BEP 127 – Englische Treffen: Ein Problem besprechen (2)

Dieser zweite Teil eines Zweiteilers Business English Podcast Serie über die Durchführung und Teilnahme an einem Problemlösungstreffen.

Im ersten Teil dieses Treffens (siehe BEP 126), Das Team verbrachte Zeit mit der Beantwortung der Frage: "Was ist das Problem?” In der heutigen Folge, Wir werden uns darauf konzentrieren, wie man durch Diskussion Lösungen für ein Problem erarbeitet, wie man Vorschläge bewertet und beseitigt und dann einen Aktionsplan vereinbart.

Kathryn, Leiterin der Personalabteilung eines mittelständischen Unternehmens, trifft sich mit Abteilungsleitern, um ein Problem mit der schlechten Arbeitsmoral der Mitarbeiter zu besprechen. Das Team hat die Hauptursache des Problems in der Trennung der Mitarbeiter identifiziert 3 verschiedene Bürostandorte.

Kathryn möchte, dass jeder die Ideen kritisiert, die die Gruppe vorgebracht hat, um unpraktische Vorschläge auszuschließen. Wir werden sehen, wie sie die beste Lösung bestätigt und wie ihr Team Handlungspunkte vorschlägt. Wie der Dialog beginnt, Kathryn schließt die Brainstorming-Sitzung ab und fasst die eingegangenen Beiträge zusammen.

Fragen zum Zuhören

1) Wie viele Ideen hat die Gruppe zur Lösung des Mitarbeitermoralproblems??
2) Welche Idee ist nach Ansicht der Gruppe die beste zum Ausprobieren??
3) Nennen Sie einen der Aktionspunkte, die gegen Ende des Meetings vorgeschlagen werden.

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BEP 126 – Englische Treffen: Ein Problem besprechen (1)

Einer der häufigsten Gründe für die Abhaltung eines Meetings ist die Lösung eines Problems. Ein Meeting kann ein großartiger Ort dafür sein, Denn es ist möglich, dass eine Vielzahl von Menschen mit unterschiedlichen Erfahrungen und Perspektiven zusammenarbeiten, um das Problem zu identifizieren und mögliche Lösungen zu finden.

Aber, während wir vielleicht die richtigen Leute bei dem Treffen haben, Der Prozess ist häufig fehlerhaft, da eine Frage nicht eindeutig gestellt und beantwortet wurde: "Was ist das Problem?" Also, In der heutigen Folge konzentrieren wir uns darauf, wie wir das Problem durch Diskussion definieren und es dann als Herausforderung neu formulieren können. Im zweiten Teil dieser Serie, Wir prüfen, wie wir Vorschläge bewerten und beseitigen können, und einigen uns dann auf einen Aktionsplan.

Wir werden Kathryn zuhören, Leiterin der Personalabteilung eines mittelständischen Unternehmens, der sich mit Abteilungsleitern trifft, um ein Problem mit der schlechten Arbeitsmoral der Mitarbeiter in allen Abteilungen des Unternehmens zu besprechen. Moral ist ein Wort, das ein allgemeines Gefühl oder eine allgemeine Stimmung beschreibt.

Kathryn möchte, dass jeder über mögliche versteckte Gründe für die niedrige Arbeitsmoral im Unternehmen nachdenkt. Wir werden sehen, wie sie den Teilnehmern hilft, sich auf die Lösung des Moralproblems zu konzentrieren. Wie der Dialog beginnt, Kathryn macht alle aufmerksam und beginnt mit dem Treffen.

Fragen zum Zuhören:

1) Was ist das oberflächliche Problem, das Kathryn und die anderen erkennen können??
2) Was entscheidet die Gruppe, ist die wahre Ursache dieses Problems?
3) Vor welcher Herausforderung steht die Gruppe am Ende des Dialogs??

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BEP 125 – Reiseenglisch: Ein Auto mieten

Geschäftsreisende können ihr Ziel nicht immer erreichen, indem sie ein Flugzeug oder ein Taxi nehmen. Manchmal brauchen wir eigene Transportmittel, und das bedeutet normalerweise, ein Auto zu mieten. Also, in diesem ESL-Podcast Wir behandeln die Sprache, die Sie bei der Auswahl eines Autos verwenden können, Besprechen von Leistungsmerkmalen und Abklären von Versicherungsmöglichkeiten.

In der letzten Folge (BEP 124 – Besichtigung eines Hotels), Wir trafen Honesto Salvador und Alan Chan, die gerade die Teilnahme an einem von ihrem Unternehmen in Boston gesponserten Schulungsprogramm abgeschlossen haben. Sie sind gerade am Flughafen Logan angekommen, wo sie für ihre bevorstehende Reise nach New Haven ein Auto mieten müssen.

Wie du zuhörst, Achten Sie auf die Sprache, in der sie nach Fahrzeugtypen fragen, Standartfunktionen, Extras und Versicherungsoptionen.

Fragen zum Zuhören

1. Welche Art von Auto würde Honesto bevorzugen??
2. Welche Funktionen sind bei allen Beevis-Fahrzeugen Standard??
3. Warum benötigt Honesto keine zusätzliche Versicherung??

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BEP 124 – Reiseenglisch: Auschecken aus einem Hotel

Wenn Sie jemals in einem Hotel eingecheckt haben, Es gibt noch eine Sache, die Sie unbedingt noch erledigen müssen, bevor Sie abreisen, Checken Sie aus dem Hotel aus und bezahlen Sie die Rechnung. Also, in diesem Business English Podcast In dieser Lektion werden wir uns einige der Sprachen ansehen, die Sie möglicherweise verwenden, wenn Sie sich auf die Abreise vorbereiten.

Vor einiger Zeit, im BEP 55 Und BEP 56, Wir wurden Alan Chan und Honesto Salvador vorgestellt, Zwei Mitarbeiter eines US-amerikanischen Elektronikherstellers besuchen auf Geschäftsreise die USA. Im Rahmen ihrer Ausbildung haben sie eine Reise nach Boston unternommen und werden auch zu einem nahegelegenen Werk in New Haven reisen. Wir begleiten Alan und Honesto im Hotel in Boston, während sie zur Rezeption gehen, um auszuchecken und die Rechnung zu bezahlen.

Fragen zum Zuhören

1. Wie steht Honesto zum Frühstück im Hotel??
2. Wer war für die Minibargebühr verantwortlich??
3. Warum erwähnt Honesto seine Clubmitgliedschaft??
4. Wie kommen Alan und Honesto zum Flughafen??

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BEP 120 – Telefonieren: Überprüfung einer Bestellung

Um grenzüberschreitende Geschäfte zu tätigen, ist eine genaue Koordination erforderlich, vor allem in der Ära von “gerade rechtzeitig” Lieferung, bei der die Ware genau zu den Zeiten an den Kunden geliefert werden muss. Wenn ein Produkt in einem Land hergestellt wird, in einem anderen zusammengebaut, und in einem dritten verkauft, Die beteiligten Unternehmen müssen von Anfang bis Ende in ständiger Kommunikation stehen. Die pünktliche Bestellung und Lieferung von Bestellungen ist ein wesentlicher Bestandteil des internationalen Geschäfts, und ein Großteil der Überwachung wird telefonisch erfolgen. Also, In dieser Folge werden wir nach Möglichkeiten suchen, um den Fortschritt einer Bestellung telefonisch zu überprüfen.

Vor einiger Zeit in BEP 92 & 93 Wir haben Bill getroffen, ein Käufer für Bancroft, eine Kette von Damenbekleidungsgeschäften in den USA. Er hat eine große Bestellung bei Viva aufgegeben, eine italienische Modefirma, die von Catherine Traynor koordiniert wird, Foxtrots Versandmanager. Foxtrott ist Vivas US. Verteiler.

Es ist jetzt einige Monate später und die Bestellung wird geliefert. Aber Bill hat gerade einen Anruf von Bancrofts Lager erhalten, um ihm mitzuteilen, dass bisher nur die Hälfte der Bestellung geliefert wurde. Jetzt ruft er Catherine an, um den Rest der Lieferung zu überprüfen.

Fragen zum Zuhören:

1. Wie lässt Catherine Bill wissen, dass sie nach Informationen über seine Bestellung sucht??
2. Wo ist der zweite Teil der Sendung??
3. Was bietet Catherine an, um in Zukunft getrennte Lieferungen zu vermeiden??

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