las respuestas.. Este principio es cierto ya sea que venda un producto o una idea.. Entonces, en la segunda parte, veremos algunas habilidades de venta clave.: aclarar y resumir estratégicamente las inquietudes de su cliente potencial e incorporarlas en su discurso para hacerlo más persuasivo.

Donde lo dejamos la última vez, Steve acababa de presentar los servicios de su empresa y le hizo a Linda una pregunta sobre el análisis de necesidades.. Ahora escuchemos mientras él aclara sus necesidades y hace su propuesta..

Preguntas de escucha

1. ¿Cuál es el principal problema que Linda ve en su sistema actual??
2. ¿Qué quiere decir Steve con un servicio "integrado"??
3. ¿Qué sugiere Linda en lugar de reunirse con Steve??

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La lección de hoy es la primera de una serie de tres partes de Business English Pod sobre llamadas en frío., la habilidad de hacer llamadas telefónicas de ventas no solicitadas. No solicitado significa "no solicitado". Entonces, la llamada en frío es la habilidad de hacer una llamada de ventas a alguien que no te espera..

Las habilidades para realizar llamadas en frío son muy útiles en muchos aspectos de la vida empresarial.. Para realizar una llamada en frío con éxito, necesitas ser persuasivo. Y la persuasión es fundamental para el éxito empresarial, ya sea que esté tratando de convencer a un cliente para que compre algo o a su jefe o colegas para que acepten su punto de vista.

En la escucha de hoy encontrarás dos ejemplos., uno malo uno bueno. Primero escucharemos al malo.. Josh Knight de Nexus Communications International llama en frío a Linda Darling, que trabaja para el bufete de abogados Drucker and Smythe. Entonces Linda es la perspectiva de Josh., o cliente potencial.

Preguntas de escucha

1. Identifica cuatro cosas que Josh hace mal.
2. ¿Qué está vendiendo Josh??

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