In der heutigen Business-Englisch-News-Lektion, Wir untersuchen das Potenzial des Einsatzes von Drohnen für kommerzielle Zwecke.
Was einst ein Traum für Science-Fiction-Fans war, nähert sich jetzt der Realität. Leistungsstarke Unternehmen investieren Geld in die Hoffnung, dass ein neuer Liefermarkt entstehen wird. Google, Amazonas, und eine Handvoll anderer haben ein Projekt gestartet, das die Art und Weise, wie Verbraucher Produkte erhalten, verändern könnte, und die kommerzielle Drohnenindustrie ist bereit, mit weitreichenden Anwendungen zu starten.
In der heutigen Business-Englisch-News-Lektion, Wir betrachten den Kampf um den tragbaren Technologiethron. Von Uhren bis Brillen, und Kleidung zur Gesundheitsüberwachung, Die Möglichkeiten für Wearable Tech scheinen endlos zu sein. 'Tragfähig’ bezieht sich auf die elektronischen Technologien oder Computer, die in Uhren integriert sind, Kontaktlinsen, Brillen, Armbänder, Ringe, Kleidung und mehr “” alles zum Tragen am Körper.
Microsoft war beschäftigt, seit CEO Steve Ballmer letzten Sommer seinen Rücktritt bekannt gab. Zusätzlich zum Kauf von Nokia, Einführung einer neuen Tablet-Reihe, und Windows optimieren 8, Sie suchten intensiv nach einem brauchbaren Ersatz für Ballmer. Auch mit der kürzlich angekündigten Einstellung von Satya Nadella als CEO, Das letzte Jahr war möglicherweise Microsofts annus horribilis.
Ein Kollege ruft Sie mit einem Problem an. Sie hören, du stellst fragen, und du findest eine lösung. Aber du kannst das Problem nicht selbst beheben – Sie müssen Ihrem Kollegen erklären, wie er das Problem beheben kann. Es spielt keine Rolle, wie einfach die Lösung für Sie ist, du musst es der anderen Person klar machen. Und das kann eine Herausforderung sein. Glücklicherweise, Sie können lernen, wie Sie Ihre Anweisungen klar und effektiv gestalten können.
In der heutigen Lektion, Gut Hören Sie auf einen technischen Support-Agenten einem Computerbenutzer eine Lösung erklären. Aber keine Sorge, wenn Sie nicht im technischen Support arbeiten. Die Techniken, die dieser Agent verwendet, sind in jeder Situation nützlich, in der Sie jemand anderem Unterstützung oder Lösungen anbieten müssen. Wir werden eine Sprache behandeln, die Sie verwenden können, um eine Lösung in klaren Schritten zu erklären, und die Gründe für diese Schritte erläutern. Wir werden uns auch ansehen, wie Sie die Schritte in einer Lösung zusammenfassen können, bestätigen, dass die Lösung tatsächlich funktioniert hat solution, und jemandem betonen, wie man in Zukunft mit ähnlichen Problemen umgeht.
Im Dialog, Wir treffen uns wieder Nick und Stacey. Nick ist ein technischer Support-Agent, und Stacey ist eine Anwältin in New York, die Probleme beim Hochladen von Dokumenten auf den Firmenserver hat. Nick hat die Ursache des Problems entdeckt und erklärt Stacey nun, wie man es beheben kann.
Fragen zum Zuhören
1. Was fordert Nick von Stacey zuerst??
2. Warum bittet Nick Stacey, ein weiteres PDF von ihrem Computer hochzuladen??
3. Was soll Stacey das nächste Mal tun, wenn sie ein Problem beim Hochladen einer Datei hat??
Ob das Wort „Probleme lösen“ in Ihrer Stellenbeschreibung vorkommt oder nicht, Es besteht eine gute Chance, dass du es jeden Tag tust. Und an manchen Tagen scheint es, als wäre das alles, was wir tun. Daher ist es wichtig, dass wir lernen, es gut zu machen.
In der heutigen Lektion, wir schauen uns a . an technischer Support Situation, Aber die Techniken, die wir lernen werden, können auf jede Situation angewendet werden. Wir werden die Sprache behandeln, um ein Problem bis zum Anfang zurückzuverfolgen und zu bestätigen, was bereits getan wurde. Wir werden auch mögliche Ursachen beseitigen und Alternativen vorschlagen. Und schließlich lernen wir, wie man die Einstellungen auf dem Computer oder einem anderen Gerät einer anderen Person bestätigt.
Im Dialog, Wir treffen uns wieder Stacey und Nick. Stacey ist Anwältin in New York, die Probleme beim Hochladen von Dokumenten auf den Server ihres Unternehmens in Großbritannien hat. wo Nick im technischen Support arbeitet. Nick hat versucht, Stacey bei der Lösung ihres Problems zu helfen.
Fragen zum Zuhören
1. Warum verwendet Nick die Frage „richtig“??“ wiederholt zu Beginn des Anrufs?
2. Warum fragt Nick Stacey, ob sie Änderungen an ihrem Betriebssystem vorgenommen hat??
3. Nick schlägt eine andere mögliche Ursache vor. Was hat es damit zu tun??
