BEP 88 – Telefonieren: Buchung eines Reisetickets

Die telefonische Buchung von Tickets ist ein wesentlicher Bestandteil einer Geschäftsreise. In diesem Business-Englisch-Podcast für Fortgeschrittene, Wir üben nützliche Redewendungen und Sprache für die Reiseplanung am Telefon.

Viva ist ein italienischer Hersteller von Damenmode’ Bekleidung, oder Kleidung. Marco und Francesca, Viva-Mitarbeiter, sind auf Geschäftsreise. Nach einem Kundenbesuch in Großbritannien, Sie reisen nun nach Las Vegas in den Vereinigten Staaten, um sich mit ihrem amerikanischen Vertriebshändler zu treffen – das Unternehmen, das dort sein Produkt verkauft. Marco ruft ein Reisebüro an, um Tickets für sie zu buchen.

Fragen zum Zuhören

1) Wann will Marco gehen und wann will er zurückkehren? Werden er und Francesca in der ersten Klasse fliegen?, Business Class oder Economy?
2) Bittet Marco das Reisebüro darum? “den Fahrpreis behalten” oder zahlt er sofort dafür?
3) Muss Marco seine und Francescas Tickets im Büro des Reisebüros abholen??

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BEP 85 – Englisch für den Vertrieb: Informelle Produktpräsentation

In diesem Business English Podcast, Wir werden uns mit der Sprache befassen, mit der Sie Ihre Produkte und Dienstleistungen potenziellen Kunden in informellen Situationen präsentieren.

Im Anschluss an unsere Episode über die Durchführung eines Besuchs vor Ort, Wir kehren zu unseren Freunden am Eisenbahntunnel zurück. Stanley Wang ist Bauunternehmer für ein Eisenbahnbauprojekt im Westen Chinas. Er hat gerade Matt und Paul mitgenommen, Vertriebsingenieure einer kleinen amerikanischen Firma, auf einer Tour durch den Tunnel. Jetzt, am Abend, Stanley und sein Chef Bill Zhang veranstalten ein Abendessen für Matt und Paula. Die Gruppe bespricht Möglichkeiten für eine zukünftige Zusammenarbeit.

In vielen Ländern und Kulturen auf der ganzen Welt, informelle Anlässe – wie ein geselliges Essen oder eine Partie Golf – sind für den Verkaufsprozess wichtiger als eine formelle Präsentation im Sitzungssaal. Und so auch in dieser Folge, Wir werden die Sprache lernen, um unsere Produkte in solch ungezwungenen Situationen zu präsentieren. Insbesondere, Wir werden sehen, wie Sie Ihre Produkte in Bezug auf Ihre Kunden verkaufen können’ Bedürfnisse mit ein paar Soft-Selling-Techniken.

Fragen zum Zuhören

1) Konnten Matt und Paula zur Tunnelwand gehen?, das ist, das Ende des Tunnels?
2) Was ist der Hauptinteressepunkt, den Matt und Paula in der Diskussion verfolgen??
3) Welche Vorteile hat das Gerät von Matt und Paula gegenüber herkömmlichen Vermessungsmethoden??

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BEP 84 – Englisch für den Vertrieb: Besuch vor Ort

Es gibt viele verschiedene Arten von Websites. Wir sprechen oft von Baustellen, ein Ort, an dem etwas gebaut wird – wie Gebäude, Straßen, Brücken, Flughäfen, und so weiter. Eine Site kann aber auch eine fertige Struktur sein, wie eine Fabrik oder manchmal sogar ein Büro. Bei einem Besuch vor Ort, Besucher kommen vor Ort, um sich umzusehen. In der Regel ist jemand aus Ihrem Unternehmen Gastgeber und führt Sie durch. Dies ist oft Teil des Verkaufsprozesses: Manchmal sind es die Besucher, die dem Gastgeber etwas verkaufen, und manchmal ist es auch umgekehrt.

Die Sprache, die wir in dieser Folge lernen werden, wird für jeden nützlich sein, der Besucher beherbergen muss. Egal, ob wir Journalisten eine Fabrikvorführung geben, oder potenziellen Kunden unsere Baustelle vorzustellen, oder Regierungsbeamten einen Rundgang durch ein Bauprojekt geben, Wir müssen die Leute herumführen und auf Interessengebiete hinweisen.

Im Zuhören, Stanley Wang arbeitet für die China Western Railroad Construction Company. Stanley ist der Site-Agent – das ist, der Verantwortliche einer Baustelle – für einen im Bau befindlichen Eisenbahntunnel. Matt und Paula – die für ein kleines Ingenieurbüro namens TunnelTech arbeiten – besuchen potenzielle Kunden in China. Wie der Dialog beginnt, Stanley macht sich bereit, sie in den Tunnel mitzunehmen, damit sie sich dort umsehen können.

Fragen zum Zuhören:

1) Worauf weist Stanley im Tunnel hin?? Mit welcher Sprache macht er alle darauf aufmerksam??
2) Welche Vorteile bietet die Maschine, die Stanley beschreibt??
3) Stanley erwähnt zwei Sicherheitsrisiken. Was sind Sie?
4) Welche Frage stellt Paula Stanley zu den Gefahren??

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BEP 81 – Treffen: Abschluss und Aktionspunkte

Dieser Business-Englisch-Podcast ist eine Vorschau auf unseren neuen Audio- / E-Book für Business-Englisch Lernende und Lehrer: Meeting-Grundlagen

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Es ist das Ende einer Besprechung, und alle wollen gehen, aber warte! Wir haben noch eine letzte Sache zu tun: Aktionspunkte. Das bedeutet: Sagen Sie allen, wer was tun wird, und wann. Das Fehlen klarer Aktionspunkte ist einer der Hauptgründe dafür, dass Meetings unproduktiv sind.

Also in dieser Folge, Wir werden die Sprache lernen, mit der wir Menschen Arbeit zuweisen können, und auch einige englische Sätze zum Abschluss des Treffens.

Wir werden einer Gruppe von Bankmanagern dabei zuhören, wie sie mit Kreditrisikoproblemen umgehen, bevor sie dem Top-Management einen wichtigen Jahresabschlussbericht vorlegen. Sie haben bereits besprochen und entschieden, was zu tun ist, und jetzt müssen sie das Treffen beenden. Wie du zuhörst, Achten Sie darauf, wie der Chef, Lisa, gibt ihrem Team Aktionspunkte, das ist, erinnert sie daran, was sie tun müssen.

Fragen zum Zuhören:

1) Wann wird Lisas Team die nächste Besprechungsrunde haben??
2) Welche Aufgaben teilt Lisa während des Treffens zu?, Und wem?

*** Diese Lektion ist Teil unserer Business Englisch eBook für Besprechungen: Meeting-Grundlagen. Premium Mitglieder Klicke hier zum herunterladen das komplette eBook.

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BEP 80 – Reiseenglisch: Einchecken in ein Hotel

In dieser Business English Podcast Lektion, Wir werden uns auf Phrasen und Vokabeln konzentrieren – sowohl für den Check-in als auch für die Erkundigung nach Hoteldienstleistungen beim Check-in.

Nach langer Zeit in einem Hotel ankommen, harter Reisetag, Sie müssen noch eine letzte Sache tun, bevor Sie eine heiße Dusche nehmen und vor dem Fernseher entspannen können – Sie müssen einchecken. Das bedeutet, dass Sie sich für das Zimmer anmelden, indem Sie alle erforderlichen Formulare ausfüllen und dem Hotel Ihre Kreditkartennummer mitteilen.

Das Einchecken in Hotels ist ein weiterer wichtiger Teil des Reisens, ob geschäftlich oder privat. Diese Episode knüpft an BEP 79 Reisen: Reservieren eines Hotelzimmers, in dem Sarah Johnson anrief, um ein Zimmer im Majestic Hotel in New York zu reservieren. Sarah ist jetzt angekommen, und sie ist bereit, ihren Aufenthalt anzutreten.

Im Zuhören, Paul, am Empfang, hilft Sarah, sich für das Zimmer anzumelden. Achten Sie auf die Sprache, die Sarah verwendet.

Fragen zum Zuhören

1) Als sie das Zimmer reservierte, Sarah bat um eine Reservierung für das Abendessen. Wie heißt das Restaurant des Hotels?? Auf welcher Etage ist es??
2) Was müssen Gäste zum Fitnesscenter mitbringen??
3) Wie bezahlt Sarah ihre Zimmerkaution??

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