BEP 93 – Englisch für den Vertrieb: Bestellung annehmen
In dieser Business English Pod Lektion, Wir werden uns auf die Sprache bei der Auftragsannahme und die Besprechung von Standardbedingungen konzentrieren, wie zum Beispiel die Lieferzeit, Bezahlverfahren, und so weiter.
Das Zuhören führt uns zurück in den Foxtrot-Showroom in Las Vegas. Wie Sie sich erinnern werden, Foxtrot ist der amerikanische Distributor für Viva, eine italienische Kleidung, oder Bekleidung, Hersteller. Bill ist Einkäufer für eine Kaufhauskette, der sich nun für den Kauf bei Viva entschieden hat. Foxtrott-Vertreterin Adrianne und ihr Viva-Partner, Mario, Besprechen Sie Bills Bestellung mit ihm.
Bevor wir anfangen, Es ist wichtig zu betonen, dass es sich bei diesem Gespräch nicht wirklich um eine Verhandlung handelt, sondern eher eine Situation, in der die meisten Teile des Deals bereits vereinbart sind. Also, in dieser Folge, Wir lernen Vokabeln, um die Bedingungen einer typischen Handelsbestellung zusammenzufassen, und lernen Phrasen für die Verwaltung von Kunden-Lieferanten-Beziehungen, zum Beispiel indem man dem Kunden versichert, dass er einen guten Willen aufbauen soll.
Fragen zum Zuhören
1) Wenn er sagt, “Wir arbeiten in einem engen Fenster für Lieferungen,” was meint Bill?
2) Der Begriff „Chargeback“ bezieht sich auf die vollständige oder teilweise Rückerstattung einer Gebühr, oder zurückgegeben, an den Käufer. Für welche Situation ist Bill durchaus geeignet “streng bei Rückbuchungen?”
3) Wann möchte Bill die erste Lieferung erhalten?, und warum?
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