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BEP 165 – Inglés para asistentes administrativos (1)

Inglés de negocios, Vocabulario de inglés de negocios, Podcast de ESL, Inglés intermedio /

Este es el primero de dos partes Pod de inglés de negocios serie sobre el trabajo de los auxiliares administrativos. Examinaremos el vocabulario y las colocaciones relacionadas con las tareas de oficina y las rutinas diarias..

Antes que empecemos, hablemos un poco sobre Colocaciones inglesas. Las colocaciones son grupos de palabras que se usan comúnmente juntas. Los hablantes nativos están tan acostumbrados a usarlos, saben lo que suena "bien" y lo que suena "mal". Por ejemplo, En inglés, la frase "go online" es una forma natural de referirse al uso de Internet.. Pero no sería natural decir algo como "proceder en línea" o "viajar en línea"., aunque "proseguir" y "viajar" son otras formas de expresar "ir". Escucharás muchas colocaciones relacionadas con la vida en la oficina en el diálogo de hoy.. Escúchalos y te explicaremos qué significan y cómo usarlos en el informe..

Ahora, sobre el papel de asistente administrativo. El título del trabajo de “asistente administrativo”, o "asistente administrativo" para abreviar, Puede cubrir una amplia gama de responsabilidades.. Los asistentes administrativos suelen dedicar mucho tiempo a la gestión de datos – si se trata de hojas de horas que registran las horas de trabajo de otros empleados, o listas utilizadas para programar salas de reuniones. Gran parte de lo que hacen implica asegurarse de que otros empleados trabajen de la manera más eficiente posible..

En este episodio hablaremos con Christina, que trabaja como asistente administrativo en el departamento de recursos humanos de un fabricante de autopartes. Christina nos contará algunas de las responsabilidades de su puesto..

Preguntas de escucha

1. ¿Cuál es la primera tarea de Christina todos los días??
2. Cuántos empleados hay en el equipo de ventas?
3. ¿Cuándo es la fecha límite para las solicitudes de días de licencia personal??

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BEP 164 – Fútbol y modismos futbolísticos (Parte 2)

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Esta es la segunda de una lección de dos partes de Business English Pod sobre modismos de fútbol y fútbol.

El Mundial arranca en apenas unos días. Eso nos da algo de tiempo para ver más modismos relacionados con el fútbol..

Dado que los deportes y los negocios son muy similares, es fácil ver cómo podría haber tantos modismos relacionados. Las empresas son como equipos; los empleados son como jugadores. Las ideas son como bolas que se patean. El éxito es como marcar un gol. Y siempre hay mucha competencia.

En la última lección, Marilyn y Karl, dos colegas de una editorial, habló sobre el interés de Karl en el puesto de gerente en la sucursal de la empresa en Sydney. Karl no está completamente seguro de que sea la decisión correcta para él y ha pedido la opinión de Marilyn.. Hoy, escucharemos más de su conversación, como Karl explica sus dudas sobre la aplicación.

Preguntas de escucha

1. ¿Cómo se siente la esposa de Karl al mudarse a Sydney??
2. ¿Por qué Karl siente que está engañando a su propia compañía??
3. ¿Qué consejo da Marilyn al final de su conversación??

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BEP 163 – Fútbol y modismos futbolísticos (Parte 1)

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This Business English Pod lesson is the first in a two-part series on idioms that come from football, o futbol.

It’s almost time for the World Cup! And as we wait for the games to kick off, here’s a question for you: ¿Alguna vez te has parado a pensar cuántas similitudes hay entre negocios y deportes??

Grupos de empleados trabajan juntos como equipos. Equipos, o empresas, competir entre sí, tratando de ganar reconocimiento, ganancias, o nuevos clientes. Dadas estas similitudes, no es sorprendente que el lenguaje sea similar cuando hablamos de negocios y deportes. Y varios deportes diferentes han contribuido con modismos al idioma inglés.

Hoy, our focus will be on football idioms. Mientras escuchas el diálogo, es posible que escuches algunas frases que son nuevas para ti. Remembering the relationship between business and sports may help you out. Por supuesto, we’ll go over all of them in the debrief and you’ll have a chance to practice them, también.

We’ll be listening to Karl and Marilyn, two friends that work at a publishing firm. Karl is thinking about applying for a manager’s job at the company’s Sydney location. He’s not sure about it, though, entonces le pregunta a Marilyn qué piensa ella.

Preguntas de escucha

1. ¿Por qué Karl quiere dejar su trabajo actual??
2. What are two things Marilyn knows about the Sydney branch?
3. ¿Qué ha escuchado Karl sobre la sucursal de Sydney??

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BEP 162 – Tratar con clientes por teléfono 2

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Esta lección de Business English Pod es la segunda de una serie de dos partes sobre habilidades telefónicas y trato con clientes por teléfono.

Cuando estás ayudando a una persona que llama por teléfono, cosas inesperadas pueden suceder. Es posible que necesite obtener información adicional de otra fuente o que la persona que llama hable con otra persona. O, puede haber alguna interferencia con la conexión telefónica que dificulta escuchar a alguien. Es bueno estar preparado para que pueda manejar la llamada de manera eficiente, sin irritar al cliente.

En esta lección, veremos algunas de estas situaciones inesperadas. Discutiremos formas de decirle a la persona que llama qué está sucediendo durante la llamada y cómo hacer preguntas amablemente y aclarar si no escucha o entiende algo. Cubriremos el lenguaje para indicar que una llamada está por finalizar, y cómo terminar cortésmente la llamada.

En el ultimo episodio, conocimos a Leroy y Paul. Leroy es un agente de atención al cliente para una compañía de tarjetas de crédito.. Paul es un cliente cuya tarjeta está a punto de caducar. Todavía no ha recibido una tarjeta de reemplazo y Leroy lo está ayudando..

Preguntas de escucha

1. ¿Por qué Leroy necesita un minuto para obtener los registros de Paul??
2. ¿Cuál es la dirección correcta de Paul??
3. ¿Por qué Paul no recibió su tarjeta de reemplazo??

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