This is the second in a two-part Business English Pod series on handling angry customers on the telephone. In today's…
Ein guter Kundenservice ist in jeder Branche von entscheidender Bedeutung für den Erfolg, but it is particularly important in the service and hospitality…
Dies ist der zweite Teil unserer zweiteiligen Business English Pod-Reihe zum strategischen Einsatz vager Sprache. Last time we covered…
Heute ist der erste Teil einer zweiteiligen Business-Englisch-Podcast-Lektion über die Verwendung vager Ausdrücke. "Vage" means not clearly defined.…
Today we have a Business English News story on a company that's been in the news quite a bit recently…
Dies ist die zweite Lektion einer zweiteiligen Business-Englisch-Podcast-Lektion zum Abmildern negativer Antworten. Last time you worked on…
This is the first in a two-part Business English Podcast lesson on softening negative replies - saying “no” politely.
This is the last in our three-part Business English Podcast series on cold calling. In today's lesson, you'll learn how…
Dies ist die zweite in unserer dreiteiligen Business-Englisch-Podcast-Lektion zu einer nützlichen Telefon- und Verkaufsfertigkeit: Kaltakquise.
Today's lesson is the first in a three-part Business English Pod series on cold calling, the skill of making unsolicited…
