Die heutige Lektion ist die erste einer dreiteiligen Business-Englisch-Pod-Reihe zum Thema Kaltakquise, die Fähigkeit, unaufgefordert telefonische Verkaufsgespräche zu führen. Unaufgefordert bedeutet „nicht angefordert“. Kaltakquise ist also die Fähigkeit, einen Verkaufsanruf an jemanden zu tätigen, der Sie nicht erwartet.

Kaltakquise-Fähigkeiten sind in vielen Bereichen des Geschäftslebens sehr nützlich. Für einen erfolgreichen Kaltanruf, Sie müssen überzeugend sein. Und Überzeugungsarbeit ist von grundlegender Bedeutung für den Geschäftserfolg, ob Sie versuchen, einen Kunden zum Kauf zu überreden oder Ihren Chef oder Kollegen, Ihren Standpunkt zu akzeptieren.

In der heutigen Hörprobe finden Sie zwei Beispiele, eins schlecht, eins gut. Wir hören uns zuerst den schlechten an. Josh Knight von Nexus Communications International ruft Linda Darling kalt an, der für die Anwaltskanzlei Drucker und Smythe arbeitet. Linda ist also Joshs Interessent, oder potenzieller Kunde.

Fragen zum Zuhören

1. Identifizieren Sie vier Dinge, die Josh falsch macht.
2. Was verkauft Josh??

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