BEP 312 – Negocios por teléfono 2: Discutir cuestiones de personal

BEP 312 - Business English Telephone 2: Discussing Staffing Issues

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre cómo discutir temas de personal por teléfono..

Uno de los activos más valiosos de una empresa es su personal.. Un buen personal puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso. Pero incluso con un personal excelente., Todo gerente sabe que habrá desafíos.. No me refiero a grandes problemas, solo el regular, desafíos actuales de la planificación, contratación, capacitación, y apoyo.

Todo el mundo sabe la importancia de habilidades de comunicación en los negocios, especialmente cuando se trata de recursos humanos y dotación de personal. Pero la comunicación eficaz es aún más importante por teléfono., porque todo depende de la técnica y de tu elección de palabras..

Discutir cualquier tipo de problema por teléfono puede comenzar informando a alguien, como tu jefe, de un problema o desafío. Y cuando haces eso, También debes asegurarte de mostrar cómo te has apropiado del desafío.. Por supuesto, el personal cuesta dinero, lo que significa que tratar problemas podría implicar pedir la aprobación del presupuesto. Y, si estás hablando de rotación de personal, Es posible que también tengas que delinear estrategias de retención., o formas de mantener a la gente buena cerca. Finalmente, cada vez que presentas una idea, Probablemente querrás evaluar el apoyo a esa idea..

En el diálogo de hoy, escucharemos a Cam y Annette. Cam es gerente de producción de Boston Vintage., una empresa de ropa estadounidense con oficina en China. Annette trabaja en la oficina de China, y está llamando a Cam para discutir algunos problemas de personal.. Como oirás, está lidiando con la renuncia de un empleado importante de la empresa.

Preguntas de escucha

1. ¿Qué dice Annette que podría haber hecho para evitar el problema??
2. ¿Cuáles son las ideas de Annette sobre la retención?, o cómo mantener buenas personas en la empresa?
3. ¿Por qué Annette pregunta acerca de la “oficina central” cerca del final del diálogo??

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BEP 311 – Negocios por teléfono 1: Discutir problemas de producción

BEP 311 - Business English for Telephone 1: Production Problems

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre cómo debatir problemas de producción en el telefono.

En la economía actual, parece que la mayor parte de nuestra comunicación se realiza a distancia. Solo piensa en cuánto tiempo pasas en tu teléfono o escribiendo correos electrónicos. Por supuesto, no es ninguna sorpresa: todo, desde la contabilidad hasta la fabricación, se puede realizar de forma remota.

Lo que esto significa es que terminamos lidiando con algunos desafíos bastante difíciles sin poder mirar a alguien a los ojos.. Y si está en el negocio de la fabricación, que puede incluir problemas de producción. Entonces, si usted es el que supervisa la producción y tiene que explicar un problema por teléfono, Como puedes hacer eso?

Lo primero que debe hacer es explicar la situación., como los resultados de una prueba. Y al igual que con cualquier problema, quieres mantenerte positivo, u optimista sobre las soluciones. Por supuesto, lo que hace que valga la pena su cheque de pago es cómo maneja el problema. Y eso podría implicar explicar las causas, mostrando que ha tomado medidas para lidiar con la situación, y describiendo lo que harás a continuación. Y, aunque la lección de hoy se centra en los problemas de producción, Puede utilizar estas técnicas para solucionar prácticamente cualquier problema por teléfono..

En el diálogo de hoy, escucharemos a Cam y Dave, que trabajan para una empresa de ropa llamada Boston Vintage. La empresa ha cambiado recientemente de fábricas en el extranjero., y Dave informa sobre los resultados de las pruebas de funcionamiento de la nueva fábrica. Como oirás, las cosas no han salido perfectamente. Y dave – quién está en China – tiene que discutir los problemas por teléfono con Cam, quién está de regreso en los EE. UU..

Preguntas de escucha

1. ¿Qué dice Dave para presentar el hecho de que hubo algunos problemas en la producción??
2. ¿Qué dice Dave son las causas fundamentales de los problemas??
3. ¿Cuáles son los próximos pasos de Dave para abordar los problemas??

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925 Lección de ingles 14 – Cómo hablar de tu carrera

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En el de hoy 925 lección de ingles, we’re going to learn English for talking about your career.

Your education is an important part of your background. And there are lots of situations where you might talk about where you went to school and what you studied. A job interview is an obvious one, but you might also talk about your education in casual conversation.

925 Inglés es una nueva serie de lecciones de inglés para principiantes. 925 Las lecciones de inglés se centran en frases y expresiones en inglés que puede utilizar en el trabajo y los negocios.. Cada 925 English lesson features English expressions you can use in different situations and tips on why and how we use them in Inglés de negocios.

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925 Lección de ingles 13 – Hablando de tu educación

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En el de hoy 925 lección de ingles, we’re going to learn English for talking about your education.

Your education is an important part of your background. And there are lots of situations where you might talk about where you went to school and what you studied. A job interview is an obvious one, but you might also talk about your education in casual conversation.

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925 Lección de ingles 12 – Hablando de dónde eres

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En el de hoy 925 lección de ingles, we’re going to learn how to talk about where you are from in English.

In the world of business, we have the chance to meet people from all sorts of backgrounds. And one of the most common questions we ask people we’ve just met is “where are you from?” In other words, “where do you come from?"

925 Inglés is a new series of easy English lessons for beginners. 925 Las lecciones de inglés se centran en frases y expresiones en inglés que puede utilizar en el trabajo y los negocios.. Cada 925 La lección de inglés presenta frases en inglés que puedes usar en diferentes situaciones y consejos sobre por qué y cómo las usamos en Inglés de negocios.

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