Die telefonische Buchung von Tickets ist ein wesentlicher Bestandteil einer Geschäftsreise. In diesem Business-Englisch-Podcast für Fortgeschrittene, Wir üben nützliche Redewendungen und Sprache für die Reiseplanung am Telefon.
Viva ist ein italienischer Hersteller von Damenmode’ Bekleidung, oder Kleidung. Marco und Francesca, Viva-Mitarbeiter, sind auf Geschäftsreise. Nach einem Kundenbesuch in Großbritannien, Sie reisen nun nach Las Vegas in den Vereinigten Staaten, um sich mit ihrem amerikanischen Vertriebshändler zu treffen – das Unternehmen, das dort sein Produkt verkauft. Marco ruft ein Reisebüro an, um Tickets für sie zu buchen.
Fragen zum Zuhören
1) Wann will Marco gehen und wann will er zurückkehren? Werden er und Francesca in der ersten Klasse fliegen?, Business Class oder Economy?
2) Bittet Marco das Reisebüro darum? “den Fahrpreis behalten” oder zahlt er sofort dafür?
3) Muss Marco seine und Francescas Tickets im Büro des Reisebüros abholen??
Das Thema für diese und die letzte Episode sind Beispiele. Im ersten Teil, Wir haben uns eine schlechte und eine gute Version eines Hochschulabsolventen angesehen, der über seine akademischen Erfolge spricht. Wir haben untersucht, wie wir unsere Leistungen nutzen können, um Fähigkeiten und Eigenschaften zu demonstrieren, die für unseren potenziellen Arbeitgeber attraktiv sind.
In dieser Lektion, wir prüfen eine weitere gute Antwort auf die Frage nach bisherigen Erfahrungen und beschreiben Ihre Leistungen. Wir suchen jemanden mit etwas mehr Berufserfahrung: Yala Santos ist HR-Spezialistin und arbeitet in einem produzierenden Unternehmen. Sie hat jetzt die Möglichkeit, sich für eine Position als HR-Managerin in einem Geschäftsbereich eines schnelllebigen Konsumgüterunternehmens zu bewerben, Spaßgetränke International. Hören wir uns an, wie Yala damit umgeht, über ihren größten Erfolg zu sprechen.
Gewöhnlich, bei der Beantwortung der Frage nach Ihrer wichtigsten Leistung, Es ist sehr wichtig, dass Sie sich darauf vorbereiten, eine Geschichte zu erzählen, die organisiert und artikuliert ist. Das heißt, die Geschichte sollte gut strukturiert sein und reibungslos fließen. Obwohl es viele Möglichkeiten gibt, Ihre Präsentation zu gestalten, Yala verwendet das gleiche allgemeine Format, dem ich gerne folge.
Fragen zum Zuhören
1. Sie müssen die Geschichte wahrscheinlich einrichten, indem Sie einen Kontext bereitstellen. Wo waren Sie? Wie war die Situation? Was stand auf dem Spiel, das ist, was hast du zu verlieren oder zu gewinnen??
2. Erzähle deine Rolle in der Situation. Wie warst du beteiligt?
3. Nächste, besprich, was du getan hast, einschließlich jeglicher Analyse oder Problemlösung, Jeder von Ihnen eingerichtete Prozess, und alle Hindernisse, die du überwinden musstest.
4. Verrate das Ergebnis und was dich stolz gemacht hat.
Dies ist der erste in einem zweiteiligen Business English Podcast Serie auf über deine Leistungen sprechen. Es ist einer von einer fortlaufenden Folge von Podcasts, die sich auf den Prozess des Vorstellungsgesprächs konzentrieren.
Zusammen mit deinem Vorkenntnisse, Ihre größte Leistung ist eines der Themen, die in fast jedem Vorstellungsgespräch auftauchen werden. Diese Frage tritt in verschiedenen Formen auf: Was war dein stolzester Erfolg? Was war dein größter Erfolg? Was siehst du als deinen größten Erfolg an?
Egal wie gefragt, du solltest mit einer antwort fertig sein. Interviewer möchten etwas Wichtiges erfahren, das Sie bearbeitet haben. Wählen Sie eine Leistung aus, die für Sie von Bedeutung ist und die reich an Details ist. Diese beiden Eigenschaften werden es leicht machen, Beispiele zu liefern, was ist das Hauptthema dieser Serie.
In dieser Lektion, Wir hören eine schlechte und eine gute Version eines Absolventen, der über seine größten Errungenschaften spricht. Wir werden uns auf die Sprache konzentrieren, um Beispiele für die positiven persönlichen Eigenschaften zu liefern, die unser früherer Erfolg zeigt. Dann, teilweise 2 dieser Serie, Wir werden ein weiteres gutes Beispiel von jemandem mit mehr Berufserfahrung hören, und wir untersuchen eine vierteilige Struktur, um unsere Erfolgsgeschichten zu erzählen.
Zuerst, lass uns schnell das schlechte Beispiel durchgehen. Wir gehen zurück zu Alexanders Interview mit Michael im Elektronikladen. Wie du zuhörst, bedenke die folgenden Fragen. Dann werden wir die Antworten in der Nachbesprechung untersuchen.
Fragen zum Zuhören
1. Legt Alex seinen Erfolg in eine organisierte, artikulieren geschichte?
2. Präsentiert er seine Leistung in einer Weise, die Beispiele für Fähigkeiten und Qualitäten liefert, die für seinen neuen Job nützlich sein werden??
In diesem Business English Podcast, Wir werden uns mit der Sprache befassen, mit der Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen potenziellen Kunden in informellen Situationen präsentieren.
Im Anschluss an unsere Episode über die Durchführung eines Besuchs vor Ort, Wir kehren zu unseren Freunden am Eisenbahntunnel zurück. Stanley Wang ist Bauunternehmer für ein Eisenbahnbauprojekt im Westen Chinas. Er hat gerade Matt und Paul mitgenommen, Vertriebsingenieure einer kleinen amerikanischen Firma, auf einer Tour durch den Tunnel. Jetzt, am Abend, Stanley und sein Chef Bill Zhang veranstalten ein Abendessen für Matt und Paula. Die Gruppe bespricht Möglichkeiten für eine zukünftige Zusammenarbeit.
In vielen Ländern und Kulturen auf der ganzen Welt, informelle Anlässe – wie ein geselliges Essen oder eine Partie Golf – sind für den Verkaufsprozess wichtiger als eine formelle Präsentation im Sitzungssaal. Und so auch in dieser Folge, Wir werden die Sprache lernen, um unsere Produkte in solch ungezwungenen Situationen zu präsentieren. Insbesondere, Wir werden sehen, wie Sie Ihre Produkte in Bezug auf Ihre Kunden verkaufen können’ Bedürfnisse mit ein paar Soft-Selling-Techniken.
Fragen zum Zuhören
1) Konnten Matt und Paula zur Tunnelwand gehen?, das ist, das Ende des Tunnels?
2) Was ist der Hauptinteressepunkt, den Matt und Paula in der Diskussion verfolgen??
3) Welche Vorteile hat das Gerät von Matt und Paula gegenüber herkömmlichen Vermessungsmethoden??
Es gibt viele verschiedene Arten von Websites. Wir sprechen oft von Baustellen, ein Ort, an dem etwas gebaut wird – wie Gebäude, Straßen, Brücken, Flughäfen, und so weiter. Eine Site kann aber auch eine fertige Struktur sein, wie eine Fabrik oder manchmal sogar ein Büro. Bei einem Besuch vor Ort, Besucher kommen vor Ort, um sich umzusehen. In der Regel ist jemand aus Ihrem Unternehmen Gastgeber und führt Sie durch. Dies ist oft Teil des Verkaufsprozesses: Manchmal sind es die Besucher, die dem Gastgeber etwas verkaufen, und manchmal ist es auch umgekehrt.
Die Sprache, die wir in dieser Folge lernen werden, wird für jeden nützlich sein, der Besucher beherbergen muss. Egal, ob wir Journalisten eine Fabrikvorführung geben, oder potenziellen Kunden unsere Baustelle vorzustellen, oder Regierungsbeamten einen Rundgang durch ein Bauprojekt geben, Wir müssen die Leute herumführen und auf Interessengebiete hinweisen.
Im Zuhören, Stanley Wang arbeitet für die China Western Railroad Construction Company. Stanley ist der Site-Agent – das ist, der Verantwortliche einer Baustelle – für einen im Bau befindlichen Eisenbahntunnel. Matt und Paula – die für ein kleines Ingenieurbüro namens TunnelTech arbeiten – besuchen potenzielle Kunden in China. Wie der Dialog beginnt, Stanley macht sich bereit, sie in den Tunnel mitzunehmen, damit sie sich dort umsehen können.
Fragen zum Zuhören:
1) Worauf weist Stanley im Tunnel hin?? Mit welcher Sprache macht er alle darauf aufmerksam??
2) Welche Vorteile bietet die Maschine, die Stanley beschreibt??
3) Stanley erwähnt zwei Sicherheitsrisiken. Was sind Sie?
4) Welche Frage stellt Paula Stanley zu den Gefahren??
Dies ist der zweite in einem zweiteiligen Business Englisch Podcast-Serie zur Diskussion früherer Erfahrungen am Arbeitsplatz Englische Vorstellungsgespräche. Es ist eines einer fortlaufenden Abfolge von ESL-Podcasts das den gesamten Interviewprozess abdeckt.
Im ersten Teil dieser Serie, Wir haben ein schlechtes Beispiel für alles untersucht, was schief gehen kann, wenn wir über unsere bisherigen Erfahrungen sprechen. Wir haben das Thema verwendet “Lass deine Wache nicht im Stich!” um die Bedeutung der Aufrechterhaltung eines angemessenen Niveaus an Formalität und Professionalität hervorzuheben, selbst wenn der Interviewer versucht, einen beiläufigen Ton anzuschlagen.
Im zweiten Teil, Wir hören eine bessere Vorstellungsgesprächsleistung von jemandem, der sich darauf vorbereitet hat, effektiver über seine bisherigen Erfahrungen zu sprechen. In diesem guten Beispiel, Sherry Shen, von Hong Kong, führt ein Vorstellungsgespräch bei einer multinationalen Wirtschaftsprüfungsgesellschaft für ihren ersten Job nach ihrem Abschluss mit einem Master in Finanzen.
Es ist ihre erste Interviewrunde, und ihr werden alle Standardfragen von einem Personalreferenten gestellt. Obwohl Sherry eine rundum gute Kandidatin ist, ihr Lebenslauf hat einige Probleme. Ihre Noten sind nicht so toll, und es gibt eine Lücke ohne Beschäftigung zwischen ihrer College- und ihrer Hochschulkarriere. Wie du zuhörst, Konzentrieren Sie sich auf die folgenden Fragen.
Fragen zum Zuhören:
1. Lässt Sherry ihre Wachsamkeit im Stich?, oder antwortet sie kurz und prägnant mit einem angemessenen Maß an Formalität?
2. Scheint Sherry gut vorbereitet zu sein, über ihre Erfahrungen zu sprechen??
3. Wie erklärt Sherry die Lücke in ihrem Lebenslauf??
Wenn Sie sich hinsetzen, um ein Vorstellungsgespräch zu beginnen, wahrscheinlich wirst du etwas nervös sein. Interviewer haben eine Vielzahl von Techniken, um Sie zu entspannen und sich wohl zu fühlen. In der Regel, Sie werden Smalltalk halten und generell versuchen, die Atmosphäre aufzulockern. Einer der größten Fehler, die du machen kannst, Jedoch, ist diese Freundlichkeit als Einladung zur Ungezwungenheit zu interpretieren.
Ein weiterer Grund, warum Interviewer versuchen, Sie dazu zu bringen, sich zu entspannen, ist, dass Sie Ihre Abwehrkräfte fallen lassen, damit sie sehen können “dein wahres Ich.” Darum sagen Ihnen erfolgreiche Jobsuchende, “Lass deine Wache nicht im Stich!” – das ist, Senke nicht alle deine Abwehrkräfte. Das ist die Hauptaussage dieser Lektion – das erste von acht Themen, die wir in dieser und zukünftigen Folgen zum Thema Bewerbungsgespräche beleuchten werden.
In dieser Lektion, Wir werden ein schlechtes Beispiel dafür untersuchen, was man nicht tun sollte. Da Vorerfahrungen in der Regel zu Beginn eines Vorstellungsgesprächs auf Englisch auftauchen, wir schauen uns die lockere Diskussion an, die zu Beginn eines Interviews stattfindet. Dann, in der nächsten Folge, wir hören ein gutes beispiel, und wir werden uns mehr auf die weitere Sprache konzentrieren, um Ihre Erfahrungen hervorzuheben.
Kommen wir zum Zuhören. In diesem schlechten Beispiel, Alexander, der kürzlich seinen Master in Philosophie abgeschlossen hat, wird von Michael für eine Stelle als Assistant Manager in einem Elektronikgeschäft interviewt.
Fragen zum Zuhören:
1. Ist alles, was Alex sagt, auf den Punkt gebracht?
2. Wirkt er manchmal übermäßig freundlich oder informell??
3. Wie erklärt Alex die Lücke in seinem Lebenslauf??
Meeting Essentials ist ein umfassender Studienführer zu den Sprachen und Fähigkeiten, die Sie benötigen, um effektiv und selbstbewusst am Geschäftsleben teilzunehmen Treffen auf Englisch. Lernen Sie unterwegs mit über 4 Stunden Audio-Lektionen, Überprüfen Sie die wichtigsten Sprachen und Techniken mit dem detaillierten 100-seitigen Studienführer, einschließlich einer Abschrift jeder Podcast-Lektion, und üben Sie nützliche Sätze mit den Online-Aktivitäten.
Es ist das Ende einer Besprechung, und alle wollen gehen, aber warte! Wir haben noch eine letzte Sache zu tun: Aktionspunkte. Das bedeutet: Sagen Sie allen, wer was tun wird, und wann. Das Fehlen klarer Aktionspunkte ist einer der Hauptgründe dafür, dass Meetings unproduktiv sind.
Also in dieser Folge, Wir werden die Sprache lernen, mit der wir Menschen Arbeit zuweisen können, und auch einige englische Sätze zum Abschluss des Treffens.
Wir werden einer Gruppe von Bankmanagern dabei zuhören, wie sie mit Kreditrisikoproblemen umgehen, bevor sie dem Top-Management einen wichtigen Jahresabschlussbericht vorlegen. Sie haben bereits besprochen und entschieden, was zu tun ist, und jetzt müssen sie das Treffen beenden. Wie du zuhörst, Achten Sie darauf, wie der Chef, Lisa, gibt ihrem Team Aktionspunkte, das ist, erinnert sie daran, was sie tun müssen.
In dieser Business English Podcast Lektion, Wir werden uns auf Phrasen und Vokabeln konzentrieren – sowohl für den Check-in als auch für die Erkundigung nach Hoteldienstleistungen beim Check-in.
Nach langer Zeit in einem Hotel ankommen, harter Reisetag, Sie müssen noch eine letzte Sache tun, bevor Sie eine heiße Dusche nehmen und vor dem Fernseher entspannen können – Sie müssen einchecken. Das bedeutet, dass Sie sich für das Zimmer anmelden, indem Sie alle erforderlichen Formulare ausfüllen und dem Hotel Ihre Kreditkartennummer mitteilen.
Das Einchecken in Hotels ist ein weiterer wichtiger Teil des Reisens, ob geschäftlich oder privat. Diese Episode knüpft an BEP 79 Reisen: Reservieren eines Hotelzimmers, in dem Sarah Johnson anrief, um ein Zimmer im Majestic Hotel in New York zu reservieren. Sarah ist jetzt angekommen, und sie ist bereit, ihren Aufenthalt anzutreten.
Im Zuhören, Paul, am Empfang, hilft Sarah, sich für das Zimmer anzumelden. Achten Sie auf die Sprache, die Sarah verwendet.
Fragen zum Zuhören
1) Als sie das Zimmer reservierte, Sarah bat um eine Reservierung für das Abendessen. Wie heißt das Restaurant des Hotels?? Auf welcher Etage ist es??
2) Was müssen Gäste zum Fitnesscenter mitbringen??
3) Wie bezahlt Sarah ihre Zimmerkaution??
In der heutigen Business-Englisch-Podcast-Lektion geht es um die Durchführung einer Hotelreservierung.
Das ist etwas, was wir alle tun müssen: Sei es für eine Firmen-Geschäftsreise, oder für Privatreisen – das müssen wir alle, irgendwann einmal, Rufen Sie ein Hotel an, um ein Zimmer zu reservieren. Natürlich, Reservierungen sind nicht nur für Hotels sinnvoll, sondern für alle möglichen Situationen – Konferenzen, Restaurants, Flugreisen, und jede andere Art von Veranstaltung, die eine vorherige Reservierung erfordert.
Das ist die Fähigkeit, die wir in dieser Folge üben werden – Reservierungen vornehmen. Nach dem Weg, Außerdem lernen wir Vokabeln für den Hotelaufenthalt.
Im Zuhören, Sarah Johnson fährt mit ihrem Mann in den Urlaub. Sie ruft den Reservierungsschalter im Majestic Hotel in New York an, wo ein Mitarbeiter, Tony, greift zum Telefon. Wie du zuhörst, Achten Sie auf die Sprache, die Sarah verwendet, und versuchen Sie, die folgenden Fragen zu beantworten.
Fragen zum Zuhören
1) Was für ein Zimmer möchte Sarah??
2) Welchen zusätzlichen Wunsch hat Sarah??
3) Tony macht einen Fehler, als er Sarahs Reservierung annimmt. Was ist es?
