This is the first in a two-part Business English Podcast lesson on softening negative replies – saying “no” politely.
“No” is one of the strongest words in any language. Porque lleva tanta fuerza, “no” is hard to say politely. Sin embargo, dando una respuesta negativa., no estar de acuerdo o rechazar una solicitud son cosas que tenemos que hacer a diario. So it’s important to learn how to say “no” in a way that enables you to maintain good relationships. En muchos casos, esto requiere que usted adopte un enfoque más suave e indirecto.. Por eso, hoy trabajaremos en formas de suavizar las respuestas negativas en una variedad de situaciones cotidianas..
En el diálogo nos reencontramos con Nicholas Fisher., el director de ventas europeo de Harper-Tolland de BEP 35 y 36. Vuela a Kiev para ayudar al personal de ventas local reuniéndose con un gran cliente potencial., Avitec. Se trata de una empresa ucraniana que fabrica aviones de carga y de extinción de incendios.. En nuestro diálogo, Nick será recibido en el aeropuerto por el director de ventas de Harper-Tolland en Ucrania., Oksana Ivanchuk.
Preguntas de escucha
1) ¿Nick ha estado en Ucrania antes??
2) Que dia de la semana es?
Download: Podcast MP3
