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BEP 21R – Telefonieren: Anrufe eröffnen & Nachrichten entgegennehmen

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Dies ist eine überarbeitete Ausgabe von BEP 21 zum Gedenken an veröffentlicht Clayton Lee, Wer hat diese Serie geschrieben und moderiert?.

In diesem ist Business English Podcast Lektion, Wir betrachten die wesentliche Sprache für die Herstellung Telefongespräche auf Englisch. Einige der Schlüsselsprachen, die wir in dieser Lektion behandeln, sind:, Identifizieren Sie sich und den Anrufer, Geben Sie den Zweck Ihres Anrufs an und hinterlassen Sie eine Nachricht.

Im Dialog, Wir hören einen Telefonanruf über einen Vertrag zwischen einem Flugzeughersteller und einem seiner Lieferanten, genannt Airtronics. Nathan Beale von der Vertragsabteilung des Kunden ruft an, um nach einem Vorschlag zu fragen, den er von Airtronics erwartet. Die Zeit für den Eingang aller Vorschläge ist sehr kurz, und soweit, Das Flugzeugunternehmen hat nichts von diesem Lieferanten erhalten.

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BEP 195 – Small Talk vor einem Meeting auf Englisch (2)

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English Small Talk Conversation 2

Dies ist der zweite Teil unseres zweiteiligen Business English Pod Lektion über Englisch Smalltalk, oder ungezwungenes Gespräch, im Geschäftstreffen.

Stellen Sie sich vor, Sie sitzen mit mehreren Mitarbeitern in einem Raum. Sie warten auf den Beginn eines Meetings. Fühlt sich Stille angenehm an?? Wahrscheinlich nicht. Du solltest reden. Aber worüber?

Gut, Hier ist die Kunst von Smalltalk ist praktisch. Und das tun wir nicht nur vor einem Meeting. Wir verwenden Smalltalk in der Flughafenlounge, im Zug, oder Schlange stehen für einen Film. Wir verwenden es mit Kollegen, Kunden, und Bekannte. Und es ist etwas, das Übung braucht, um gut zu sein und sich wohl zu fühlen.

Zuvor haben wir uns einige gängige Gesprächsthemen und -techniken angesehen, einschließlich des Umgangs mit Themen, über die Sie nicht viel wissen. In dieser Lektion werden wir uns einige häufigere Themen ansehen: über das Wetter und über aktuelle Ereignisse sprechen. Wir werden auch Strategien zur Änderung des Themas und zur Steuerung des Gesprächs in Richtung Geschäft behandeln.

Im heutigen Dialog, Wir werden uns wieder Liz anschließen, Coby, und Shawn, als sie sich auf ein weiteres Treffen vorbereiten. Wie Sie vielleicht erraten haben, Ihr Kollege Gordon ist noch nicht angekommen, also unterhalten sie sich, während sie darauf warten, dass er auftaucht.

Fragen zum Zuhören

1. Was hält Shawn vom Sommerwetter??
2. Warum scheint Coby verärgert oder schockiert zu sein??
3. Wie lenkt Liz das Gespräch in Richtung Geschäft??

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BEP 194 – Small Talk vor einem Meeting auf Englisch (1)

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English Small Talk Conversation 1

Willkommen zurück im Business English Pod zum ersten Mal in unserer zweiteiligen Reihe Englisch Smalltalk vor einem Treffen auf Englisch.

Dies ist eine Situation, die Sie wahrscheinlich unzählige Male erlebt haben: Sie kommen zu einem Treffen 10 Minuten zu früh. Es sind bereits mehrere Leute da. Du sagst Hallo und worüber sprichst du dann?? Was sagst du? In dieser Situation, Sie müssen in der Lage sein, Smalltalk zu machen. Smalltalk ist ein informelles Gespräch. Wir verwenden den Begriff “Smalltalk” weil es nicht darum geht, Informationen auszutauschen, Entscheidungen zu treffen oder ernsthafte Diskussionen zu führen. Auf diese Weise können Sie unangenehme Stille vermeiden und engere Beziehungen aufbauen.

Smalltalk scheint nichts Wichtiges zu sein, aber Smalltalk selbst ist wichtig. Wenn Sie Smalltalk machen können, können Sie sich selbst zu einem Teil einer Gruppe machen. Es wird die Voraussetzungen für ernsthaftere Arten der Kommunikation schaffen. In dieser Lektion, Wir werden uns verschiedene Möglichkeiten ansehen, um Smalltalk zu initiieren und darauf zu reagieren.

Wir werden uns drei Kollegen anschließen, Coby, Liz, und Shawn, die zu einem Meeting angekommen sind und auf die Teilnahme einer vierten Person warten. Wie sie warten, Die Kollegen führen ungezwungene Gespräche, die Sie häufig in einem englischsprachigen Büro hören.

Fragen zum Zuhören

1. Warum kommt Gordon zu spät zum Treffen??
2. Was hat Shawn am Wochenende gemacht??
3. Über welchen Sport spricht Coby??

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BEP 186 – Flugreisen: Anschlussflüge

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Willkommen zurück zu Business-Englisch-Pod während wir uns weiterhin mit der Sprache und dem Vokabular von Flugreisen beschäftigen.

Flugreisen beruhen auf einem sehr komplexen Planungssystem. Unglücklicherweise, das bedeutet, dass Reisepläne nicht immer perfekt funktionieren. Die Möglichkeit von Problemen steigt, wenn Sie einen oder mehrere Anschlussflüge haben. Was ist, wenn ein Flugzeug Verspätung hat?? Was ist, wenn Ihr Gepäck nicht ordnungsgemäß auf Ihren nächsten Flug übertragen wird?? Was ist, wenn der Anschlussflughafen Verspätungen hat??

Probleme passieren, und du musst darauf vorbereitet sein, damit umzugehen. Das sehen wir uns in dieser Lektion an. Letztes Mal (im BEP 185), wir hörten, wie Robert für einen Flug nach London eincheckte, mit Anschlussflug in Chicago. Beim Check-in hat alles reibungslos geklappt. Robert hat sein Ziel angegeben, überprüfte seine Taschen, wählte einen Sitzplatz, und bestätigte sein Tor und Timing. Aber sein Anschlussflug sollte bald nach seiner Ankunft in Chicago abfliegen. Und aus diesem Grund, eine Verzögerung bei der Landung hat Roberts Reisepläne ruiniert.

Heute hören wir, wie Robert versucht, das Problem einer verpassten Verbindung zu lösen. Er muss eine Lösung finden, damit er am nächsten Morgen zu einem wichtigen Meeting nach London kommen kann. Das zu tun, er muss sein problem erklären, Dringlichkeit ausdrücken, Sonderwünsche machen, Optionen durcharbeiten, und stimme widerstrebend zu.

Fragen zum Zuhören

1. Warum hat Robert seinen Anschlussflug verpasst?
2. Welche Lösung fordert Robert vom Ticketagenten??
3. Woran erinnert der Ticketagent Robert??

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BEP 185 – Flugreisen: Einchecken in einen Flug

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In der heutigen Business English Pod-Lektion, Wir werden uns mit der Sprache und dem Vokabular im Zusammenhang mit Flugreisen befassen, insbesondere beim Einchecken für Ihren Flug am Flughafen.

Sie waren wahrscheinlich schon einmal in dieser Situation. Du machst eine Reise, sei es geschäftlich oder privat, und schon haben Sie Ihr Ticket reserviert. Es ist der Tag Ihres Fluges, Und schon haben Sie Ihren Koffer und eine weitere Tasche gepackt, die Sie mit ins Flugzeug nehmen möchten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Reisepass und Ihre Brieftasche dabei haben, und Sie nehmen ein Taxi zum Flughafen.

Was müssen Sie als Erstes tun, wenn Sie dort ankommen?? Sie müssen „einchecken“.,“, wie wir sagen. So finden Sie den richtigen Schalter der Fluggesellschaft und warten in der Schlange. Endlich, Sie sind an der Reihe, mit dem Ticketschalter zu sprechen. Was wird sie dich fragen?? Welche Informationen müssen Sie ihr geben?? Und welche Informationen wird sie Ihnen geben?? Darüber werden wir heute sprechen.

In der heutigen Lektion, Wir werden ein Gespräch zwischen Robert und einem Ticketverkäufer hören. Robert reist geschäftlich nach London. Bevor er durch die Sicherheitskontrolle gehen und ins Flugzeug einsteigen kann, müssen er und der Ticketverkäufer noch einiges besprechen.

Fragen zum Zuhören

1. Worüber macht sich Robert Sorgen bezüglich seines Koffers??
2. Wo möchte Robert sitzen??
3. Warum empfiehlt der Ticketschalter, sofort durch die Sicherheitskontrolle zu gehen??

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