BEP 214 – Telefon Englisch: In Kontakt zu bleiben (1)
In diesem Business Englisch Pod Lektion, Wir schauen uns an, wie Sie mit Ihren Kollegen und Kunden in Kontakt bleiben können Telefon.
Können Sie sich vorstellen, Ihre Arbeit ohne Ihr Telefon zu erledigen?? Es ist ein fester Bestandteil des Arbeitstages der meisten Menschen. Mit Menschen zu reden ist ein großes Geschäft. Und das Reden, das wir tun, dreht sich nicht immer um Arbeit. Ob mit einem Kunden, Kunde, oder Kollege, die Gespräche, die wir am Telefon führen, haben normalerweise auch eine soziale Komponente element.
Das hat einen sehr guten Grund. Gute Geschäfte sind auf gute Beziehungen angewiesen. Und wenn du dich auf persönlicher Ebene mit jemandem verbinden kannst, Ihre Arbeit wird einfacher und reibungsloser. Und wenn dieser jemand nicht im selben Büro arbeitet, diese Verbindung wird oft am Telefon stattfinden. Es spielt keine Rolle, ob sie sich auf der anderen Straßenseite oder auf der ganzen Welt befinden.
Welche Fähigkeiten brauchst du, um telefonisch in Kontakt zu bleiben?? Na gut heute, Wir werden uns einige wichtige Techniken ansehen, einschließlich Schnitt-zu-Arbeit-Probleme, jemanden nach vergangenen und persönlichen Problemen fragen, und Personalisierung unserer Freigaben, oder auf Wiedersehen.
Im Dialog hören wir Susan, ein Schifffahrtsmakler in Amsterdam, im Gespräch mit Chris, ein Kollege in Großbritannien. Susan und Chris haben früher zusammen im selben Büro gearbeitet, aber jetzt sind sie in verschiedenen ländern und müssen telefonisch in kontakt bleiben. Hören wir rein und sehen, wie sie miteinander auskommen.
Fragen zum Zuhören
1. Was ist der Zweck von Susans Anruf??
2. Über welche vergangene Ausgabe fragt Susan Chris??
3. Wozu lädt Susan Chris ein??
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