Kundendienst

BEP 199 – Telephone English: Anruf steuern (2)

Lernen Sie Business English, um einen Anruf zu steuern.

Dezember 11, 2011

BEP 198 – Telephone English: Anruf steuern (1)

Lernen Sie Business English, um den Anruf zu steuern.

Dezember 4, 2011

Fähigkeiten 360 – Telephone English Tips (Teil 2)

Tipps für eine erfolgreiche Kommunikation auf Englisch am Telefon.

Juni 26, 2011

BEP 162 – Dealing with Customers on the Phone 2

Lernen Sie Business English, um Kundenanfragen am Telefon zu bearbeiten.

Mai 22, 2010

BEP 161 – Dealing with Customers on the Phone 1

Lernen Sie Business English für die Bearbeitung von Telefonanfragen.

Mai 16, 2010

BEP 158 – Dealing with an Angry Caller (Teil 2)

Erfahren Sie auf Englisch, wie Sie mit einem verärgerten Anrufer am Telefon umgehen.

April 18, 2010

BEP 157 – Dealing with an Angry Caller (Teil 1)

Erfahren Sie auf Englisch, wie Sie mit einem verärgerten Anrufer telefonisch umgehen können.

April 11, 2010

BEP 140 – Dealing with Problems over the Phone

Lernen Sie Business English, um Probleme am Telefon zu besprechen.

August 29, 2009

BEP 124 – Reiseenglisch: Auschecken aus einem Hotel

Learn English for travel and language for checking out of a hotel in English.

Januar 3, 2009