Esta es la segunda de una lección de dos partes de Business English Pod sobre técnicas de preguntas.. la última vez en BEP 64 Analizamos la posibilidad de entablar pequeñas conversaciones y recopilar información con preguntas abiertas., obtener información específica con preguntas de sondeo y guiar la conversación mostrando interés.
Esta vez aprenderemos varias técnicas de preguntas más avanzadas., incluyendo preguntas directas, obtener información de alguien que no es comunicativo, preguntas reflexivas, para guiar la conversación, y preguntas hipotéticas, para sugerir posibles acciones. Juntas, estas técnicas forman una serie que se puede utilizar para profundizar en la información que necesita..
Como recordarás, La escucha tiene lugar en el análisis de las necesidades del cliente.: Puntilla, del productor de recubrimientos químicos Forrest and Brown, está visitando a su cliente Andy. la empresa de andy, estratos, ensambla placas de circuitos para su uso en electrónica de consumo.
Al final de Parte 1 , Brad acababa de utilizar una pregunta de sondeo para determinar en qué tipos exactos de productos se centra la empresa de Andy.. Cuando descubrió que Stratos fabricaba muchas placas para televisores, Brad decide seguir esta línea de interrogatorio.. Como veremos, Esto se debe a que los televisores combinan bien con los productos de Brad..
El tipo específico de televisor del que están hablando es un televisor LCD., a menudo denominado televisor de pantalla plana.
Preguntas de escucha
1) Los televisores LCD producen mucho calor. ¿Por qué es esto importante para el argumento de venta de Brad??
2) ¿Cuáles son las principales prioridades de Andy al seleccionar recubrimientos conformados para proteger las placas de circuito que produce Stratos??
3) ¿Cuáles son los principales puntos positivos del revestimiento que Brad desea vender a Andy??
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