In diesem Vokabular für Business-Englisch Lektion, Wir werden uns mit Vokabeln und Kollokationen im Zusammenhang mit dem Vertriebsmanagement befassen. Ein Verkaufsteam besteht aus Vertriebsmitarbeitern, die versuchen, Leads mit potenziellen Kunden zu identifizieren, die als potenzielle Kunden bezeichnet werden. Ein Vertriebsmitarbeiter muss diese potenziellen Kunden qualifizieren, wenn sie sich im Verkaufstrichter bewegen. Am Ende des Trichters, Ein Repräsentant hofft, einen Verkauf abschließen zu können, oder einen Deal machen.
Willkommen zurück zu Business-Englisch-Pod für die heutige Lektion über die Ausrichtung von gesellschaftlichen Veranstaltungen bei a Firmenkonferenz.
Bei Konferenzen und anderen Firmenveranstaltungen geht es um viel mehr als nur Referenten und Workshops. Sie sind eine Chance für Leute, sich zu vernetzen, sozialisieren, und um Spaß zu haben. Das weiß jeder gute Gastgeber. Und jeder gute Gastgeber arbeitet hart dafür, dass die Leute Spaß haben.
Wenn du darüber nachdenkst, Gastgeber haben eigentlich einen ziemlich harten Job. Sie müssen Aktivitäten und Menschen organisieren und dabei ein Lächeln bewahren. Sie müssen frustrierende Probleme mit einer positiven Einstellung lösen. Es ist eine schwierige Balance, Aber es gibt Techniken, die Sie lernen können, um das richtige Gleichgewicht zu finden.
Heute lernen wir ein paar nützliche Techniken, die Ihnen helfen, ein guter Gastgeber zu sein. Wir werden lernen, Menschen nach Bedürfnissen zu befragen, Feedback zur Veranstaltung einholen, und stell dich für Hilfe bereit. Wir werden auch lernen, Gespräche am Laufen zu halten und Menschen zu verbinden.
Im Dialog, Wir werden die regionale HR-Konferenz eines Unternehmens erneut besuchen. Die Gastgeberin ist Amy, VP of HR im Chicagoer Büro des Unternehmens. Sie organisiert Leute während der abendlichen Konferenzveranstaltung. Wir hören Amy mit zwei der Teilnehmer sprechen: Tom und Hanna.
Fragen zum Zuhören
1. Zu welchem Thema lädt Amy mehr Details von Tom ein??
2. Wie treffen sich Tom und Hanna?
3. Wozu ermutigt Amy Tom und Hanna am Ende des Dialogs??
Willkommen zurück im Business English Pod für den zweiten Teil unserer Lektion über Verkaufsgespräche führen.
Erfolg im Verkauf beginnt damit, dass Sie den Fuß in die Tür bekommen. Wenn Sie sich mit jemandem an seinem Arbeitsplatz zusammensetzen und Ihr Produkt zeigen können, oder sprechen Sie über Ihren Service, Sie sind mehr als auf halbem Weg zum Verkauf. Aber wenn Sie nicht die Möglichkeit haben, sich von Angesicht zu Angesicht zu setzen, Der Verkauf wird viel schwieriger.
Es gibt viele Ratschläge dazu Kaltakquise auf Englisch machen. Normalerweise haben Sie jedoch mehr zu tun als nur eine Telefonnummer. Ein guter Hinweis könnte jemand sein, mit dem Sie auf einer Veranstaltung gesprochen haben, oder jemand, auf den Sie von einem anderen Kunden oder Freund verwiesen wurden. Also, Sie haben einen Namen und eine Nummer und möglicherweise ein vorheriges Gespräch oder eine gegenseitige Bekanntschaft.
Sie rufen die Person an, Sie verwenden Ihre beste professionelle Begrüßung, Sie stellen eine Verbindung her und versuchen, sie dazu zu bringen, über ihr Unternehmen und ihre Bedürfnisse zu sprechen. Jetzt kommt der schwierige Teil. Sie müssen den nächsten Schritt machen und sie tatsächlich bitten, sich mit Ihnen zu treffen. Heute lernen wir einige großartige Techniken, die Ihnen dabei helfen, diesen Punkt zu erreichen. Zunächst zeigen wir den Wert Ihres Produkts oder Unternehmens, Dann bitten wir Sie um ein Treffen, Umgang mit einer Ablehnung, Hervorheben der Notwendigkeit zu erfüllen, und Dankbarkeit ausdrücken.
Im Dialog, Wir werden den zweiten Teil eines Telefongesprächs zwischen Kate und Tina hören. Kate ist Verkäuferin bei einer Firma namens Thompson Medical. Und Tina arbeitet in einer Zahnarztpraxis. Kates Firma verkauft Maschinen, die "Autoklaven" genannt werden,”die zur Sterilisation von Werkzeugen in medizinischen Kliniken verwendet werden.
Fragen zum Zuhören
1. Warum erwähnt Kate "Flexibilität im Setup"??
2. Wie reagiert Kate, wenn Tina sagt, dass es schwierig ist, ein Meeting zu planen??
3. Was bietet Kate an, wenn Tina sich bereit erklärt, sich zu setzen und zu reden??
Viele Menschen hassen Verkaufsgespräche auf Englisch führen. Sie nehmen die Telefon und sofort eine Grube in ihrem Magen fühlen. Sie könnten Angst vor Ablehnung haben. Oder sie wissen vielleicht, dass die meisten Menschen es hassen, Verkaufsanrufe zu erhalten. Aber keine Angst! Wenn Sie zum Telefon greifen, Du hast eine Gelegenheit. Wenn Sie es positiv angehen, Sie werden positivere Ergebnisse erzielen.
Sie beginnen mit einer Liste von Leads. Dies können nur Namen und Nummern sein. Dies können Personen sein, die Sie bei einem Networking-Event oder einer Messe getroffen haben. Jetzt ist es Zeit, diese Leads zu bearbeiten. Beim ersten Anruf, Sie werden ihnen keinen harten Verkauf oder Pitch geben. Sie können den tatsächlichen Verkauf für ein persönliches Treffen speichern. Und das ist Ihr kurzfristiges Ziel: jemanden dazu bringen, sich mit dir zu setzen.
Sie sind nicht die erste Person, die jemals jemanden angerufen hat, um ein Meeting zu vereinbaren. Und es gibt einige bewährte Techniken, auf die Sie sich verlassen können. Heute, Wir konzentrieren uns auf den ersten Teil eines Verkaufsgesprächs. Wir werden versuchen, eine freundliche, professionelle Begrüßung zu verwenden, Respekt für die Zeit zeigen, und Verweisen auf andere Clients. Wir werden uns auch damit befassen, nach den Bedürfnissen eines Kunden zu fragen und diese Bedürfnisse zusammenzufassen.
Im Dialog, Wir werden Kate hören, ein Verkäufer bei einer Firma namens Thompson Medical. Sie ruft Tina an, Wer arbeitet in einer Zahnarztpraxis. Kates Unternehmen verkauft „Autoklaven“. Ein Autoklav ist eine Maschine, die sterilisiert, oder reinigt, Werkzeuge und Ausrüstung. Es ist ein wichtiges Gerät in jeder Arztpraxis.
Fragen zum Zuhören
1. Warum erwähnt Kate wohl, dass Tina sehr beschäftigt sein muss??
2. Was sagt Kate über eine andere Klinik, die sie besucht hat??
3. Was sind die grundlegenden Probleme, die Tinas Büro mit ihrem aktuellen System hat??
Also, Sie haben ein Unternehmen gefunden, mit dem Sie zusammenarbeiten möchten, und sich auf die wesentlichen Vertragspunkte geeinigt. Jetzt ist es an der Zeit, über das Kleingedruckte zu verhandeln’ oder die Einzelheiten des Vertrags. Auch wenn Sie sich über Preis und Bezahlung geeinigt haben, Es kann sein, dass viele Kosten oder Einsparungen unberücksichtigt bleiben. Eine gute Garantie, Zum Beispiel, könnte Ihnen viel Geld sparen. Die Details können einen Deal nicht brechen, Sie müssen sie jedoch erfolgreich verhandeln, damit der Vertrag Sie schützt und Ihnen bestimmte Vorteile garantiert.
Um dies zu tun, Sie müssen mit der Vertragssprache und den Techniken vertraut sein, mit denen darüber gesprochen wird. Und das werden wir uns heute ansehen. Wir erfahren, wie Sie die Garantiebedingungen sicherstellen können, Fragen Sie nach den Reaktionszeiten, und über das Endergebnis sprechen, um Zugeständnisse zu gewinnen. Wir werden auch über die Erneuerung sprechen und den allgemeinen Bedingungen zustimmen.
Wir werden uns wieder Sam und Larry anschließen, die über einen Vertrag zum Leasing einer Flotte von Autos und Lieferwagen diskutieren. Larry, Wer vertritt das Fahrzeugunternehmen?, hat einen Vertrag erstellt. Er und Sam besprechen die Details am Telefon. Sie werden hören, wie Sam versucht, das bestmögliche Angebot für sein Unternehmen zu bekommen.
Fragen zum Zuhören
1. Warum möchte Sam die Garantiebedingungen sicherstellen??
2. Was bietet Larry Sam kostenlos an??
3. Wie reagiert Larry auf Sams Bitte um eine Verlängerungsklausel??
