Im letzten Business English Podcast Lektion, Wir haben gesehen, wie ein Manager während eines Meetings eine Idee aufstellte. Sie erklärte, wie die Website des Unternehmens überarbeitet werden könne, damit Kunden Standardprodukte direkt bestellen könnten, anstatt einen Vertriebsmitarbeiter kontaktieren zu müssen.
In der heutigen Lektion, Wir werden eine Sprache für den Umgang mit unerwarteten Einwänden einführen, Beschilderung Ihrer Präsentation, Unterstützen Sie Ihre Punkte und überzeugen Sie andere Menschen. Sobald Sie eine Idee haben, Ihre Kollegen werden versuchen, Schwachstellen in Ihrer Argumentation zu finden, und Sie müssen nachweisen, dass Ihre Idee es wert ist, unterstützt zu werden. Wir zeigen Ihnen, wie Sie kohärent machen können, überzeugende Argumente, und verwenden Sie die Sprache effektiv, um Ihre Punkte zu unterstützen. …
Dies ist der erste Teil einer dreiteiligen Business English Podcast-Reihe zum Thema Pitching, oder präsentieren, Ihre Ideen überzeugend und überzeugend.
Geschäftsleute haben oft Ideen, wie man es besser machen kann, oder wie etwas geändert werden kann, um dem Unternehmen größere Kostenvorteile zu bieten. Die Möglichkeit, Ihren Kollegen eine Idee vorzustellen und sie davon zu überzeugen, Ihren Vorschlag zu unterstützen, ist eine entscheidende Fähigkeit für alle Unternehmensmanager.
Also in der heutigen Lektion, Wir führen Sätze zur Organisation und Strukturierung Ihrer Ideen ein, Unterstützen Sie Ihre Punkte und verwenden Sie die Kommentare anderer, um zum nächsten Teil Ihrer Präsentation zu gelangen. Wir zeigen Ihnen, wie Sie kohärent machen können, überzeugende Argumente, und verwenden Sie die Sprache effektiv, um Ihre Argumente zu unterstützen. Es sind deine Kollegen’ Aufgabe, die Schwachstellen in Ihrer Argumentation zu finden, und Sie müssen ihre Einwände vorhersagen und sie behandeln, bevor oder wenn sie auftauchen. …
Wir haben uns zuvor angesehen, wie Sie einen telefonischen Termin mit jemandem vereinbaren können, den Sie bereits kennen (BEP 119), Aber was ist, wenn Sie die Person noch nicht kennengelernt oder keine Beziehung zu ihr aufgebaut haben?? Im heutigen Business English Podcast, Wir werden prüfen, wie Sie Kontakt mit einem potenziellen Kunden aufnehmen können, am gegenüberliegenden Ende der Linie, Wir untersuchen die Sprache, mit der Sie eine Informationsanfrage oder ein Meeting höflich ablehnen können.
Wir haben Mario von Viva Fashions bereits in früheren Folgen getroffen. Jetzt will Mario sich aber mit dem Hauptkäufer für eine Kette amerikanischer Läden von DeBourg Brands treffen, An diesem Punkt, Er kennt nicht einmal den Namen des Käufers. Mario wird das Unternehmen per Kaltanruf anrufen und sehen, ob er den Käufer erreichen kann. Zuerst, Er braucht einen Namen, und dann muss er versuchen, mit dem Käufer zu sprechen, um einen Termin zu vereinbaren.
Fragen zum Zuhören – Erster Aufruf: 1) Welche Techniken verwendet Mario, um Informationen von Joan zu erhalten?? 2) Warum willigt Joan ein, Mario zu helfen??
Fragen zum Zuhören – Zweiter Anruf: 1) Warum sagt Mario immer wieder „Danke“ statt „Bitte“, nachdem er eine Anfrage gestellt hat?? 2) Welche Sprache verwendet Mario, wenn er den Grund für seinen Anruf angibt?, und warum? 3) Während des Gesprächs, Mario verwendet eine informelle Sprache, um seine Anfrage zu minimieren. Können Sie ein paar Beispiele erkennen??
This second part of a two-partBusiness English Podcastseries on running and participating in a problem-solving meeting.
In the first part of this meeting (see BEP 126), the team spent time answering the question: “Whatist das Problem?” In today’s episode, we’re going to focus on how to brainstorm solutions to a problem through discussion, how to evaluate and eliminate suggestions and then agree a plan of action.
Kathryn, Leiterin der Personalabteilung eines mittelständischen Unternehmens, is meeting with department heads to discuss a problem they are having with low staff morale. The team has identified the root cause of the problem as the separation of staff across 3 different office locations.
Kathryn wants everyone to critique the ideas that the group has brought forward, in order to eliminate impractical suggestions. We’ll see how she confirms the best solution and how her team suggests points for action. Wie der Dialog beginnt, Kathryn closes the brainstorming session and sums up the input that has been received.
Fragen zum Zuhören
1) How many ideas does the group come up with for solving the staff morale problem? 2) Which idea does the group agree is the best one to try? 3) Name one of the action points suggested near the end of the meeting.
Einer der häufigsten Gründe für die Abhaltung eines Meetings ist die Lösung eines Problems. Ein Meeting kann ein großartiger Ort dafür sein, Denn es ist möglich, dass eine Vielzahl von Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen und Perspektiven zusammenarbeiten, um das Problem zu identifizieren und mögliche Lösungen zu finden.
Aber, während wir vielleicht die richtigen Leute bei dem Treffen haben, Der Prozess ist häufig fehlerhaft, da eine Frage nicht eindeutig gestellt und beantwortet wurde: "Was ist das Problem?" Also, In der heutigen Folge konzentrieren wir uns darauf, wie wir das Problem durch Diskussion definieren und es dann als Herausforderung neu formulieren können. Im zweiten Teil dieser Serie, Wir prüfen, wie wir Vorschläge bewerten und beseitigen können, und einigen uns dann auf einen Aktionsplan.
Wir werden Kathryn zuhören, Leiterin der Personalabteilung eines mittelständischen Unternehmens, der sich mit Abteilungsleitern trifft, um ein Problem mit der schlechten Arbeitsmoral der Mitarbeiter in allen Abteilungen des Unternehmens zu besprechen. Moral ist ein Wort, das ein allgemeines Gefühl oder eine allgemeine Stimmung beschreibt.
Kathryn möchte, dass jeder über mögliche versteckte Gründe für die niedrige Arbeitsmoral im Unternehmen nachdenkt. Wir werden sehen, wie sie den Teilnehmern hilft, sich auf die Lösung des Moralproblems zu konzentrieren. Wie der Dialog beginnt, Kathryn macht alle aufmerksam und beginnt mit dem Treffen.
Fragen zum Zuhören:
1) Was ist das oberflächliche Problem, das Kathryn und die anderen erkennen können?? 2) Was entscheidet die Gruppe, ist die wahre Ursache dieses Problems? 3) Vor welcher Herausforderung steht die Gruppe am Ende des Dialogs??
