Business-Englisch-Pod / Mittelstufe Englisch / Seite 9

BEP 124 – Reiseenglisch: Auschecken aus einem Hotel

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Wenn Sie jemals in einem Hotel eingecheckt haben, Es gibt noch eine Sache, die Sie unbedingt noch erledigen müssen, bevor Sie abreisen, Checken Sie aus dem Hotel aus und bezahlen Sie die Rechnung. Also, in diesem Business English Podcast In dieser Lektion werden wir uns einige der Sprachen ansehen, die Sie möglicherweise verwenden, wenn Sie sich auf die Abreise vorbereiten.

Vor einiger Zeit, im BEP 55 Und BEP 56, Wir wurden Alan Chan und Honesto Salvador vorgestellt, Zwei Mitarbeiter eines US-amerikanischen Elektronikherstellers besuchen auf Geschäftsreise die USA. Im Rahmen ihrer Ausbildung haben sie eine Reise nach Boston unternommen und werden auch zu einem nahegelegenen Werk in New Haven reisen. Wir begleiten Alan und Honesto im Hotel in Boston, während sie zur Rezeption gehen, um auszuchecken und die Rechnung zu bezahlen.

Fragen zum Zuhören

1. Wie steht Honesto zum Frühstück im Hotel??
2. Wer war für die Minibargebühr verantwortlich??
3. Warum erwähnt Honesto seine Clubmitgliedschaft??
4. Wie kommen Alan und Honesto zum Flughafen??

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BEP 120 – Telefonieren: Überprüfung einer Bestellung

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Um grenzüberschreitende Geschäfte zu tätigen, ist eine genaue Koordination erforderlich, vor allem in der Ära von “gerade rechtzeitig” Lieferung, bei der die Ware genau zu den Zeiten an den Kunden geliefert werden muss. Wenn ein Produkt in einem Land hergestellt wird, in einem anderen zusammengebaut, und in einem dritten verkauft, Die beteiligten Unternehmen müssen von Anfang bis Ende in ständiger Kommunikation stehen. Die pünktliche Bestellung und Lieferung von Bestellungen ist ein wesentlicher Bestandteil des internationalen Geschäfts, und ein Großteil der Überwachung wird telefonisch erfolgen. Also, In dieser Folge werden wir nach Möglichkeiten suchen, um den Fortschritt einer Bestellung telefonisch zu überprüfen.

Vor einiger Zeit in BEP 92 & 93 Wir haben Bill getroffen, ein Käufer für Bancroft, eine Kette von Damenbekleidungsgeschäften in den USA. Er hat eine große Bestellung bei Viva aufgegeben, eine italienische Modefirma, die von Catherine Traynor koordiniert wird, Foxtrots Versandmanager. Foxtrott ist Vivas US. Verteiler.

Es ist jetzt einige Monate später und die Bestellung wird geliefert. Aber Bill hat gerade einen Anruf von Bancrofts Lager erhalten, um ihm mitzuteilen, dass bisher nur die Hälfte der Bestellung geliefert wurde. Jetzt ruft er Catherine an, um den Rest der Lieferung zu überprüfen.

Fragen zum Zuhören:

1. Wie lässt Catherine Bill wissen, dass sie nach Informationen über seine Bestellung sucht??
2. Wo ist der zweite Teil der Sendung??
3. Was bietet Catherine an, um in Zukunft getrennte Lieferungen zu vermeiden??

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BEP 119 – Telefonieren: Einen Termin vereinbaren

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In diesem Business English Podcast, Wir werden uns die Sprache ansehen, in der Termine am Telefon vereinbart werden.

Wir leben im Zeitalter der Fernkommunikation: Telefonkonferenzen, Videokonferenzen, und Online-Meetings. Immer mehr Gruppenanstrengungen werden aus der Ferne unternommen. In der Theorie, mindestens, Es ist möglich, eng mit jedem auf der Welt zusammenzuarbeiten, ohne unsere Schreibtische zu verlassen. Dennoch, Ein persönliches Treffen hat etwas, das niemand virtuell ersetzen kann. Wir müssen den Menschen noch die Hand geben, Lesen Sie ihre Körpersprache, und persönliche Verbindungen herstellen. Deshalb – auch heute noch – Eine der häufigsten Anwendungen für das Telefon ist die Terminvereinbarung. In dieser Folge, Wir werden uns die Terminvereinbarung am Telefon genauer ansehen.

Gordon Knight arbeitet für Bridgewater, ein US. Pensionsfonds. (Pensionskassen sind Einrichtungen, die Altersguthaben anlegen.) Auf einer kürzlich abgehaltenen Konferenz, Gordon traf Penny Yip, ein leitender Finanzanalyst für das Asia Markets-Büro von Solomon-Clyde. Solomon ist eine Boutique – oder klein und spezialisiert – globale Investmentgesellschaft, die sich nur mit institutionellen Kunden befasst – sehr große Kunden, wie Bridgewater. Jetzt, Gordon plant in Malaysia zu sein, und er ruft Penny an, um einen Termin zu vereinbaren, um Investitionsmöglichkeiten zu besprechen.

Fragen zum Zuhören:

1. Wo und wann sagt Gordon, dass er Penny getroffen hat?
2. Wann schlägt Gordon vor, sich mit Penny zu treffen??
3. Warum will er sich mit Penny treffen??
4. Wann sind sie sich endlich einig??

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BEP 96 – Geselligkeit: Geschäftsessen

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In den meisten Teilen der Welt, Das gemeinsame Mittag- oder Abendessen ist ein wichtiger Teil der Geschäftsabwicklung. An Orten wie Nordamerika, Essen ist eine Möglichkeit, eine Beziehung aufzubauen oder eine Partnerschaft zu feiern. Und in anderen Kulturen, wie China, Ein Großteil der eigentlichen Arbeit beim Abschluss von Geschäften wird oft am Esstisch erledigt.

Egal wo Sie Geschäfte machen, Es ist wichtig, die Grundlagen des Essens im Restaurant zu beherrschen. Dazu gehört auch die Bestellung von Essen, Gerichte empfehlen, einen Toast ausbringen, und den Scheck bezahlen, unter anderem. Diese Fähigkeiten werden im Mittelpunkt dieser Episode stehen.

Im Zuhören, Wir folgen weiterhin Mario und Francesca, die das italienische Modeunternehmen Viva vertreten, bei ihrem Besuch in den USA. Wie geplant, Sie essen mit ihrer Vertriebspartnerin Adriana in Las Vegas zu Abend, der bei der amerikanischen Firma Foxtrot arbeitet. Rechnung, einer ihrer neuen Kunden, hat sich ihnen auch angeschlossen.

Wenn der Dialog beginnt, Die Gruppe hat bereits ein bisschen Smalltalk gemacht und sich die Speisekarte angeschaut. Jetzt sind sie zur Bestellung bereit.

Fragen zum Zuhören:

1) Warum will Francesca das nicht ausprobieren? “Steak-Tartar?”
2) Wie signalisiert Francesca, dass sie bereit ist, ins Hotel zurückzukehren??
3) Wer bezahlt das Essen??

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BEP 93 – Englisch für den Vertrieb: Bestellung annehmen

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In dieser Business English Pod Lektion, Wir werden uns auf die Sprache bei der Auftragsannahme und die Besprechung von Standardbedingungen konzentrieren, wie zum Beispiel die Lieferzeit, Bezahlverfahren, und so weiter.

Das Zuhören führt uns zurück in den Foxtrot-Showroom in Las Vegas. Wie Sie sich erinnern werden, Foxtrot ist der amerikanische Distributor für Viva, eine italienische Kleidung, oder Bekleidung, Hersteller. Bill ist Einkäufer für eine Kaufhauskette, der sich nun für den Kauf bei Viva entschieden hat. Foxtrott-Vertreterin Adrianne und ihr Viva-Partner, Mario, Besprechen Sie Bills Bestellung mit ihm.

Bevor wir anfangen, Es ist wichtig zu betonen, dass es sich bei diesem Gespräch nicht wirklich um eine Verhandlung handelt, sondern eher eine Situation, in der die meisten Teile des Deals bereits vereinbart sind. Also, in dieser Folge, Wir lernen Vokabeln, um die Bedingungen einer typischen Handelsbestellung zusammenzufassen, und lernen Phrasen für die Verwaltung von Kunden-Lieferanten-Beziehungen, zum Beispiel indem man dem Kunden versichert, dass er einen guten Willen aufbauen soll.

Fragen zum Zuhören

1) Wenn er sagt, “Wir arbeiten in einem engen Fenster für Lieferungen,” was meint Bill?
2) Der Begriff „Chargeback“ bezieht sich auf die vollständige oder teilweise Rückerstattung einer Gebühr, oder zurückgegeben, an den Käufer. Für welche Situation ist Bill durchaus geeignet “streng bei Rückbuchungen?”
3) Wann möchte Bill die erste Lieferung erhalten?, und warum?

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