Bienvenido de nuevo a Pod de inglés de negocios para la lección de hoy sobre desarrollo de negocios y hablando de un proyecto potencial con un nuevo cliente.
Una vez que haya hecho el trabajo duro en desarrollo de negocios de atraer prospectos y construir relaciones, que viene despues? La última meta, por supuesto, es para hacer una venta. Y los mejores profesionales del desarrollo de negocios saben cómo convertir un prospecto en un cliente..
En el mundo de la consultoría, hacer una venta no se trata simplemente de promocionar los beneficios de un producto. Se trata más de comprender a su cliente y hacer coincidir el soporte y las soluciones con sus necesidades específicas. Entonces, cuando se trata de una conversación inicial, tienes que preguntar por el fondo, objetivos y presupuesto. Eso le ayudará a sugerir el enfoque correcto.. Y como parte de la construcción de una relación, es posible que desee normalizar los problemas del cliente y mostrar comprensión haciendo eco de sus palabras.
En el diálogo de hoy, vamos a escuchar a Nick, un consultor de recursos humanos, mientras habla con un cliente potencial, Andría. Nick conoció a Andria en un evento y poco a poco ha ido construyendo una relación con ella.. Ahora están discutiendo un proyecto específico..
Preguntas de escucha
1. ¿Qué problema le dice Nick a Andria que es bastante común??
2. ¿Qué palabras usa Andria que Nick le repite mientras confirma su comprensión??
3. ¿Qué expresión usa Nick para plantear diplomáticamente el tema del presupuesto??
Download: Podcast MP3
