En la lección Pod de inglés comercial de hoy, continuamos nuestra mirada a la lenguaje y técnicas de argumentación en reuniones.
Imagina que estás en una reunión. Estás expresando tu opinión sobre algo, cuando un colega al otro lado de la mesa te interrumpe. No está de acuerdo con lo que dices, y está decidido a hacer su punto. Qué haces? Te sientas y sonríes? ¿O acepta el desafío y defiende lo que está diciendo??
Esta situación se desarrolla todos los días en todas las oficinas.. A veces la discusión permanece tranquila y la gente se mantiene diplomática. Pero otras veces la conversación se vuelve más acalorada. En un cierto punto, ya no parece una conversación sino una discusión. La gente se interrumpe, ellos critican y acusan, se defienden, y se vuelven emocionales.
Los argumentos son una parte normal de la vida laboral. No puedes evitarlos, así que será mejor que estés preparado para ellos. En nuestro ultimo episodio, Analizamos varias técnicas para defenderse en una discusión.. Hoy veremos varias habilidades clave más, incluyendo cómo defenderse de una acusación, como corregir a alguien, y cómo descartar puntos triviales. También aprenderemos cómo reformular las palabras de otra persona en una discusión y llevar una discusión a un lugar razonable..
Nos vamos a reunir con Paula, Gavin, y Matt, que han estado hablando sobre un evento promocional organizado por su tienda departamental. El evento no fue tan exitoso como esperaban y Matt, El jefe de Gavin y Paula, Quiere averiguar las razones por las que falló el evento.. Sin embargo, Paula y Gavin parecen más decididos a discutir sobre quién es el responsable que por qué el evento fue un fracaso..
Preguntas de escucha
1. ¿Qué cree Paula que pudo haber hecho Gavin para dar su opinión sobre la planificación del evento??
2. ¿Qué cree Paula que no vale la pena discutir??
3. ¿Qué quiere averiguar Matt??
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