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Fähigkeiten 360 – So erhalten Sie einen Jahresendbonus (1)

Business Englisch, Die Berufsqualifikationen 360, ESL-Podcast, Personalwesen / November 30, 2019

Willkommen zurück zu Kenntnisse in Business-Englisch 360 für die heutige Lektion, wie Sie sich einen großartigen Jahresendbonus sichern können.

Wir alle wissen, dass Geld nicht der einzige Anreiz am Arbeitsplatz ist, aber es ist sicher eine effektive. Nichts geht über einen netten Scheck am Ende des Jahres, um „Danke für all die harte Arbeit“ zu sagen.” Dieser Bonus kann uns helfen, die Feiertage noch mehr zu genießen, und fühlen Sie sich besser, wenn Sie nach dem Urlaub wieder ins Büro gehen.

Also, Wie können Sie sicherstellen, dass Sie diesen Bonus erhalten?? Oder wie können Sie Ihren Bonus erhöhen?? Gut, Erstens, wenn du gerade angefangen hast darüber nachzudenken, Sie könnten Pech haben. Sie können sich nicht nur im Dezember an Ihren Chef wenden und erwarten, belohnt zu werden. Wenn Sie nach einer einfachen Lösung für harte Arbeit suchen, Es tut mir leid, Sie zu enttäuschen.

Und wenn Sie denken, dass Sie einen Bonus verdienen, weil Sie jeden Tag pünktlich aufgetaucht sind und sich nie früh zurückgezogen haben, dann denke nochmal nach. Wenn Sie bei McDonalds Hamburger machen, dann bezahlt Sie Ihr Arbeitgeber für Ihre Zeit, in Form eines Lohnes. Aber in professionellen Umgebungen, wo Menschen Gehälter verdienen, Es ist nicht Ihre Zeit, für die Ihr Arbeitgeber bezahlt. Es ist Ihr Wert.

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BEP 345 – Management-Englisch: Konfliktlösung (2)

Fortschrittlich, Business Englisch, Personalwesen, Management-Englisch / Juli 9, 2019

Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion Konflikt lösen am Arbeitsplatz.

Konflikte passieren. Daran führt kein Weg vorbei. Aber nicht jeder hat die gleiche Einstellung zu Konflikten. Manche Leute laufen davor davon, oder sich weigern, überhaupt zuzugeben, dass es existiert. Andere Leute erkennen es, hoffen aber einfach, dass es von selbst verschwindet. Und manche Menschen können es mit Zuversicht angehen, offen und ehrlich damit umgehen.

Der erste Schritt zur Konfliktlösung besteht darin, dass sich die Beteiligten zusammensetzen und versuchen, den Konflikt selbst zu lösen. Aber das funktioniert nicht immer, und in vielen Fällen braucht es einen Dritten, der versucht, Lösungen zu finden. Dieser Dritte könnte ein Peer sein, oder Kollege. Aber meistens ist es ein Manager oder eine Führungskraft. Tatsächlich, Die Beilegung von Konflikten zwischen Menschen ist eine wichtige Aufgabe eines Managers.

Effektive Mediation ist eine heikle Angelegenheit. Sie müssen den Menschen helfen, offene und ehrliche Gespräche zu führen, die sie alleine vielleicht nicht führen könnten. Dazu gehört auch, sicherzustellen, dass jede Person an der Reihe ist, zu sprechen. Eines Ihrer Ziele, natürlich, ist allgemeines Verständnis, Daher müssen Sie möglicherweise bei verschiedenen Schritten auf dem Weg Empathie fördern und das Verständnis bestätigen.

Als Konfliktmediator, Ihr oberstes Ziel ist es, eine Lösung zu finden. Das zu tun, Sie möchten, dass sich die Menschen auf ein gemeinsames Ziel einigen. Sie können sie auch bitten, sich auf positive Maßnahmen zu konzentrieren, eher als negative. Positive Maßnahmen sind stärker lösungsorientiert.

Im heutigen Dialog, Wir werden weiterhin von einem Konflikt zwischen Trevor und Andrew hören, zwei Einzelhandelsmanager im selben Unternehmen. Trevor hat versucht, mit Andrew über ihren persönlichen Konflikt zu sprechen, aber es ist ihnen nicht gelungen, eine klare Lösung zu finden. Deshalb ist ihre Chefin Ann als dritte Partei eingesprungen, um bei der Lösung des Konflikts zu helfen.

Fragen zum Zuhören

1. Was macht Ann, als Trevor Andrew zu Beginn des Dialogs unterbricht??
2. Nachdem Andrew seine Seite der Geschichte erklärt hat, Was fragt Ann Trevor??
3. Was ist das gemeinsame Ziel der von Ann vorgeschlagenen Lösung??

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BEP 344 – Management-Englisch: Konfliktlösung (1)

Fortschrittlich, Business Englisch, Personalwesen, Management-Englisch / Juni 29, 2019

Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion zur Konfliktlösung.

Sag einfach das Wort “Konflikt” und die Leute fühlen sich normalerweise unwohl. Die meisten Menschen wollen Konflikte um jeden Preis vermeiden. Doch Konflikte am Arbeitsplatz sind unvermeidlich. Tatsächlich, Es ist ein natürliches Ergebnis der Arbeit von Menschen in Gruppen. Und in einer gesunden Organisation, Konflikte können tatsächlich konstruktiv sein. Es kann zu persönlichem und beruflichem Wachstum führen, sowie neue Ideen und Arbeitsweisen.

Diese positiven Auswirkungen von Konflikten können jedoch nur dann erzielt werden, wenn die Menschen bereit sind, sich dem Konflikt direkt und ehrlich zu stellen. Wenn Menschen Konflikte ignorieren, oder sich weigern, sich dem zu stellen, dann können schlimme Dinge passieren. Ungelöste Konflikte führen zu Toxizität und vergifteten Beziehungen oder Teams. Wenn man genügend Zeit hat, es kann ein Unternehmen zerstören.

Wenn Sie also einen Konflikt mit jemandem am Arbeitsplatz erleben, was kannst du tun? Gut, Der erste Schritt besteht darin, die Dinge im Einzelgespräch zu klären. Du musst reden, privat und offen. Und wenn Sie es tun, Es ist wichtig, sich auf die Auswirkungen des Verhaltens der anderen Person zu konzentrieren und zu versuchen, die Grundursache des Problems zu ermitteln. Gleichzeitig, Sie sollten die Ansichten der anderen Seite berücksichtigen und sie nach ihren Wahrnehmungen fragen, anstatt sich nur auf deine zu konzentrieren. Bleiben Sie bei den Fakten und versuchen Sie, dem Streiten zu widerstehen, und immer nach möglichen Lösungen suchen.

Im heutigen Dialog, Wir werden hören, wie ein Einzelhandelsmanager namens Trevor versucht, einen Konflikt zu lösen, den er mit Andrew hat, ein Manager in einer anderen Filiale derselben Firma. Trevor versucht, ruhig mit der Situation umzugehen und einen Weg zu finden, ihre Arbeitsbeziehung zu verbessern.

Fragen zum Zuhören

1. Was sagt Trevor, was er aufgrund von Andrews Verhalten empfunden hat??
2. Wie reagiert Trevor, als Andrew ihm Beispiele von Mitarbeitern nennt, die den Arbeitsplatz gewechselt haben??
3. Welche Lösung schlägt Trevor vor??

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BEP 312 – Geschäft per Telefon 2: Besprechen von Personalfragen

Business Englisch, Personalwesen, Telefon Englisch / September 9, 2017

Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion über die telefonische Erörterung von Personalfragen.

Eines der wertvollsten Vermögenswerte eines Unternehmens sind seine Mitarbeiter. Ein gutes Personal kann den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg ausmachen. Aber auch mit einem hervorragenden Personal, Jeder Manager weiß, dass es Herausforderungen geben wird. Ich meine nicht große Probleme, einfach das Normale, ständige Herausforderungen der Planung, einstellen, Ausbildung, und Unterstützung.

Jeder weiß, wie wichtig es ist Kommunikationsfähigkeit im Geschäft, insbesondere wenn es um HR und Personalbesetzung geht. Aber noch wichtiger ist eine effektive Kommunikation am Telefon, denn alles hängt von der Technik und der Wortwahl ab.

Das Besprechen eines Problems am Telefon kann damit beginnen, jemanden zu informieren, wie dein Chef, eines Problems oder einer Herausforderung. Und wenn du das tust, Sie sollten auch zeigen, wie Sie die Herausforderung angenommen haben. Natürlich, Personal kostet Geld, Das bedeutet, dass die Lösung von Problemen möglicherweise die Bitte um Budgetgenehmigung erfordert. Und, wenn Sie über Personalfluktuation sprechen, Möglicherweise müssen Sie auch Aufbewahrungsstrategien skizzieren, oder Möglichkeiten, gute Leute bei sich zu halten. Endlich, jederzeit, wenn Sie eine Idee vorstellen, Sie möchten wahrscheinlich die Unterstützung für diese Idee einschätzen.

Im heutigen Dialog, Wir hören Cam und Annette. Cam ist Produktionsleiter bei Boston Vintage, ein amerikanisches Bekleidungsunternehmen mit einer Niederlassung in China. Annette arbeitet im China-Büro, und sie ruft Cam an, um einige Personalfragen zu besprechen. Wie Sie hören werden, Sie beschäftigt sich mit dem Rücktritt eines wichtigen Mitarbeiters des Unternehmens.

Fragen zum Zuhören

1. Was hätte Annette tun können, um das Problem zu vermeiden??
2. Was sind Annettes Vorstellungen zum Thema Kundenbindung?, oder wie man gute Leute im Unternehmen hält?
3. Warum fragt Annette gegen Ende des Dialogs nach „Hauptsitz“??

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BEP 297 – Englische Redewendungen zur Beschreibung der Berufserfahrung (2)

Business Englisch, Geschäfts-Redewendungen, Personalwesen / Dezember 3, 2016

Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion englische Sprichwörter zur Beschreibung der Berufserfahrung.

Im Geschäft, Erfolg hängt davon ab, die richtigen Leute in die richtigen Positionen zu bringen. Und Entscheidungen darüber, wer was macht, hängen oft von der Berufserfahrung ab. Einige Jobs sind zu wichtig, um sie jemandem zu geben, dem es an Erfahrung mangelt. Für andere Jobs, Vielleicht möchten Sie eine Person mit weniger Erfahrung und einem frischen Ansatz.

Also, ob Sie neue Mitarbeiter einstellen, Aufgaben delegieren, oder ein Projektteam zusammenstellen, Sie werden über Erfahrung sprechen. Und Englisch hat viele nützliche Redewendungen, um Berufserfahrung zu beschreiben. In der heutigen Lektion, Wir werden einige dieser Ausdrücke lernen.

Wir werden ein Gespräch zwischen drei Kollegen hören: Lola, Shane, und Anne. Die Gruppe hat darüber diskutiert, wen sie an das südkoreanische Büro des Unternehmens senden soll. Vorher, Sie haben über die Persönlichkeit der verschiedenen Kandidaten gesprochen. Jetzt vergleichen sie die Kandidaten anhand ihrer Berufserfahrung.

Fragen zum Zuhören

1. Warum glauben Shane und Anne, dass Douglas keine gute Wahl für die Position wäre??
2. Was denkt die Gruppe über Paula als mögliche Wahl??
3. Warum wäre Kendra eine gute Wahl für die Stelle in Südkorea??

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