BEP 361 – Virtuelle Teams 3: Videokonferenz mit Kunden
Willkommen zurück zu Business Englisch Pod für die heutige Lektion am Englisch für Videokonferenztreffen mit Kunden.
In der Vergangenheit, Treffen mit Kunden bedeuteten oft, dass man reisen musste. Das könnte quer durch die Stadt bedeuten, oder es könnte im ganzen Land oder in Übersee bedeuten. Aber mit modernen Videokonferenz-Tools, Sie können sich jetzt mit Ihren Kunden treffen, ohne jemals Ihr Büro verlassen zu müssen.
Aber laufen a virtuelles Treffen auf Englisch sieht nicht genauso aus wie ein persönliches Meeting. Während Sie viele der gleichen Fähigkeiten verwenden, Diese Fähigkeiten werden in Aktion etwas anders klingen. Und es gibt einige neue Fähigkeiten, die Sie entwickeln müssen, da muss man nicht nur eine gruppe von menschen verwalten, aber auch die Technologie.
Zu Beginn eines Meetings, Sie werden wahrscheinlich mit einer halbformalen Begrüßung in Gang kommen, bevor Sie einen groben Überblick über das Meeting geben. Irgendwann, Sie müssen um Geduld bitten, während Sie sich um ein technisches Problem kümmern, B. Ihren Bildschirm freigeben oder neue Personen in den Besprechungsraum aufnehmen.
Ein großer Unterschied zwischen persönlichen und virtuellen Besprechungen besteht darin, wie Sie mit Fragen umgehen. Ja, Sie müssen sich an Personen wenden, die eine Frage haben, Möglicherweise müssen Sie sich aber auch mit Fragen oder Kommentaren befassen, die über die Chat-Funktion eingehen.
Im heutigen Dialog, Wir hören uns ein Treffen an, das von Adam und Cathy geleitet wird, zwei Unternehmensberater. Sie sprechen mit einer Gruppe von Managern, einschließlich Sophie und Fareed, bei Healthwise, Eine Kette von Reformhäusern, die versucht, ihre Online-Verkäufe zu verbessern. Sie werden hören, wie Adam und Cathy die Fähigkeiten demonstrieren, die Sie benötigen, um ein Kundenmeeting per Videokonferenz durchzuführen.
Fragen zum Zuhören
1. Was ist der grobe Umriss für das Treffen, das Adam bereitstellt??
2. Adam bittet seine Kunden um Geduld, während er sich mit technischen Fragen befasst?
3. Woher weiß Adam, dass Sophie eine Frage hat??
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