BEP 119 – Telefonieren: Einen Termin vereinbaren

In diesem Business English Podcast, Wir werden uns die Sprache ansehen, in der Termine am Telefon vereinbart werden.

Wir leben im Zeitalter der Fernkommunikation: Telefonkonferenzen, Videokonferenzen, und Online-Meetings. Immer mehr Gruppenanstrengungen werden aus der Ferne unternommen. In der Theorie, mindestens, Es ist möglich, eng mit jedem auf der Welt zusammenzuarbeiten, ohne unsere Schreibtische zu verlassen. Dennoch, Ein persönliches Treffen hat etwas, das niemand virtuell ersetzen kann. Wir müssen den Menschen noch die Hand geben, Lesen Sie ihre Körpersprache, und persönliche Verbindungen herstellen. Deshalb – auch heute noch – Eine der häufigsten Anwendungen für das Telefon ist die Terminvereinbarung. In dieser Folge, Wir werden uns die Terminvereinbarung am Telefon genauer ansehen.

Gordon Knight arbeitet für Bridgewater, ein US. Pensionsfonds. (Pensionskassen sind Einrichtungen, die Altersguthaben anlegen.) Auf einer kürzlich abgehaltenen Konferenz, Gordon traf Penny Yip, ein leitender Finanzanalyst für das Asia Markets-Büro von Solomon-Clyde. Solomon ist eine Boutique – oder klein und spezialisiert – globale Investmentgesellschaft, die sich nur mit institutionellen Kunden befasst – sehr große Kunden, wie Bridgewater. Jetzt, Gordon plant in Malaysia zu sein, und er ruft Penny an, um einen Termin zu vereinbaren, um Investitionsmöglichkeiten zu besprechen.

Fragen zum Zuhören:

1. Wo und wann sagt Gordon, dass er Penny getroffen hat?
2. Wann schlägt Gordon vor, sich mit Penny zu treffen??
3. Warum will er sich mit Penny treffen??
4. Wann sind sie sich endlich einig??

Premium Mitglieder: Studiennotizen | Online-Quiz | PhraseCast | Unterrichtsmodul

Herunterladen: Podcast MP3

BEP 96 – Geselligkeit: Geschäftsessen

In den meisten Teilen der Welt, Das gemeinsame Mittag- oder Abendessen ist ein wichtiger Teil der Geschäftsabwicklung. An Orten wie Nordamerika, Essen ist eine Möglichkeit, eine Beziehung aufzubauen oder eine Partnerschaft zu feiern. Und in anderen Kulturen, wie China, Ein Großteil der eigentlichen Arbeit beim Abschluss von Geschäften wird oft am Esstisch erledigt.

Egal wo Sie Geschäfte machen, Es ist wichtig, die Grundlagen des Essens im Restaurant zu beherrschen. Dazu gehört auch die Bestellung von Essen, Gerichte empfehlen, einen Toast ausbringen, und den Scheck bezahlen, unter anderem. Diese Fähigkeiten werden im Mittelpunkt dieser Episode stehen.

Im Zuhören, Wir folgen weiterhin Mario und Francesca, die das italienische Modeunternehmen Viva vertreten, bei ihrem Besuch in den USA. Wie geplant, Sie essen mit ihrer Vertriebspartnerin Adriana in Las Vegas zu Abend, der bei der amerikanischen Firma Foxtrot arbeitet. Rechnung, einer ihrer neuen Kunden, hat sich ihnen auch angeschlossen.

Wenn der Dialog beginnt, Die Gruppe hat bereits ein bisschen Smalltalk gemacht und sich die Speisekarte angeschaut. Jetzt sind sie zur Bestellung bereit.

Fragen zum Zuhören:

1) Warum will Francesca das nicht ausprobieren? “Steak-Tartar?”
2) Wie signalisiert Francesca, dass sie bereit ist, ins Hotel zurückzukehren??
3) Wer bezahlt das Essen??

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 93 – Englisch für den Vertrieb: Bestellung annehmen

In dieser Business English Pod Lektion, Wir werden uns auf die Sprache bei der Auftragsannahme und die Besprechung von Standardbedingungen konzentrieren, wie zum Beispiel die Lieferzeit, Bezahlverfahren, und so weiter.

Das Zuhören führt uns zurück in den Foxtrot-Showroom in Las Vegas. Wie Sie sich erinnern werden, Foxtrot ist der amerikanische Distributor für Viva, eine italienische Kleidung, oder Bekleidung, Hersteller. Bill ist Einkäufer für eine Kaufhauskette, der sich nun für den Kauf bei Viva entschieden hat. Foxtrott-Vertreterin Adrianne und ihr Viva-Partner, Mario, Besprechen Sie Bills Bestellung mit ihm.

Bevor wir anfangen, Es ist wichtig zu betonen, dass es sich bei diesem Gespräch nicht wirklich um eine Verhandlung handelt, sondern eher eine Situation, in der die meisten Teile des Deals bereits vereinbart sind. Also, in dieser Folge, Wir lernen Vokabeln, um die Bedingungen einer typischen Handelsbestellung zusammenzufassen, und lernen Phrasen für die Verwaltung von Kunden-Lieferanten-Beziehungen, zum Beispiel indem man dem Kunden versichert, dass er einen guten Willen aufbauen soll.

Fragen zum Zuhören

1) Wenn er sagt, “Wir arbeiten in einem engen Fenster für Lieferungen,” was meint Bill?
2) Der Begriff „Chargeback“ bezieht sich auf die vollständige oder teilweise Rückerstattung einer Gebühr, oder zurückgegeben, an den Käufer. Für welche Situation ist Bill durchaus geeignet “streng bei Rückbuchungen?”
3) Wann möchte Bill die erste Lieferung erhalten?, und warum?

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 92 – Englisch für den Vertrieb: Merkmale, Vorteile, Vorteile (oder FAB-Präsentation)

Für die heutige Business-Englisch-Podcast-Lektion, Wir werden uns auf das konzentrieren “klassischer Verkauf” Ansatz zum Verkauf von Produkten und Dienstleistungen. Dieser Ansatz basiert auf der Erläuterung der Funktionen, Eigenschaften und Vorteile Ihrer Produkte mithilfe der “Fabelhaft” Technik.

Die FAB-Technik ist nützlich für Menschen, die in der Fertigung und im Einzelhandel arbeiten – Jeder, der Produkte präsentieren muss. Insbesondere, Wir werden uns ansehen, wie dieser Ansatz im Merchandising-Geschäft angewendet werden kann. Merchandising ist der Handelsname für Unternehmen, die sich mit dem Design und der Herstellung von Kleidung und Haushaltsartikeln befassen.

Im Dialog, Wir begleiten Marco und Francesca auf ihrer Reise zu einer Modemesse in den USA. Ihr Unternehmen, Viva, hat gerade eine aufregende neue Bekleidungslinie kreiert. Mit Hilfe ihres amerikanischen Partners, Foxtrott, Sie hoffen auf ein paar große Verkaufsverträge mit den USA. Warenhäuser.

Das Hören findet im Foxtrot-Showroom statt. Wir werden hören, wie Francesca mit einem potenziellen Kunden spricht, Rechnung, Wer ist ein Käufer für Bancroft’s?, eine Einzelhandelskette, die sich an berufstätige Frauen richtet.

Fragen zum Zuhören

1. Was ist das Hauptmerkmal der Herbstfarben von Viva in diesem Jahr?? Können Sie einige der Farben nennen??
2. Warum ist die Viva Professional-Linie teurer??
3. Wie im Dialog beschrieben, Was sind die Hauptvorteile der Bekleidungslinie von Viva??

Premium Members: PDF Transcript | PhraseCast

Download: Podcast MP3

BEP 89 – Telefonieren: Termine vereinbaren

In dieser Business English Podcast-Lektion werden wir uns mit der nützlichen Sprache für die praktischen Details eines Geschäftsbesuchs befassen, wie Flughafenabholung und Restaurant- oder Hotelbuchung. Außerdem üben wir Möglichkeiten, um guten Willen zu schaffen und aufrechtzuerhalten, indem wir Flexibilität demonstrieren und höflich am Telefon reagieren.

Viva ist eine italienische Modefirma. Die Viva-Vertreter Marco und Francesca bereiten sich darauf vor, mit ihrem amerikanischen Distributor an einer Modeausstellung in Las Vegas teilzunehmen, Foxtrott. Eine Modeausstellung, oder Ausstellung, ist eine Art Messe oder Konferenz, auf der potenzielle Käufer Hersteller betrachten’ Waren.

Im Dialog ruft Marco seine Kontaktperson Adriana bei Foxtrot an, um die Details des Besuchs zu besprechen. Versuchen Sie beim Hören, die folgenden Fragen zu beantworten.

Fragen zum Zuhören

1) Welche Informationen bekommt Adriana von Marco??
2) Womit braucht Marco Hilfe??
3) Hat Marco spezielle Anforderungen an das Hotel??
4) Welche Art von Essen hofft Marco zu essen?

Premium Mitglieder: Studiennotizen | Online-Quiz | PhraseCast | Unterrichtsmodul

Herunterladen: Podcast MP3