CraemerBy Nina Anders / Januar 17, 2022 Progress 3.57% Lektionen Nein. Lesson Name Completed 1. 925 Englischunterricht 38 – Vorkehrungen auf Englisch treffen 2. 925 Englischunterricht 36 – Telefonanruf beenden 3. 925 Englischunterricht 35 – An das Telefon gehen 4. 925 Englischunterricht 34 – Anweisungen geben 5. 925 Englischunterricht 33 – Ein Problem erklären 6. 925 Englischunterricht 30 – Über Zeiten und Daten sprechen 7. 925 Englischunterricht 29 – Apropos Möglichkeit auf Englisch 8. 925 Englischunterricht 28 – Verwendung von Hypothesen im Englischen 9. 925 Englischunterricht 27 – Mithilfe von Fragen nach Details fragen 10. 925 Englisch – Lektion 6: Über Ihr Unternehmen sprechen 11. 925 Englischunterricht 5: Über deine Arbeit sprechen 12. BEP 23c – Telefon Englisch: Action bekommen 13. BEP 21 EIN – Beantwortung eines Telefonanrufs auf Englisch 14. Business-Englisch-Kurs – BEP 69A: Beantworten eines Telefonanrufs auf Englisch 15. 925Englisch – Lektion 1: Wie man auf Englisch „Hallo“ sagt 16. BEP 15c – Telefonieren: Nach Hilfe fragen 17. Fähigkeiten 360 – Telefonische Englischtipps (Teil 2) 18. Fähigkeiten 360 – Telefonische Englischtipps (Teil 1) 19. BEP 69 EIN – Telefonieren: Anruf annehmen 20. BEP 158 – Umgang mit einem verärgerten Anrufer (Teil 2) 21. BEP 157 – Umgang mit einem verärgerten Anrufer (Teil 1) 22. BEP 140 – Probleme telefonisch lösen 23. BEP 50 – Negative Antworten mildern (Teil 2) 24. BEP 49 – Negative Antworten mildern (Teil 1) 25. BEP 48 – Kaltanruf: Umgang mit Einwänden und Schließen des Anrufs 26. BEP 29 – Treffen: Nicht einverstanden auf Englisch 27. BEP 28 – Treffen: Einverständnis auf Englisch 28. BEP 23 – Telefonieren: Umgang mit einem schwierigen Kunden
