Englische Kollokationen

Kollokationen für Geschäftsenglisch (word-partnerships) and vocabulary. Learn English collocations and lexis for Business English.

BEP 409 – Qualitätskontrolle 2: Kundendienst

BEP 409 LESSON - Quality Control 2: Customer Service

Willkommen zurück zu Business-Englisch-Pod für die heutige Lektion, der zweite Teil einer zweiteiligen Serie über Qualitätskontrolle. In dieser Lektion, Wir konzentrieren uns auf die Qualitätskontrolle für Kundendienst.

Für Unternehmen, die Produkte verkaufen, Qualitätskontrolle ist von entscheidender Bedeutung. Nicht nur, um Konsistenz zu gewährleisten, Sicherheit, und Zuverlässigkeit, Sondern um die Erwartungen der Kunden zu erfüllen. Wenn Kunden bei Ihrem Unternehmen kaufen, Sie denken an mehr als nur das Produkt selbst. Sie denken darüber nach, wie gut Sie ihnen dienen.

Der Kundenservice umfasst eine Vielzahl von Aktivitäten. So ziemlich jedes Mal, wenn ein Kunde mit einer Person oder einem System in Ihrem Unternehmen interagiert, Es ist Kundenservice. Und Sie müssen an alles denken, angefangen bei der Benutzerfreundlichkeit der Website, auf den Tonfall, den Ihre Mitarbeiter am Telefon verwenden.

Wenn wir über Kundenservice sprechen, und die Qualität des Kundenservice, Es gibt viele spezielle Ausdrücke, die wir verwenden. Viele davon sind Wortkombinationen, die wir „Kollokationen“ nennen. Möglicherweise lernen Sie häufig einzelne Vokabeln, aber wir denken nicht immer, oder sprechen, in einzelnen Worten. Wir sprechen in Sprachblöcken. Diese Blöcke werden Kollokationen genannt. Tatsächlich ist „Kundenservice“ selbst eine Kollokation. Diese beiden Wörter fügen sich zusammen und ergeben eine neue Idee.

Im heutigen Dialog, Wir werden das Gespräch zwischen Emma und Paolo fortsetzen. Emma ist eine Beraterin, die Unternehmen bei der Qualitätskontrolle unterstützt. Und Paolo leitet ein Unternehmen, das Solarmodule herstellt und wartet. Während sie über die Arbeit sprechen, die Emma für Paolos Unternehmen leisten wird, Sie verwenden viele englische Kollokationen. Wir werden diese Kollokationen später in der Nachbesprechung erläutern.

Fragen zum Zuhören

1. Welche zwei Ziele hat Paolo in Bezug auf die Qualität des Kundenservice??
2. Was macht Paolos Unternehmen nach jeder Installation oder jedem Serviceanruf??
3. Was hat Paolos Unternehmen noch nicht getan?, auf dokumentierte Weise?

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BEP 408 – Qualitätskontrolle 1: Herstellung

English Collocations for  Quality Control and Manufacturing

Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion, der erste Teil einer zweiteiligen Serie zum Thema Qualitätskontrolle. In dieser Lektion, Wir werden uns auf das konzentrieren Herstellung Seite der Dinge.

Erfolgreiche Unternehmen wissen, wie wichtig Qualität ist. Zumindest, Bei der Qualitätskontrolle geht es um die Einhaltung von Industriestandards oder -vorschriften. Darüber hinaus, Qualität ist ein wichtiger Faktor für den Ruf einer Marke und die Kundenzufriedenheit. Und eine Verpflichtung zu einer starken Qualitätskontrolle, oder Qualitätskontrolle, kann auch zu erheblichen Kosteneinsparungen führen.

Angesichts dieser Vorteile, Kein Wunder, dass viele Unternehmen ganze Teams oder Positionen haben, die sich der Überwachung der Qualität widmen. Und, genau wie jedes andere Fachgebiet auch, Die Qualitätskontrolle hat ihre eigene Spezialsprache. Ein Großteil dieser Sprache erscheint in Mengenausdrücken, die wir „Kollokationen“ nennen. Tatsächlich, Ich habe gerade eines verwendet, als ich „Überwachungsqualität“ erwähnte. Die Überwachung der Qualität ist ein häufiger Aspekt im Zusammenhang mit der Qualitätskontrolle.

Kollokationen sind nur natürliche Wortkombinationen. Bestimmte Verben und Adjektive passen immer zu bestimmten Substantiven. Und bestimmte Substantive ergeben oft zusammen eine besondere Bedeutung. Wenn Sie einfach einzeln neue Wörter lernen, Möglicherweise vermissen Sie diese natürlichen Kombinationen.

Im heutigen Dialog, Wir werden ein Gespräch zwischen Paolo und Emma hören. Paolo arbeitet für ein produzierendes Unternehmen, verkauft, und Dienstleistungen für Solarmodule. Emma ist Beraterin für Qualitätskontrolle. Paolos Unternehmen möchte Emma mit der Durchführung eines Qualitätskontrollaudits beauftragen, oder eine Überprüfung ihrer Systeme. Während ihres Gesprächs, Sie verwenden viele englische Kollokationen, was wir später in der Nachbesprechung erklären werden.

Fragen zum Zuhören

1. Was sagt Paolo, was sie getan haben, nachdem sie ein Sicherheitsaudit abgeschlossen haben??
2. Welche Art von Tests wird Emmas Arbeit nicht beinhalten??
3. Welchen Zweck hat die „Probenahme“ bei der Qualitätskontrolle??

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BEP 398 – Englisch für den Vertrieb: Finanzdienstleistungen (2)

BEP 398 LESSON - Sales: Financial Services 2

Willkommen zurück zu Business-Englisch-Pod für die heutige Lektion, der zweite Teil einer dreiteiligen Serie zum Thema Verkaufen Finanzdienstleistungen.

Wenn viele Leute daran denken, Geld zu verdienen, Sie denken daran, einen Job zu haben und ein Gehalt zu verdienen. Aber wenn Sie jemals Geld gespart oder eine Investition getätigt haben, Sie wissen, dass es andere Möglichkeiten gibt, Geld zu verdienen. Ich meine, Das Geld selbst kann die Arbeit erledigen, wenn man damit kluge Entscheidungen trifft. Und genauso gibt es viele Möglichkeiten, Geld anzulegen, Es gibt viele Wörter, mit denen wir über Geld und Investitionen sprechen.

In unserer letzten Lektion, Wir wurden in die Welt der „Vermögensverwaltung“ eingeführt. Und wir trafen im Dialog eine Figur, die „den Ruhestand plante“. Diese Ausdrücke, „Vermögensverwaltung“ und „Vorsorge für den Ruhestand“.,” nennen wir Kollokationen.

Eine Kollokation ist eine natürliche Kombination von Wörtern. Gute Englischsprecher wissen, wie man das Verb „to plan for“ mit dem Substantiv „retirement“ verwendet. Die Wörter verbinden sich zu einer Kollokation, oder ein Mengenausdruck. Das Erlernen von Kollokationen kann Ihnen dabei helfen, natürlicher zu klingen, und es kann einfacher sein, sich Wörter gemeinsam zu merken, statt einzeln.

Im heutigen Dialog, Wir gesellen uns wieder zu Jessica, die Person, die den Ruhestand plant, und Robert, ein Vermögensverwalter. Jessica besucht Roberts Büro, um mehr über seine Dienstleistungen zu erfahren. Und Robert versucht Jessica behutsam davon zu überzeugen, seine Klientin zu werden. Während ihres Gesprächs, Sie verwenden viele englische Kollokationen, was wir später in der Nachbesprechung erklären werden.

Fragen zum Zuhören

1. Welchen Ansatz verfolgt sein Unternehmen laut Robert bei der Vermögensverwaltung??
2. Neben der Verwaltung von Investitionen, Was ist ein weiterer Service, den Roberts Firma Menschen wie Jessica anbietet??
3. Welche Anlageform interessiert Jessica nach eigenen Angaben besonders??

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BEP 390 – Englische Kollokationen: Online Marketing (2)

BEP 390 LESSON - English Collocations: Online Marketing 2

Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion Geschäft Englisch Kollokationen um online zu diskutieren Marketing.

Die Welt des E-Commerce ist extrem wettbewerbsintensiv. Millionen und Abermillionen von Menschen kaufen jeden Tag online ein, Anzeigen von Millionen von Optionen. Wie können sich Unternehmen in diesem Meer der Konkurrenz abheben?? Wie können sie sicherstellen, dass ihre potenziellen Kunden ihre Website überhaupt finden können?? Sie wenden sich dem Online-Marketing zu. Kein Wunder also, dass so viel Zeit bleibt, Energie, und Geld, das in Marketing und Leistungsmessung gesteckt wird.

Wenn Sie jemals eine Diskussion mit einem Online-Marketing-Experten hatten, Sie werden wissen, dass sich eine ganz neue Sprache darum herum entwickelt hat. Denken Sie an einen Ausdruck wie „Suchmaschinenoptimierung,“ oder SEO. Das ist ein gutes Beispiel für einen Ausdruckstyp, den wir „Kollokation“ nennen.

Eine Kollokation ist einfach eine Gruppe von Wörtern, die auf natürliche Weise zusammenpassen, um einen Ausdruck zu bilden. Du hast schon gehört, dass ich ein paar verwende Englische Kollokationen. Betrachten Sie „Leistungsmessung," als Beispiel. Das Verb „messen“ und das Substantiv „Leistung“ gehen häufig und selbstverständlich zusammen. Durch das Betrachten von Kollokationen können Sie gemeinsam Wörter lernen, nicht isoliert.

Im heutigen Dialog, Wir schließen uns wieder Eduardo an, Emma, und Nil, die für einen Küchenartikelhändler arbeiten. Letztes Mal, Sie sprachen über Content-Marketing. Heute, Wir werden sie über Suchmaschinenoptimierung und einige Möglichkeiten zur Erfolgsmessung sprechen hören. Während ihres Gesprächs, Sie verwenden viele englische Kollokationen, was wir später in der Nachbesprechung erklären werden.

Fragen zum Zuhören

1. Zu Beginn des Gesprächs, was hofft Eduardo hat sich erhöht?
2. Laut Emma, in was sie viel investiert haben?
3. Was sagt Neil über ihre englische Seite, was möglicherweise nicht über die deutsche Version zutrifft?

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BEP 389 – Englische Kollokationen: Online Marketing (1)

BEP 389 - Business English Collocations: Online Marketing 1

Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion Geschäft Englisch Kollokationen im Zusammenhang mit Online-Marketing.

Jedes Jahr, E-Commerce macht einen noch größeren Teil der Einzelhandelsumsätze auf der ganzen Welt aus. Was für ein großer Brocken? Fast 5 Billionen Dollar. Und da so viel online verkauft wird, Kein Wunder, dass Online-Marketing zu einem heißen Thema geworden ist.

Mit dieser zunehmenden Bedeutung ist eine Menge neuer Wörter und Ausdrücke einhergegangen. Wenn Sie verwirrt sind, du bist nicht allein. Und während Sie durch dieses neue Lexikon navigieren, Es kann sehr hilfreich sein, sich auf eine Art von Ausdruck zu konzentrieren, die als „Kollokationen“ bezeichnet wird.

Kollokationen sind einfach natürliche Kombinationen von Wörtern. Zum Beispiel, Sie wissen vielleicht, dass wir das Wort „Traffic“ verwenden, um darüber zu sprechen, wie viele Menschen eine Website besuchen. Gut, Wussten Sie, dass wir normalerweise „Traffic steigern“ sagen, wenn wir über Techniken sprechen, um Menschen auf eine Website zu bringen?? Wir sagen nicht „Traffic machen“ oder „Traffic verschieben“. Es ist keine grammatikalische Regel. Es ist einfach zu einer natürlichen Kombination von Wörtern geworden.

Im heutigen Dialog, wir hören Eduardo, Emma, und Nil, die alle für einen auf Kochgeräte spezialisierten Einzelhändler arbeiten. Sie diskutieren über die Online-Marketing-Leistung ihres Unternehmens. Während ihres Gesprächs, sie verwenden viel Englische Kollokationen, was wir später in der Nachbesprechung erklären werden.

Fragen zum Zuhören

1. Was tut Eduardo regelmäßig, um seine Online-Marketing-Leistung zu verstehen??
2. Was Neil sagt, wird immer schwieriger, vor allem mit neuen Datenschutzregeln?
3. Was Emma sagt, ist keine gute Technik, um ein jüngeres Publikum zu erreichen?

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