In dieser Lektion werden wir uns das ansehen Rechtsenglisch Vokabular zum Thema geistiges Eigentum, oder IP. Zum geistigen Eigentum zählen Patente, sowie Marken und Geschäftsgeheimnisse. IP kann an andere lizenziert werden, aber es gehört immer noch dem Rechteinhaber. Wir decken Aktivitäten wie Fälschungen ab, sowie Reverse Engineering. Und schlussendlich, Wir schauen uns die Herkunftsbezeichnung an.
Willkommen zurück bei Business English Pod für die heutige Lektion zum Umgang mit den Zweifeln eines Kunden an einer vorgeschlagenen Lösung während des Geschäfts Verkaufsprozess.
Kunden stimmen dem Kauf selten nach einem ersten Gespräch zu. Der Vertrieb erfordert in der Regel viel mehr Arbeit als nur die anfängliche Kontaktaufnahme. Sie müssen den Kunden kennenlernen, Wir verstehen ihre Bedürfnisse und bieten ihnen gute Lösungen. Und irgendwo auf dem Weg, Sie müssen sich mit ihren Fragen und Zweifeln auseinandersetzen. Letztendlich, Menschen möchten sicher sein, dass sie die richtige Wahl treffen, und dass sie ihr Geld mit Bedacht ausgeben. Und selbst wenn Sie ihnen alle guten Gründe gezeigt haben, bei Ihnen zu kaufen, Sie könnten immer noch am Zaun sein. Also was kannst du tun?
Gut, Es gibt einige nützliche Techniken, die Ihnen helfen können, mit den Zweifeln eines Kunden umzugehen. Wir können nach Gründen fragen, und Lösungen vorschlagen. Wir können ihnen auch Ängste nehmen und ihre Sorgen antizipieren. Und schlussendlich, Wir können ihnen zeigen, warum die anderen Alternativen keine gute Wahl sind. In der heutigen Lektion, Wir werden lernen, diese Techniken anzuwenden.
Im Dialog, Wir gesellen uns wieder zu Aaron, Verkäufer bei einem gewerblichen Kühlunternehmen. Er hat mit einem Hotel über die Bereitstellung von Kühlsystemen für dessen Restaurant und Bar gesprochen. Aaron hat sich die Zeit genommen, seinen Kunden kennenzulernen, und er hat einen Vorschlag eingereicht, der seiner Meinung nach ihren Bedürfnissen entspricht. Doch nun kommen beim Kunden Zweifel. Außer Aaron, Du wirst Eva hören, der Hotelmanager, und Wilhelm, der Auftragnehmer, der das Hotel renoviert.
Fragen zum Zuhören
1. Was ist Aarons Lösung für Evas erstes Anliegen??
2. Welche anderen Sorgen Eva sonst noch haben, kann Aaron erraten?
3. Warum hält Aaron es für eine schlechte Idee, seine Lösung für den Gefrierschrank nicht zu wählen??
Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion zum Thema passende Lösungen für Kunden’ Bedürfnisse während der Verkaufsprozess.
Waren Sie schon einmal frustriert darüber, dass ein Verkäufer versucht hat, Ihnen etwas zu verkaufen, das Sie nicht brauchten?? Ja, wir alle haben! Und wenn Sie derjenige sind, der verkauft, Denken Sie daran, dass ein einheitlicher Ansatz wahrscheinlich nicht funktioniert. Stattdessen, Sie müssen eine Beziehung aufbauen und mehr über die Bedürfnisse Ihrer Kunden erfahren. Nur dann können Sie die richtige Lösung anbieten.
In unseren letzten beiden Lektionen zum Verkaufsprozess, Wir haben uns angeschaut, wie es geht Machen Sie Ihren ersten Ansatz Und die Bedürfnisse des Kunden verstehen. Also in dieser Lektion, Wir werden uns den nächsten Schritt im Prozess ansehen: eine Lösung für diese Bedürfnisse zu finden.
Es gibt verschiedene Techniken, mit denen wir einem Kunden eine Lösung anbieten können. Wir können sie davor warnen, Dinge auf eine bestimmte Art und Weise zu tun. Das ist, Wir können ihnen von Lösungen abraten, die nicht ihren Bedürfnissen entsprechen. Wir können auch Kostenvorteile oder Qualität betonen, und stellen Sie hypothetische Fragen, um sie zu überzeugen. Und schlussendlich, sobald wir diese Techniken angewendet haben, Zum Abschluss können wir die Vereinbarung zusammenfassen.
Im heutigen Dialog, Wir gesellen uns wieder zu Aaron, ein Verkäufer bei einem gewerblichen Kühlunternehmen. Er hat mit Kunden eines neuen Hotels gesprochen, die Ausrüstung für ihre Bar und ihr Restaurant benötigen. Aaron hat das Hotel besucht, um sie zu treffen und über ihre Bedürfnisse zu sprechen. Jetzt macht Aaron einen Vorschlag, und er ruft den Hotelmanager an, Eva, um über einige seiner Lösungsvorschläge zu sprechen.
Fragen zum Zuhören
1. Wovon rät Aaron Eva zu Beginn ihres Gesprächs ab??
2. Welchen Punkt betont Aaron, wenn er das Coil-Pro-Gerät empfiehlt??
3. Am Ende des Gesprächs, Wie leitet Aaron seine Zusammenfassung ihrer Diskussion ein??
Wenn Sie ein Fan von Technologie sind, Sie sind wahrscheinlich schon auf den Begriff „Internet der Dinge“ gestoßen, oder IoT. Es handelt sich um die Verbindung alltäglicher Geräte mit dem Internet und hat bereits begonnen, die Art und Weise zu verändern, wie wir miteinander und mit der Online-Welt interagieren, und wie Business Insider erklärt, es fängt gerade erst an.
Das Internet der Dinge wurde als bezeichnet “die nächste industrielle Revolution” Wegen der Art und Weise, wie es die Lebensweise der Menschen verändern wird, Arbeit, unterhalten, und Reisen, sowie wie Regierungen und Unternehmen mit der Welt interagieren. Tatsächlich, Die Revolution hat bereits begonnen.
Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion darüber, wie man in Aktion tritt Telefon in Englisch.
Bei der Arbeit produktiv zu sein bedeutet, Dinge zu erledigen. Und manchmal auch, um unsere eigene Arbeit zu erledigen, Wir brauchen andere Menschen, um Dinge zu erledigen. Wenn Sie also Maßnahmen von jemandem benötigen, Was ist der beste oder schnellste Weg, es zu bekommen?? Gut, Oft greifen wir einfach zum Telefon und rufen die Person an.
Und was sagst du? Ist es in Ordnung, einfach rauszukommen und „Hey?“ zu sagen, Mach das“ oder „Hallo, TU das?" Nicht wirklich. Sie müssen fest und direkt sein, aber nicht so fest und direkt. Möglicherweise müssen Sie betonen, wie wichtig das Thema ist. Nächste, Sie könnten auf das Hauptthema eingehen, bevor Sie tatsächlich darüber sprechen, was getan werden soll oder muss.
Aber das ist nicht alles! Wenn Sie Action wollen, Sie möchten absolut sicher sein, dass Sie es bekommen. Deshalb können Sie eine Garantie verlangen, Das ist wie ein Versprechen der anderen Person. Und schlussendlich, einfach sein 100% Sicher, Zum Abschluss sollten Sie die Aktion bestätigen. Auf diese Weise, Du bist nicht zu direkt oder herrisch, Aber Sie tun immer noch entschieden mehr, als nur eine höfliche Bitte zu äußern.
Im heutigen Dialog, wir werden Nathan hören, der für eine Flugzeugfirma namens Cyclops arbeitet. Nathan ruft George von einer Firma namens Airtronics an. Nathan ruft an, weil er einen Vorschlag von George in die Tat umsetzen möchte. Genauer, Er möchte sicherstellen, dass George Cyclops den Vorschlag heute vorlegt.
Fragen zum Zuhören
1. Warum hält Nathan es für wichtig, dass George heute einen Vorschlag einreicht??
2. Welche wichtige Frage stellt Nathan, die sich darauf bezieht, ob George seinen Vorschlag zu Ende bringen kann??
3. Gegen Ende des Gesprächs, Nathan bittet George, etwas zu tun, nur um zu bestätigen, dass der Vorschlag gesendet wird. Was verlangt er von George??
Willkommen zurück bei Business English Pod für die heutige Lektion, wie man eine Anfrage stellt Telefon in Englisch. Eine Anfrage zu stellen bedeutet, dass Sie eine Frage stellen möchten, oder Fragen, Informationen bekommen.
Am Telefon Informationen auf Englisch zu erhalten, kann eine Herausforderung sein! Sie müssen sich darüber im Klaren sein, was Sie brauchen, Und manchmal muss man die andere Person um Klarstellung bitten, wenn man nichts hören oder nicht verstehen kann. Wenn die Informationen nicht korrekt sind, oder wenn es missverstanden wird, es könnte große Probleme geben. Deshalb ist es wichtig, dass Sie lernen, wie Sie telefonische Anfragen richtig stellen können.
Was machen Sie eigentlich, wenn Sie eine Anfrage stellen?? Gut, beginnen, Sie werden um Informationen bitten wollen. Das könnte einfach bedeuten, der anderen Person zu sagen, worüber Sie mehr wissen möchten. Manchmal können Sie auch eine Alternative-Choice-Frage verwenden, wie “ist es A oder ist es B??” Die Angabe begrenzter Optionen wie dieser kann helfen, die Dinge klarer zu machen.
Jetzt, Was ist, wenn Sie die andere Person nicht richtig hören können?? Gut, Möglicherweise müssen Sie einen Ausdruck wie verwenden “Entschuldigung, was hast du gesagt?” um die andere Person dazu zu bringen, sich zu wiederholen. Und manchmal ist ein Wort oder eine Abkürzung möglicherweise nicht klar und Sie müssen es buchstabieren, Buchstabe für Buchstabe. All dies dient dazu, sicherzustellen, dass Ihre Anfrage und die Informationen klar sind.
Im heutigen Dialog, Wir werden George hören, der für eine Firma namens Airtronics arbeitet. Georges Firma schreibt einen Vorschlag zur Herstellung von Radios für eine Flugzeugfirma namens Cyclops. George spricht mit Simon von Cyclops Aircraft, um einige Informationen zu erhalten, die er für seinen Vorschlag benötigt. Die Telefonverbindung ist nicht immer klar, was zu einigen Schwierigkeiten beim Anruf führt.
Fragen zum Zuhören
1. George fragt Simon nach „Versand“.,” oder die Lieferung der Radios. Welche zwei Optionen gibt George Simon zum Thema Versand??
2. An einer Stelle, George kann nicht hören, was Simon sagt. Wie bittet George Simon, sich zu wiederholen??
3. Simon verwendet zwei Wörter, um George klar zu machen, dass er „XV“ meint. Was sind die beiden Wörter?
In unserem letzten 925 Englischunterricht, Wir haben uns angeschaut, wie man ein startet Gespräch auf Englisch. In dieser Lektion, Wir werden lernen, wie man ein Gespräch am Laufen hält und wie man es beendet.
Es hat keinen Sinn, anzugreifen Gespräch mit jemandem, wenn du es nicht durchhalten kannst. Aber was bedeutet das?? Ich meine, Es geht um mehr als nur darum, Fragen zu stellen und zu beantworten, Rechts? Also, Was können wir sagen oder tun, damit das Gespräch natürlich verläuft?? Gut, Eine wichtige Möglichkeit, ein Gespräch am Laufen zu halten, besteht darin, Interesse an dem zu zeigen, was jemand sagt. Außerdem lernt man, wie man ein Gespräch am Laufen hält, Wir werden uns auch die Sprache ansehen, um Interesse zu zeigen, Wechseln Sie das Thema und beenden Sie das Gespräch.
925 Englisch wird ein neuer Business-Englisch-Podcast für Anfänger und Fortgeschrittene sein. 925 Der Englischunterricht konzentriert sich auf Sprachteile und englische Ausdrücke, die Sie im Beruf und im Geschäftsleben verwenden können. Jeder 925 Im Englischunterricht lernen Sie englische Ausdrücke kennen, die Sie in verschiedenen Situationen verwenden können, und geben Ratschläge, warum und wie wir sie verwenden Business Englisch.
Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion englische Sprichwörter Bezogen auf die Persönlichkeit und den Charakter von Menschen.
Denken Sie an all die verschiedenen Menschen, mit denen Sie leben und arbeiten. Es gibt wahrscheinlich einige, mit denen du gut zurechtkommst, und andere nicht. Es gibt einige, die Sie mieten, aber nicht zum Abendessen einladen würden, und andere, die Sie zum Abendessen einladen würden, aber nie einstellen würden. Und der Unterschied zwischen all diesen Menschen liegt wahrscheinlich in ihrer Persönlichkeit.
Unterschiedliche Persönlichkeiten sorgen für mehr als nur ein interessantes Leben; Sie machen Gespräche interessant. Hören Sie den Gesprächen um Sie herum im Lehrerzimmer oder im Café zu, und was hörst du?? Menschen reden über Menschen. Und weil wir so viel über Menschen reden, Im Englischen gibt es viele Redewendungen zur Beschreibung der Persönlichkeit. In der heutigen Lektion lernen wir, wie man einige dieser Redewendungen verwendet.
Wir werden uns wieder einem Gespräch zwischen drei Kollegen anschließen: Lola, Shane, und Anne. Sie haben versucht zu entscheiden, wen in ihrem Unternehmen sie für ein Auslandspraktikum nach Korea schicken sollten. Sie verwenden viele großartige Redewendungen in ihrer Diskussion über die verschiedenen betrachteten Persönlichkeiten.
Fragen zum Zuhören
1. Was meint Lola, was Marco gut machen würde??
2. Nach Shanes Meinung, Warum ist Simone keine gute Kandidatin??
3. Was sagen die Redner über Hanks Persönlichkeit??
Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion Geschäftliche englische Redewendungen zur Beschreibung der Persönlichkeit und des Charakters von Menschen.
Im Englischen gibt es ein Sprichwort: „Es braucht alle Arten, um eine Welt zu erschaffen.“ Das bedeutet, dass die Welt aus vielen verschiedenen Menschen und unterschiedlichen Persönlichkeiten besteht. Und jedes Unternehmen oder jede Organisation braucht unterschiedliche Persönlichkeiten für unterschiedliche Rollen und unterschiedliche Arten von Arbeit. Diese Vielfalt der Persönlichkeit am Arbeitsplatz ist ein beliebtes und interessantes Gesprächsthema, wie Sie sicherlich aus den Gesprächen mit Ihren Kollegen wissen.
Egal, ob wir darüber diskutieren, welchen Bewerber wir einstellen sollen, oder nach Feierabend über Kollegen klatschen, Wir reden alle über Persönlichkeiten. Und im Englischen gibt es viele tolle Redewendungen zur Beschreibung von Persönlichkeit und Charakter, Genau das werden wir uns in dieser Lektion ansehen.
Sie hören ein Gespräch zwischen drei Kollegen: Lola, Shane, und Anne. Sie versuchen herauszufinden, wen sie nach Südkorea schicken sollen, um dort im Büro ihres Unternehmens zu arbeiten. Während sie die verschiedenen Möglichkeiten besprechen, Sie verwenden viele verschiedene Redewendungen, um die Persönlichkeit zu beschreiben.
Fragen zum Zuhören
1. Warum schicken sie David nicht ins Ausland??
2. Was sagen die Redner über Paula??
3. Was scheint Shane über Douglas zu denken??
Die Macht des Einflusses kann es Ihnen ermöglichen, viele wunderbare Dinge zu tun, wie zum Beispiel Führungspersonen, ihre Meinung geändert, motivieren sie zum Handeln, und erfolgreich verhandeln. Dies sind Fähigkeiten, die Ihnen im Leben und im Geschäft helfen können. Jetzt, Es scheint, als hätten manche Menschen von Natur aus mehr Einfluss als andere, aber das ist nicht immer der Fall. Viele mächtige Menschen haben gelernt, Menschen mit bestimmten Techniken zu beeinflussen.
In unserer letzte Stunde, Wir haben uns angeschaut, worüber Sie sprechen sollten und wie Sie darüber sprechen sollten. Heute, Ich möchte einige Sprachtechniken genauer betrachten, die die Tür zu größerem Einfluss öffnen können. Und alle diese Techniken tragen dazu bei, eine Beziehung oder Vertrauen zu der Person aufzubauen, mit der Sie sprechen.
