Bienvenido de nuevo a Business English Pod para la lección de hoy sobre Inglés para reuniones de gestión de proyectos. En esta lección, vamos a considerar la entrega de una compilación de prueba inicial al cliente.
En nuestra última lección, Analizamos lo importante que es establecer expectativas claras con una buena reunión de inicio del proyecto. Pero no importa qué tan bien haya educado al cliente sobre su proceso de trabajo, todavía tiene trabajo por hacer cuando entregue una compilación de prueba inicial. No puede simplemente entregárselo al cliente y esperar sus comentarios. Sería bueno si la gestión de proyectos fuera así de simple, pero no lo es. La entrega de una versión de prueba inicial debe tratarse con cuidado.
Por una cosa, necesita gestionar las expectativas del cliente. Eso significa asegurarse de que comprendan que no está entregando un producto final.. Más bien, les estás dando algo para probar, o prueba. De este modo, la gestión de proyectos implica colaboración, o trabajando junto con un cliente. Y eso es algo que querrá enfatizar cuando entregue la compilación de prueba inicial.
La colaboración es especialmente importante durante el proceso de prueba. Y es una buena idea describir los procedimientos con mucho cuidado para el cliente.. Si no, entonces es probable que encuentre obstáculos. Cuando entregas una construcción de prueba, también puede descubrir que las necesidades del cliente han cambiado. O que quieren algo nuevo. En este caso, es importante identificar claramente un cambio en el alcance del proyecto. Y debe asegurarse de que el cliente comprenda que puede haber sobrecostos relacionados con un cambio de alcance..
En el diálogo de hoy, escucharemos a Martin, un director de proyectos con OptiTech. Ha estado liderando el desarrollo de nuevo software para una empresa de logística.. Martin tiene una teleconferencia con Zara, un gerente en la empresa cliente, y Liam, su gerente de TI. Están discutiendo la construcción de prueba inicial de OptiTech.
Preguntas de escucha
1. Al comienzo de la conversación, ¿En qué quiere centrarse Martin cuando miran la compilación de prueba inicial??
2. ¿Qué dice Martin que es el primer paso en el proceso de prueba??
3. ¿Cómo responde Martin a la solicitud de Zara y Liam de "cargar herramientas de licitación?"
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