In der heutigen 925 Englisches Video Lektion, Wir werden lernen, wie man Menschen und ihre Eigenschaften auf Englisch beschreibt.
Hören Sie sich etwas an Englisches Bürogespräch oder Treffen und Sie werden viel über Menschen reden hören. Wen wir mögen, wen wir nicht mögen, Wer hat Recht für ein Team?, Wer sollte eine Beförderung bekommen, Wer macht Urlaub? – Die Themenliste geht weiter und weiter.
Und ein Aspekt der Menschen, über die wir oft sprechen, ist ihr Aussehen, oder wie sie aussehen. Das zu tun, Wir verwenden Adjektive, wie „groß“ oder „klein“ oder „gut gekleidet“ oder „schwer“ oder „dünn“. Wenn wir Menschen beschreiben, Wir sprechen auch über die Farbe ihrer Haare. Und hier sind ein paar spezielle Haarwörter für Sie: „Brünette“ bedeutet jemand mit braunen Haaren, und „blond“ bezieht sich auf jemanden mit hellem oder gelbem Haar.
925 Englisches Video Unterricht für Anfänger (GER-Niveau A2). Mit 925 Englischunterricht Sie können englische Sätze und Ausdrücke für Geschäft und Arbeit lernen.
Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion Englisch zum Kauf und Diskussion der Produktanforderungen.
Für Einkaufsmanager, Die Auswahl des richtigen Anbieters kann wie die Auswahl eines Geschäftspartners sein. Letztendlich, Der Ruf Ihres Unternehmens hängt direkt von der Leistung Ihrer Lieferanten ab. Die Leute beurteilen Sie nach den Waren, mit denen Sie Ihr Geschäft führen oder Ihre Produkte bauen. Wenn etwas schief läuft, Ihre Kunden geben Ihnen die Schuld, nicht Ihre Lieferanten.
Aber was macht den „richtigen“ Anbieter aus?? Gut, Diese Diskussion beginnt mit Ihren Bedürfnissen. Wenn Sie in der Fertigung oder Produktentwicklung sind, Sie sprechen über Designanforderungen. Diese Designanforderungen, oder Produktspezifikationen, Sie können feststellen, ob ein Anbieter die Aufgabe übernehmen kann. Und die Ingenieure oder Händler im Raum werden einige strenge technische Anforderungen haben.
Sobald Sie ein Gefühl dafür haben, was Sie brauchen, Anschließend können Sie die Kriterien und Qualifikationen des Anbieters besprechen. Und weil die Einkaufsbeziehungen bestehen, Möglicherweise möchten Sie auch Leistungsindikatoren festlegen, um sicherzustellen, dass nach Auswahl eines Anbieters alles gut läuft.
Im heutigen Dialog, Wir werden ein Meeting in einer Firma namens xFit hören, das macht Fitnessgeräte. Adam ist ein Einkaufsmanager in Asien, der nach einem neuen Hersteller einer wichtigen Komponente gesucht hat. Er telefoniert mit Crystal, ein anderer Manager, der das Meeting leitet, und Jason, ein Ingenieur. Das Team spricht über die Produktanforderungen und Lieferantenkriterien.
Fragen zum Zuhören
1. Was betont Jason als „Muss“ im Hinblick auf Designanforderungen??
2. Was Crystal sagt, ist das wichtigste Kriterium für die Bewertung potenzieller Anbieter?
3. Welche anderen Kriterien möchte Adam diskutieren??
Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion Englisch zum Kauf und Beschaffung von Lieferanten.
Jedes Unternehmen verkauft etwas. Sie können jedoch kein Verkäufer von Waren oder Dienstleistungen sein, ohne auch Käufer von Waren und Dienstleistungen zu sein. Alle Unternehmen benötigen professionelle Dienstleistungen, Ausrüstung, und Lieferungen, um zu funktionieren. Und wenn sie Waren verkaufen, Sie benötigen auch die Rohstoffe und Teile, um diese Waren zu bauen.
Der Kauf all dieser Waren und Dienstleistungen wird als Einkauf bezeichnet. Einkaufsmanager arbeiten hart daran, die richtigen Produkte und Lieferanten zu finden, und gute Preise zu verhandeln. Schlechte Kaufentscheidungen können sich auf die Gewinnmargen auswirken, Effizienz, und Qualität. Gute Entscheidungen können ein Unternehmen viel wettbewerbsfähiger und profitabler machen. Während Einkaufsmanager Lieferanten auf verschiedene Arten finden können, Ein gängiger Weg ist die Suche nach Lieferanten auf Messen.
Und welche Fragen müssen Einkaufsmanager stellen, wenn sie auf einer Messe mit potenziellen Lieferanten sprechen?? Gut, für Starter, Sie können das Gespräch beginnen, indem Sie die Anzeigeprodukte kommentieren. Nächste, Sie können nach ihrer Erfahrung fragen, ihre Fähigkeiten, und ihre Bearbeitungszeit. Und schlussendlich, Sie möchten auch nach den Geschäftsprioritäten des Unternehmens fragen. Letztendlich, Ein regulärer Lieferant funktioniert ein bisschen wie ein Geschäftspartner, und Sie wollen ein gutes Gesamtspiel.
Im heutigen Dialog, Wir werden Adam hören, Ein Einkaufsmanager, der für xFit arbeitet, ein Unternehmen, das Fitnessgeräte herstellt. Adam ist bei a Messe auf der Suche nach einem neuen Lieferanten für ein wichtiges Teil für eines ihrer Fitnessgeräte. Er spricht mit Jenny, Wer vertritt einen vietnamesischen Hersteller. Adam versucht herauszufinden, ob Jennys Firma gut zu ihm passt.
Fragen zum Zuhören
1. Was kommentiert Adam, um das Gespräch zu beginnen??
2. Was Adam vorschlägt, könnte ein Unternehmen in Vietnam vor Herausforderungen stellen?
3. Nachdem Jenny über Tarife gesprochen hat, Nach welchem speziellen Thema fragt Adam??
In der heutigen 925 Englisches Video Lektion, we’re going to learn how to talk about times and dates in English.
If you’re like most people in business, every day is scheduled down to the minute. We’ve all got meetings, Zeitpläne, tasks, and deadlines to worry about. And it seems like our phones are constantly buzzing with calendar notifications.
To keep these complex schedules up to date, we often have to ask people when something is going to happen. An easy way to do that is with the word “Wann,” like “when is the meeting?” That could mean either the date – or calendar day – or the time. So if you need to be more specific, you might ask “at what time is the meeting?” Or “what’s the date for the meeting?”
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Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion Englische Kollokationen um über den Verkauf zu sprechen.
Verkäufe war noch nie härter. Im digitalen Zeitalter, Der Wettbewerb um die Aufmerksamkeit der Menschen ist hart. Und die Kunden sind mit mehr Wissen gewappnet als je zuvor. Aus diesen Gründen, Unternehmen können mit ihrem Vertriebsansatz nicht faul sein. Sie müssen strategisch sein; Sie müssen neue Wege finden, um Kundenbeziehungen zu verwalten, und sie brauchen effektive Möglichkeiten, um zu verfolgen, wie es ihnen geht.
In dieser Lektion, Wir hören zu, wie ein Pharma-Vertriebsteam neue Strategien zur Verbesserung und Verfolgung seiner Leistung bespricht. In ihrer Diskussion, Sie werden viel von dem hören, was wir Kollokationen nennen. Kollokationen sind einfach Wortgruppen, die auf natürliche Weise kombiniert werden. Zum Beispiel, wenn Sie sagen möchten, dass jemand einen Verkauf abgeschlossen hat, man kann sagen, dass er “schließt einen Verkauf ab.” Jeder benutzt dieses Verb “schließen.” Niemand sagt “schließen” ein Verkauf bzw “Tun” ein Verkauf. Die richtige Zusammenstellung ist “einen Verkauf abschließen.”
Muttersprachler lernen und verwenden diese Kollokationen natürlich. Und wenn Sie Ihren Wortschatz verbessern und flüssiger klingen möchten, du kannst auch lernen, sie zu benutzen. Während Sie den Dialog hören, Versuchen Sie, einige dieser Kollokationen herauszusuchen, und wir werden sie später in der Nachbesprechung besprechen.
Im Dialog, wir hören eine Diskussion zwischen Fran, Gus, und Nick. In unserer letzten Lektion, das Team diskutierte die Notwendigkeit, den Umsatz seines Unternehmens zu verbessern. Jetzt reden sie über Möglichkeiten, das zu tun. Während ihrer Diskussion, sie benutzen viele Englische Kollokationen im Zusammenhang mit dem Verkauf.
Fragen zum Zuhören
1. Was denkt Nick, was sein Kollege Dennis falsch macht?
2. Was Nick für eine veraltete Methode zur Messung ihres Erfolgs hält?
3. Was glaubt Nick, wird passieren, wenn sie ihre Leistungskennzahlen verbessern??
Hallo und willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion Englische Kollokationen im Zusammenhang mit dem Verkauf.
Der Vertrieb ist das Herzstück jedes Unternehmens. Ohne die harte Arbeit von Verkäufern, die potenzielle Kunden durch den Verkaufstrichter führen, Interesse in Verkäufe umwandeln, Es gäbe überhaupt kein Geschäft. Aber das Spiel des Verkaufs verändert sich ständig. Gute Verkäufer, und gute Unternehmen, Lernen Sie, sich an Veränderungen auf dem Markt anzupassen, in den Verbraucherpräferenzen, und im Wettbewerb.
In dieser Lektion, Wir werden einer Besprechung des Vertriebsteams in einem Pharmaunternehmen zuhören. Das Team bespricht die bisherige Leistung und die zukünftige Strategie. Während ihrer Diskussion, Sie verwenden viele Ausdrücke, die wir nennen “Kollokationen.” Eine Kollokation ist lediglich eine natürliche Kombination von Wörtern, die Muttersprachler als einen Ausdruck lernen. Zum Beispiel, Die erste Kollokation, die Sie hören werden, ist “Verkaufsvolumen,” Dies bezieht sich auf die Anzahl der in einem bestimmten Zeitraum verkauften Einheiten.
Muttersprachler verwenden solche Kollokationen automatisch. Und Menschen in einem bestimmten Arbeitsbereich teilen ein Verständnis für diese speziellen Ausdrücke, die für ihren Bereich spezifisch sind. Durch das Studium dieser Kollokationen in verschiedenen Bereichen, Sie verbessern Ihren Wortschatz und klingen flüssiger. Während Sie den Dialog hören, versuchen Sie, einige davon herauszusuchen Englische Kollokationen und wir werden sie später in der Nachbesprechung besprechen.
Im Dialog, Wir werden Fran hören, Gus, und Nick. Fran ist die Verkaufsleiterin, und sie ist gerade damit fertig, über die Verkaufsergebnisse des letzten Jahres zu sprechen. Jetzt möchte sie über die Gründe für die enttäuschenden Ergebnisse und Strategien zu deren Verbesserung sprechen. Die drei Kollegen nutzen viele Verkauf Englisch Kollokationen und spezifisches Vokabular für die Pharmaindustrie.
Fragen zum Zuhören
1. Was hofft die Gruppe durch die Diskussion der Vertriebsleistung und -strategie zu steigern oder zu verbessern??
2. Was ist nach Ansicht von Fran der Grund für ein einigermaßen gutes drittes Quartal??
3. Was haben bessere Verkaufsanalysen dem Unternehmen geholfen zu verstehen??
In der heutigen 925 Englisches Video Lektion, we’re going to learn how to talk about possibility in English.
Was meine ich mit “possibility?” I mean answering questions like: will the stock market go up? Will you get that job you applied for? Will your manager be in a good mood today? Maybe? Probably? Or probably not? This is how we talk about possibility.
Let’s start with “probably.” That means you are pretty sure something will happen. You’re not certain. It’s not 100%. But you can say you’re fairly certain that something will happen. That’s like saying it’s 80 oder 90 percent. Another way of saying the same thing is “there’s a really good chance.” In diesem Fall, “chance” doesn’t mean opportunity. It means probability.
925 English is a course ofEnglisch-Videokurse für Anfänger (GER-Niveau A2) Englischlerner. Mit 925 In Englisch-Videolektionen können Sie Geschäftsenglisch-Ausdrücke lernen, die Sie im Beruf und im Geschäftsleben verwenden können.
Willkommen zurück bei Business English Skills 360 für die heutige Lektion oben 10 Geschäftsenglisch Fähigkeiten.
In unserer letzten Lektion, Ich konzentrierte mich auf Smalltalk und Englischkenntnisse wie das Ausdrücken von Meinungen, Fragen stellen, Ideen ablehnen, und Action bekommen. Natürlich, Konversation ist das, was einem in den Sinn kommt, wenn jemand über Sprachkenntnisse spricht. Aber viele von uns englische Kommunikation ist kein Gespräch, an sich. Ihre Fähigkeiten müssen viel mehr als enthalten Meinungen ausdrücken, zustimmen, nicht einverstanden, und machen Smalltalk.
Stellen Sie sich für eine Sekunde vor, Sie liefern eine Präsentation in Englisch oder eine Trainingseinheit durchführen. Welche Fähigkeiten benötigen Sie in diesen Situationen?? Gut, Eine Sache, die Sie beherrschen müssen, ist darüber zu sprechen, wie etwas passiert oder wie etwas getan wird. Damit meine ich die Beschreibung eines Prozesses oder Anweisungen geben.
Die Schlüsselkompetenz hier ist das, was wir Sequenzierung nennen, oder bringen Sie Ihre Ideen in eine logische Reihenfolge und machen Sie diese Reihenfolge Ihrem Publikum klar. Um dies zu tun, Sie könnten einfache Wörter wie „first“ verwenden, zweite, dritte, nächste, und schlussendlich. Sie können aber auch Ausdrücke wie „an diesem Punkt“ verwenden, in der Zwischenzeit, und folglich. Die Verwendung dieser Art von Sprache hilft Ihnen, Ihre Ideen zu organisieren, und es ist weniger wahrscheinlich, dass Sie Ihr Publikum verlieren.
Verbindungswörter sind nicht auf Prozesse und Anweisungen beschränkt. Geschickte englische Sprecher werden alle möglichen Wörter verwenden, um ihre Ideen zu verbinden und ein gutes Argument zu strukturieren. Denken Sie daran, Ihrem Chef eine Idee vorzuschlagen. Wirst du weiter rasseln und hoffen, dass er den Faden von dem aufgreift, was du sagen willst?? Oder wirst du präsentieren ein zusammenhängendes und überzeugendes Argument Aus diesem Grund verwende ich Ausdrücke wie diesen, daher, Trotzdem, und außerdem?
Jetzt schlage ich nicht vor, dass Sie Ihre Rede mit solchen Wörtern pfeffern, nur um intelligent zu klingen. Es gibt eine Zeit und einen Ort für diese formalen Ausdrücke. Die Wichtigkeit, Ihre Ideen zu organisieren, gilt jedoch in jeder Situation. Und unter ungezwungeneren Umständen, Sie können sich einfach mehr auf einfachere Wörter wie und verlassen, aber, und so.
Neben Präsentationen oder Schulungen, Eine weitere wichtige Situation mit besonderen Fähigkeiten ist das Verhandeln, oder auf Englisch verhandeln. Und ich spreche nicht nur über hochrangige Gespräche über Unternehmenspartnerschaften oder die Aushandlung eines wichtigen Geschäftsabkommens. Jede Situation, in der es um Geben und Nehmen geht, Zusammenarbeit, oder Kompromiss beinhaltet eine Art Verhandlung.
Vielleicht versuchen Sie und ein Kollege gemeinsam eine Website zu gestalten. Oder Sie und Ihr Chef versuchen, einen Arbeitsplan zu erstellen. Oder Sie versuchen, zwei Ihrer Mitarbeiter dazu zu bringen, sich auf ein Projektbudget zu einigen. Dies sind alles Situationen, die Verhandlungsgeschick erfordern. Sie müssen beide Seiten anerkennen und Kompromisse vorschlagen. Oft müssen Sie dafür bedingte Sätze bilden, mit Wörtern wie if, es sei denn, und solange. Und wenn diese Aussagen hypothetisch sind, Sie müssen sicherstellen, dass Sie wichtige Hilfsverben wie would und Could im Griff haben.
Ich habe heute viel über die Organisation Ihrer Ideen gesprochen, und über Situationen, die Klarheit der Informationen erfordern. Dies bringt mich zu einer weiteren wesentlichen Fähigkeit: zusammenfassend. Was passiert, nachdem Sie ein klares und logisches Argument vorgelegt haben?, oder Sie haben in einer Besprechung einen Kompromiss ausgehandelt? Gut, Sie müssen sicherstellen, dass jeder an den Hauptideen festhalten kann. Dann fassen Sie zusammen.
Möglicherweise hören Sie eine Zusammenfassung, die mit Ausdrücken wie „Zusammenfassen“ eingeleitet wird, oder lassen Sie uns kurz zusammenfassen. Aber die eigentliche Kunst besteht darin, herauszufinden, was diese Hauptgedanken oder Punkte sind, und sie dann prägnant darzulegen. Sie können nicht alles wiederholen, was wörtlich gesagt wurde. Sie müssen nur das Wesentliche destillieren und Ideen angemessen umschreiben.
Bevor ich genau das mit meinen eigenen Ideen für diese Lektion mache, Ich habe noch eine wichtige, aber herausfordernde Fähigkeit für dich: klar sprechen. Sie kennen wahrscheinlich einige Leute, die nur ein Händchen für klare Sprache zu haben scheinen. Aber es ist nicht nur angeborenes Talent. Sie können auch lernen, klar zu klingen, wenn Sie Zeit und Mühe investieren.
Übe also die richtige Aussprache. Versuchen Sie, klar auszusprechen, selbst wenn es sich für Ihren Mund nicht natürlich anfühlt, bestimmte Formen oder Geräusche zu machen. Mit dem Üben wird es einfacher. Aber wenn du murmelst, oder bemühen Sie sich nicht, die richtigen Klänge und Intonationen zu erzeugen, dann ist es egal, was du sagst, weil die Leute dich nicht verstehen können.
Wie wäre es nun mit dieser Zusammenfassung?? Ich habe fünf wesentliche Fähigkeiten für jeden Ass-Englisch-Sprecher behandelt. Zuerst, Es besteht die Möglichkeit, eine Sequenz oder schrittweise Anweisungen zu präsentieren. Als nächstes kommt die Fähigkeit, Ihre Ideen logisch zu verbinden. Dann wird verhandelt und zusammengefasst. Und schlussendlich, Sie müssen an Ihrer Aussprache und Intonation arbeiten.
Willkommen zurück bei Business English Skills 360 für die heutige Lektion über die Geschäftsenglisch Fähigkeiten, die jeder braucht, um erfolgreich zu sein.
Wie jeder Guru, der sein Gewicht in Salz wert ist, es Ihnen sagen wird, Geschäft dreht sich alles um Beziehungen. Das bedeutet, sich mit neuen Menschen zu verbinden, und gute Beziehungen zu Menschen in Ihrem bestehenden Netzwerk zu pflegen. Und eine Möglichkeit, dies zu tun, ist Smalltalk.
Wir nennen es Smalltalk, weil es nicht um große wichtige Geschäftsthemen geht. Es geht um Dinge wie das Wochenende, das Wetter, Sport, oder Familie. Herstellung Smalltalk auf Englisch ermöglicht es uns, mit Menschen in Verbindung zu treten, Erfahren Sie mehr über sie, und Stimmung machen. Diese Art von Konversation beinhaltet ein Hin und Her einfacher Kommentare, Fragen, und Antworten. Sie müssen Interesse an der anderen Person zeigen, aber auch ein bisschen über dich preisgeben. Und es ist wichtig, sich an Themen zu halten, die beiden Menschen gemeinsam sind.
Sobald Sie das Eis mit Smalltalk gebrochen haben, Dann können Sie zu größeren Themen übergehen. Und hier bringen Sie die Fähigkeiten von ein Meinungen auf Englisch ausdrücken. Wie Sie das genau machen, hängt von der Situation ab. Wenn Sie in einer Besprechung sind und Ihre Perspektive hinzufügen möchten, Sie könnten es einfach mit einem Ausdruck einleiten, wie zum Beispiel die Art, wie ich die Dinge sehe oder was mich betrifft.
Aber wenn Sie einen Vorschlag machen oder eine Idee aufstellen, Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dies zu tun. Sie könnten es vorsichtig mit Worten wie vielleicht oder vielleicht oder wir könnten tun. Oder, wenn Sie etwas sicherer sagen wollen, Sie können stärkere Wörter wie „müssen“ oder „sollten“ verwenden. Wichtig hierbei ist, dass Sie die Situation einschätzen und Ihre Sprache entsprechend anpassen.
Letztendlich, Bei englischen Gesprächen geht es nicht nur ums Sprechen; Es geht auch darum zuzuhören, und das bringt mich dazu, Fragen zu stellen. Ich meine nicht nur Ja- oder Nein-Fragen. Ich meine inhaltliche Fragen, die zeigen, dass Sie zuhören und engagiert sind. Dies schließt auch anspruchsvolle und aufrichtige Fragen zu den Ideen der Menschen ein. Dies ist ein großer Teil davon, ein aktiver Zuhörer zu sein, was bedeutet zuzuhören, um zu verstehen, nicht nur zuhören, um zu antworten.
Natürlich, ein guter Zuhörer zu sein bedeutet nicht, ein Ja-Mann zu sein. Teilnahme an einem Meeting oder Verhandlungen auf Englisch erfordert die Fähigkeit, Ideen abzulehnen. Und das ist nicht so einfach wie „Nein“ oder „Ich bin anderer Meinung“ zu sagen. Die meisten Situationen erfordern eine differenziertere oder vorsichtigere Herangehensweise.
Aber seien Sie vorsichtig mit dieser Art von weicher Sprache. Wenn Sie in der Lage sind, Nein zu sagen oder etwas abzulehnen, sei dir darüber klar. Du kannst es immer noch sein diplomatisch ohne zu waffeln. Das zu tun, Sie können die positiven Aspekte der Idee kommentieren, oder die Absicht dahinter, bevor du nein sagst.
Ideen effektiv abzulehnen ist ein Aspekt, um entscheidend zu sein und Ergebnisse zu erzielen. Und das bringt mich zu einer letzten Fähigkeit, die ich heute erwähnen möchte: Menschen zum Handeln bewegen. Du warst wahrscheinlich in einem Englisches Treffen wo es viele tolle Diskussionen gab, aber keine wirklichen Aktionspunkte. Sie müssen also lernen, wie Sie effektiv delegieren können.
In Ordung, Wir haben uns also fünf wesentliche Punkte angesehen Business-Englischkenntnisse. Lassen Sie uns einen kurzen Rückblick geben: Sie müssen wissen, wie man Smalltalk macht, Meinungen äußern, und gute Fragen stellen. Gleichzeitig, Sie müssen in der Lage sein, Ideen abzulehnen und Maßnahmen von Menschen zu ergreifen.
Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion Konflikt lösen am Arbeitsplatz.
Konflikte passieren. Daran führt kein Weg vorbei. Aber nicht jeder hat die gleiche Einstellung zu Konflikten. Manche Leute laufen davor davon, oder sich weigern, überhaupt zuzugeben, dass es existiert. Andere Leute erkennen es, hoffen aber einfach, dass es von selbst verschwindet. Und manche Menschen können es mit Zuversicht angehen, offen und ehrlich damit umgehen.
Der erste Schritt zur Konfliktlösung besteht darin, dass sich die Beteiligten zusammensetzen und versuchen, den Konflikt selbst zu lösen. Aber das funktioniert nicht immer, und in vielen Fällen braucht es einen Dritten, der versucht, Lösungen zu finden. Dieser Dritte könnte ein Peer sein, oder Kollege. Aber meistens ist es ein Manager oder eine Führungskraft. Tatsächlich, Die Beilegung von Konflikten zwischen Menschen ist eine wichtige Aufgabe eines Managers.
Effektive Mediation ist eine heikle Angelegenheit. Sie müssen den Menschen helfen, offene und ehrliche Gespräche zu führen, die sie alleine vielleicht nicht führen könnten. Dazu gehört auch, sicherzustellen, dass jede Person an der Reihe ist, zu sprechen. Eines Ihrer Ziele, natürlich, ist allgemeines Verständnis, Daher müssen Sie möglicherweise bei verschiedenen Schritten auf dem Weg Empathie fördern und das Verständnis bestätigen.
Als Konfliktmediator, Ihr oberstes Ziel ist es, eine Lösung zu finden. Das zu tun, Sie möchten, dass sich die Menschen auf ein gemeinsames Ziel einigen. Sie können sie auch bitten, sich auf positive Maßnahmen zu konzentrieren, eher als negative. Positive Maßnahmen sind stärker lösungsorientiert.
Im heutigen Dialog, Wir werden weiterhin von einem Konflikt zwischen Trevor und Andrew hören, zwei Einzelhandelsmanager im selben Unternehmen. Trevor hat versucht, mit Andrew über ihren persönlichen Konflikt zu sprechen, aber es ist ihnen nicht gelungen, eine klare Lösung zu finden. Deshalb ist ihre Chefin Ann als dritte Partei eingesprungen, um bei der Lösung des Konflikts zu helfen.
Fragen zum Zuhören
1. Was macht Ann, als Trevor Andrew zu Beginn des Dialogs unterbricht??
2. Nachdem Andrew seine Seite der Geschichte erklärt hat, Was fragt Ann Trevor??
3. Was ist das gemeinsame Ziel der von Ann vorgeschlagenen Lösung??
