Bienvenido de nuevo a Pod de inglés de negocios para la lección de hoy sobre negociando soluciones durante un proyecto.
¿No sería bueno si cada proyecto saliera exactamente como se planeó?? Pero eso simplemente no es realista. Los proyectos son tan diversos como las personas involucradas. Y cada proyecto se topa con obstáculos, retos, o incluso averías importantes. Una buena planificación puede ayudar a evitar algunos de estos problemas, pero es más que probable que necesite utilizar su habilidades para resolver problemas en algún momento.
Algunos de estos problemas pueden estar relacionados con su equipo de proyecto.. Pero otros podrían involucrar al cliente. En muchos casos, esto significa que surge algo a mitad del proyecto que ninguno de ustedes anticipó. Falta de información, problemas de línea de tiempo, scope changes – there are a thousand different issues that might come up that will test your habilidades de gestión de proyectos.
Resolver este tipo de problemas requerirá algo más que básico gestión de proyectos inglés. Para principiantes, es posible que deba explicar diferentes opciones al cliente. Pero deberá tener cuidado de evitar responsabilidades cuando pueda, y es posible que también deba resistirse a comprometerse con una línea de tiempo. Estos son aspectos importantes de Inglés para negociar una solución.
Y esa palabra “solución” es la clave. Su objetivo es llegar a una solución con la que ambos puedan estar de acuerdo para que el proyecto aún pueda cumplir con sus objetivos originales.. Y como en cualquier negociación, que probablemente implique proponer un compromiso. Por supuesto, los acuerdos deben ponerse por escrito, por lo que tendrá que documentar las soluciones que acuerde.
En el diálogo de hoy, escucharemos a Jill, un director de proyecto con un desarrollador de software. Han estado creando un nuevo sistema para una empresa de logística. Jill está hablando con Liam, el gerente de TI del cliente, sobre un problema que ha surgido cerca del final de su proyecto. Jill necesita negociar una buena solución al problema.
Preguntas de escucha
1. ¿Cuáles son las opciones que presenta Jill al comienzo de la reunión??
2. Cuando Liam pregunta cuánto tiempo llevará, ¿Cómo responde Jill??
3. ¿Cuál es la solución de compromiso que sugiere Jill??
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