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Habilidades 360 – Cómo superar el sesgo cognitivo

Inglés de negocios, Habilidades para los negocios 360, Comunicación / Junio 9, 2024

Bienvenido de nuevo a la Inglés de negocios Habilidades 360 podcast mientras continuamos aprendiendo sobre el sesgo cognitivo. En esta lección, Veremos cómo lidiar con los sesgos que impactan nuestra toma de decisiones..

Confiar en tu instinto y tomar decisiones rápidas puede funcionar en algunos casos. Pero si cree que su capacidad para tomar decisiones se basa en un razonamiento perfecto y una información completa, bueno estas equivocado. Eres solo un humano después de todo. Y su maquinaria de toma de decisiones es defectuosa. En nuestra última lección, Echamos un vistazo más de cerca a exactamente los tipos de sesgos que conducen a decisiones subóptimas.. Entonces, ¿cómo se pueden superar estos prejuicios??

Es una pregunta que todo buen directivo debería hacerse. Y tomar mejores decisiones evitando sesgos se reduce a algunas cosas clave: conciencia, curiosidad, y evidencia. Empecemos por la conciencia. Ahora, si sintonizaste nuestra última lección cuando hablamos de diferentes tipos de sesgo, entonces ya estás en el camino correcto.

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Habilidades 360 – ¿Qué es el sesgo cognitivo??

Inglés de negocios, Habilidades para los negocios 360, Comunicación / Puede 26, 2024

Bienvenido de nuevo a la Inglés de negocios Habilidades 360 podcast para la lección de hoy sobre sesgo cognitivo. Estos son factores que afectan nuestra capacidad para tomar buenas decisiones y juicios razonables..

Los sesgos cognitivos son factores que pueden afectar negativamente nuestra toma de decisiones y juicios.. Tomamos numerosas decisiones a diario., que van desde los importantes, como contratar empleados, hasta los menores, decidir dónde ir a almorzar.. Estas decisiones a menudo se basan en la intuición., información, y otros’ perspectivas. Sin embargo, prejuicios, que son tendencias inconscientes, puede conducir a decisiones subóptimas.

Un sesgo común es el sesgo de confirmación., donde nos centramos en información que respalda nuestras creencias existentes e ignoramos la evidencia contradictoria. Esto puede hacer que nos atrincheremos en puntos de vista incorrectos.. Otra es la falacia del costo hundido., donde nos atenemos a una decisión debido a inversiones anteriores, incluso cuando no es la mejor opción.

El efecto halo y el efecto cuernos son sesgos en los que un rasgo de una persona influye en nuestra percepción general de ella., a menudo conduce a errores de juicio. Por ejemplo, El atractivo puede equipararse erróneamente con la competencia., mientras que los rasgos negativos pueden eclipsar las capacidades de una persona.

La intuición a veces puede engañarnos, hacer que los datos sean cruciales para las decisiones. Sin embargo, Sesgos como la negligencia en el tamaño de la muestra., donde sacamos conclusiones a partir de datos insuficientes, todavía puede ocurrir. El sesgo de disponibilidad nos hace sobreestimar la probabilidad de eventos recientes, como temer volar después de enterarse de un accidente a pesar de su relativa seguridad.

La falacia de la planificación nos lleva a subestimar el tiempo necesario para las tareas, a menudo porque consideramos sólo los mejores escenarios. Reconocer estos sesgos es el primer paso para mitigar sus efectos..

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MPA 35c – Reuniones: Aclarando lo que se quiso decir

Inglés de negocios, Inglés para reuniones, Podcast de ESL, Funciones / Puede 12, 2024

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre cómo aclarar Reuniones en ingles. Anteriormente vimos cómo aclarar lo que se dijo cuando no se escuchó correctamente.. Hoy veremos cómo aclarar lo que alguien quiere decir para evitar malentendidos..

La vida sería sencilla si cada uno dijera lo que quiere decir clara y directamente. Pero así no es como funcionan las cosas. La gente suele hablar de forma indirecta o utilizar palabras que resultan un poco confusas.. Por esta razón, A menudo necesitamos aclarar lo que la gente quiere decir..

Hay varias formas de hacer esto. Puedes decirle a alguien que no entiendes. O podrías confirmar una idea o reafirmar lo que alguien dice si crees que podrías entenderlo.. Y puede llevar algún tiempo descubrir el significado general o el significado de una palabra específica..

Hoy escucharemos un encuentro entre Michael, raquel, y ryan. Michael dirige la reunión y habla sobre el decepcionante lanzamiento de un nuevo producto.. Durante la conversación, no siempre está claro lo que la gente quiere decir. Por esta razón, Usan varias expresiones diferentes para aclarar lo que se quiso decir..

Preguntas de escucha

1. ¿Qué expresión usa Michael sobre los “números” que Ryan intenta aclarar??
2. ¿Qué pregunta Ryan que Michael quiere aclarar??
3. ¿Qué palabra usa Michael sobre la que Rachel pregunta cerca del final de la conversación??

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BEP 407 – Inglés financiero 5: Comparando oportunidades

Inglés de negocios, Finanzas y Contabilidad, Inglés de ventas / Abril 28, 2024

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy, el quinto de nuestra serie sobre inglés financiero. En esta lección, Nos centraremos en venderle a un cliente una nueva oportunidad de inversión..

Algunas personas dirían que vender se trata de convencer a alguien de que quiere o necesita lo que tienes.. Pero eso es sólo la mitad.. Un vendedor de autos podría convencerte de que quieres un auto nuevo. Pero luego tiene que mostrarte por qué su coche es mejor que los demás.. Y que vale el dinero que pide..

Las cosas se ponen un poco más complicadas cuando se trata de vender servicios financieros. Invertir no se trata sólo del valor actual, sino sobre cómo crecerá ese valor en el futuro. Entonces, comparado con vender un auto, hay mucho más en juego!

En esta situación, Tendrá que hacer un buen trabajo evaluando el riesgo y comparando una oportunidad con otras oportunidades.. También necesitarás trabajar con clientes que hayan investigado un poco.. Eso significa advertirles de la mala información y mostrarles alternativas.. También significa reducir la presión sobre el cliente para no asustarlo..

En el diálogo de hoy, Nos uniremos nuevamente a una conversación entre Robert., un asesor de inversiones, y su cliente Jessica. Robert está intentando venderle una oportunidad a Jessica y alejarla de la mala información..

Preguntas de escucha

1. ¿Cuál dice Robert que es la diferencia de riesgo entre un fondo de cobertura clásico y uno alternativo??
2. ¿Qué dice Robert sobre los bonos corporativos después de que Jessica menciona que leyó sobre ellos??
3. ¿Qué sugiere Robert como alternativa a los bonos corporativos??

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BEP 406 – Inglés financiero 4: Presentar una nueva oportunidad

Inglés de negocios, Finanzas y Contabilidad, Inglés de ventas / Abril 14, 2024

Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy, el cuarto de nuestra serie sobre inglés financiero. En esta lección, Nos centraremos en presentar una nueva oportunidad a un cliente..

De ciertas maneras, venta de servicios financieros es como vender cualquier otro tipo de producto. Conectas con las personas y adaptas tu solución a sus necesidades o deseos.. Y, por supuesto, demuestras cómo esa solución vale el dinero que cuesta. Pero con los servicios financieros, estas actividades suelen tener mucho más en juego.

Trabajar con el dinero de otras personas requiere que usted se esfuerce por mantener una relación sólida.. No es una compra única, pero una transacción en curso. Debe hacerles saber cómo van sus inversiones y mostrarles a los clientes que los comprende como personas., incluyendo sus preocupaciones.

Entonces, cuando el tiempo es correcto, puedes presentar nuevas oportunidades. si eres inteligente, Puedes establecer una situación real en la que todos ganen con tus clientes.. Si ganan más dinero, entonces ganas más dinero, y ambos terminan mejor.

En el diálogo de hoy, escucharemos una conversación entre Robert, un asesor de inversiones, y su cliente Jessica. Robert quiere darle a Jessica una actualización sobre sus inversiones actuales antes de presentarle una nueva oportunidad relacionada con un fondo de cobertura..

Preguntas de escucha

1. ¿Qué expresión usó Jessica anteriormente y que Robert ahora vuelve a mencionar para ofrecerle una nueva oportunidad??
2. ¿Cuál dice Robert que es el principal beneficio de un fondo de cobertura??
3. ¿Cómo responde Robert cuando Jessica expresa su preocupación de que un fondo de cobertura requiera una gran inversión??

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