Englische Kollokationen

Kollokationen für Geschäftsenglisch (word-partnerships) and vocabulary. Learn English collocations and lexis for Business English.

BEP 409 – Qualitätskontrolle 2: Kundendienst

BEP 409 LESSON - Quality Control 2: Customer Service

Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion, the second in a two-part series on quality control. In dieser Lektion, we’ll focus on quality control for Kundendienst.

For companies that sell products, quality control is critical. Not just for ensuring consistency, safety, and reliability, but for meeting customers’ expectations. When customers buy from your company, they’re thinking about more than just the product itself. They’re thinking about how well you serve them.

Customer service involves a huge range of activities. Pretty much any time a customer interacts with a person or a system in your company, it’s customer service. And you need to think about everything from how easy it is to use the website, to the tone your employees use on the phone.

When we talk about customer service, and the quality of customer service, there are many special expressions we use. Many of these are combinations of words that we call “collocations.” You might often learn individual vocabulary words, but we don’t always think, or speak, in individual words. We speak in chunks of language. These chunks are called collocations. In fact “customer service” itself is a collocation. Those two words go together to create a new idea.

Im heutigen Dialog, we’ll continue a conversation between Emma and Paolo. Emma is a consultant that helps companies with quality control. And Paolo runs a company that makes and services solar panels. As they discuss the work that Emma will do for Paolo’s company, Sie verwenden viele englische Kollokationen. We’ll explain those collocations later in the debrief.

Fragen zum Zuhören

1. What two goals does Paolo have regarding customer service quality?
2. What does Paolo’s company do after every install or service call?
3. What has Paolo’s company not done yet, in a documented way?

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BEP 408 – Qualitätskontrolle 1: Herstellung

English Collocations for Quality Control and Manufacturing

Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion, the first in a two-part series on quality control. In dieser Lektion, we’ll focus on the Herstellung side of things.

Successful companies understand the importance of quality. At minimum, quality control is about meeting industry standards or regulations. Beyond that, quality is a huge factor in brand reputation and customer satisfaction. And a commitment to strong QC, or quality control, can also lead to significant cost savings.

Given these benefits, no wonder many companies have entire teams or positions dedicated to monitoring quality. Und, just like any other area of expertise, quality control comes with its own special language. Much of this language appears in set expressions that we call “collocations.” In fact, I just used one when I mentioned “monitoring quality.” To monitor quality is a common collocation related to quality control.

Kollokationen are just natural combinations of words. Certain verbs and adjectives always go with certain nouns. And certain nouns often combine to create a special meaning. If you just learn new words individually, you might miss these natural combinations.

Im heutigen Dialog, we’ll hear a conversation between Paolo and Emma. Paolo works for a company that manufactures, sells, and services solar panels. Emma is a quality control consultant. Paolo’s company is looking to hire Emma to conduct a quality control audit, or a review of their systems. Während ihres Gesprächs, they use lots of English collocations, was wir später in der Nachbesprechung erklären werden.

Fragen zum Zuhören

1. What does Paolo say they did after completing a safety audit?
2. What kind of testing will Emma’s work not include?
3. What is the purpose of “pulling samples” in quality control?

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BEP 398 – Englisch für den Vertrieb: Finanzdienstleistungen (2)

BEP 398 LESSON - Sales: Financial Services 2

Willkommen zurück zu Business-Englisch-Pod für die heutige Lektion, der zweite Teil einer dreiteiligen Serie zum Thema Verkaufen Finanzdienstleistungen.

Wenn viele Leute daran denken, Geld zu verdienen, Sie denken daran, einen Job zu haben und ein Gehalt zu verdienen. Aber wenn Sie jemals Geld gespart oder eine Investition getätigt haben, Sie wissen, dass es andere Möglichkeiten gibt, Geld zu verdienen. Ich meine, Das Geld selbst kann die Arbeit erledigen, wenn man damit kluge Entscheidungen trifft. Und genauso gibt es viele Möglichkeiten, Geld anzulegen, Es gibt viele Wörter, mit denen wir über Geld und Investitionen sprechen.

In unserer letzten Lektion, Wir wurden in die Welt der „Vermögensverwaltung“ eingeführt. Und wir trafen im Dialog eine Figur, die „den Ruhestand plante“. Diese Ausdrücke, „Vermögensverwaltung“ und „Vorsorge für den Ruhestand“.,” nennen wir Kollokationen.

Eine Kollokation ist eine natürliche Kombination von Wörtern. Gute Englischsprecher wissen, wie man das Verb „to plan for“ mit dem Substantiv „retirement“ verwendet. Die Wörter verbinden sich zu einer Kollokation, oder ein Mengenausdruck. Das Erlernen von Kollokationen kann Ihnen dabei helfen, natürlicher zu klingen, und es kann einfacher sein, sich Wörter gemeinsam zu merken, statt einzeln.

Im heutigen Dialog, Wir gesellen uns wieder zu Jessica, die Person, die den Ruhestand plant, und Robert, ein Vermögensverwalter. Jessica besucht Roberts Büro, um mehr über seine Dienstleistungen zu erfahren. Und Robert versucht Jessica behutsam davon zu überzeugen, seine Klientin zu werden. Während ihres Gesprächs, Sie verwenden viele englische Kollokationen, was wir später in der Nachbesprechung erklären werden.

Fragen zum Zuhören

1. Welchen Ansatz verfolgt sein Unternehmen laut Robert bei der Vermögensverwaltung??
2. Neben der Verwaltung von Investitionen, Was ist ein weiterer Service, den Roberts Firma Menschen wie Jessica anbietet??
3. Welche Anlageform interessiert Jessica nach eigenen Angaben besonders??

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BEP 390 – Englische Kollokationen: Online Marketing (2)

BEP 390 LESSON - English Collocations: Online Marketing 2

Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion Geschäft Englisch Kollokationen um online zu diskutieren Marketing.

Die Welt des E-Commerce ist extrem wettbewerbsintensiv. Millionen und Abermillionen von Menschen kaufen jeden Tag online ein, Anzeigen von Millionen von Optionen. Wie können sich Unternehmen in diesem Meer der Konkurrenz abheben?? Wie können sie sicherstellen, dass ihre potenziellen Kunden ihre Website überhaupt finden können?? Sie wenden sich dem Online-Marketing zu. Kein Wunder also, dass so viel Zeit bleibt, Energie, und Geld, das in Marketing und Leistungsmessung gesteckt wird.

Wenn Sie jemals eine Diskussion mit einem Online-Marketing-Experten hatten, Sie werden wissen, dass sich eine ganz neue Sprache darum herum entwickelt hat. Denken Sie an einen Ausdruck wie „Suchmaschinenoptimierung,“ oder SEO. Das ist ein gutes Beispiel für einen Ausdruckstyp, den wir „Kollokation“ nennen.

Eine Kollokation ist einfach eine Gruppe von Wörtern, die auf natürliche Weise zusammenpassen, um einen Ausdruck zu bilden. Du hast schon gehört, dass ich ein paar verwende Englische Kollokationen. Betrachten Sie „Leistungsmessung," als Beispiel. Das Verb „messen“ und das Substantiv „Leistung“ gehen häufig und selbstverständlich zusammen. Durch das Betrachten von Kollokationen können Sie gemeinsam Wörter lernen, nicht isoliert.

Im heutigen Dialog, Wir schließen uns wieder Eduardo an, Emma, und Nil, die für einen Küchenartikelhändler arbeiten. Letztes Mal, Sie sprachen über Content-Marketing. Heute, Wir werden sie über Suchmaschinenoptimierung und einige Möglichkeiten zur Erfolgsmessung sprechen hören. Während ihres Gesprächs, Sie verwenden viele englische Kollokationen, was wir später in der Nachbesprechung erklären werden.

Fragen zum Zuhören

1. Zu Beginn des Gesprächs, was hofft Eduardo hat sich erhöht?
2. Laut Emma, in was sie viel investiert haben?
3. Was sagt Neil über ihre englische Seite, was möglicherweise nicht über die deutsche Version zutrifft?

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BEP 389 – Englische Kollokationen: Online Marketing (1)

BEP 389 - Business English Collocations: Online Marketing 1

Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion Geschäft Englisch Kollokationen im Zusammenhang mit Online-Marketing.

Jedes Jahr, E-Commerce macht einen noch größeren Teil der Einzelhandelsumsätze auf der ganzen Welt aus. Was für ein großer Brocken? Fast 5 Billionen Dollar. Und da so viel online verkauft wird, Kein Wunder, dass Online-Marketing zu einem heißen Thema geworden ist.

Mit dieser zunehmenden Bedeutung ist eine Menge neuer Wörter und Ausdrücke einhergegangen. Wenn Sie verwirrt sind, du bist nicht allein. Und während Sie durch dieses neue Lexikon navigieren, Es kann sehr hilfreich sein, sich auf eine Art von Ausdruck zu konzentrieren, die als „Kollokationen“ bezeichnet wird.

Kollokationen sind einfach natürliche Kombinationen von Wörtern. Zum Beispiel, Sie wissen vielleicht, dass wir das Wort „Traffic“ verwenden, um darüber zu sprechen, wie viele Menschen eine Website besuchen. Gut, Wussten Sie, dass wir normalerweise „Traffic steigern“ sagen, wenn wir über Techniken sprechen, um Menschen auf eine Website zu bringen?? Wir sagen nicht „Traffic machen“ oder „Traffic verschieben“. Es ist keine grammatikalische Regel. Es ist einfach zu einer natürlichen Kombination von Wörtern geworden.

Im heutigen Dialog, wir hören Eduardo, Emma, und Nil, die alle für einen auf Kochgeräte spezialisierten Einzelhändler arbeiten. Sie diskutieren über die Online-Marketing-Leistung ihres Unternehmens. Während ihres Gesprächs, sie verwenden viel Englische Kollokationen, was wir später in der Nachbesprechung erklären werden.

Fragen zum Zuhören

1. Was tut Eduardo regelmäßig, um seine Online-Marketing-Leistung zu verstehen??
2. Was Neil sagt, wird immer schwieriger, vor allem mit neuen Datenschutzregeln?
3. Was Emma sagt, ist keine gute Technik, um ein jüngeres Publikum zu erreichen?

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