Kommunikation

Business-Englisch-Kommunikationsunterricht für die Kommunikation auf Englisch im Geschäfts- und Berufsleben. Erfahren Sie, wie Sie professionell auf Englisch kommunizieren.

Kommunikationsfähigkeiten in Business-Englisch

Alle Business-Englisch-Lektionen für die Kommunikation auf Englisch. Unsere Lektionen zu Englisch-Kommunikationsfähigkeiten sind unten aufgeführt, wobei die neuesten Lektionen zuerst aufgeführt sind.

Fähigkeiten 360 – Wie man kognitive Verzerrungen überwindet

Skills 360 - Overcoming Cognitive Bias

Willkommen zurück im Business Englisch Fähigkeiten 360 Podcast, während wir weiter über kognitive Voreingenommenheit lernen. In dieser Lektion, Wir werden uns damit befassen, wie wir mit den Vorurteilen umgehen können, die unsere Entscheidungsfindung beeinflussen.

In manchen Fällen kann es funktionieren, auf sein Bauchgefühl zu vertrauen und schnelle Entscheidungen zu treffen. Aber wenn Sie glauben, dass Ihre Entscheidungsfähigkeit auf perfektem Denken und vollständigen Informationen basiert?, Nun ja, du liegst falsch. Du bist schließlich nur ein Mensch. Und Ihr Entscheidungsmechanismus ist fehlerhaft. In unserer letzten Lektion, Wir haben uns genau angesehen, welche Vorurteile zu suboptimalen Entscheidungen führen. Wie können Sie diese Vorurteile überwinden??

Diese Frage sollte sich jeder gute Manager stellen. Und um bessere Entscheidungen zu treffen und gleichzeitig Vorurteile zu vermeiden, kommt es auf ein paar wichtige Dinge an: Bewusstsein, Neugier, und Beweise. Beginnen wir mit dem Bewusstsein. Jetzt, wenn Sie unsere letzte Lektion eingeschaltet haben, als wir darüber gesprochen haben verschiedene Arten von Vorurteilen, Dann sind Sie bereits auf dem richtigen Weg.

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Fähigkeiten 360 – Was ist kognitive Verzerrung??

Business English 360 - Understanding Cognitive Bias

Willkommen zurück im Business Englisch Fähigkeiten 360 Podcast für die heutige Lektion zum Thema kognitive Voreingenommenheit. Dies sind Faktoren, die unsere Fähigkeit beeinflussen, gute Entscheidungen und vernünftige Urteile zu treffen.

Kognitive Vorurteile sind Faktoren, die unsere Entscheidungsfindung und Urteile negativ beeinflussen können. Wir treffen täglich zahlreiche Entscheidungen, Das reicht von wichtigen Aufgaben wie der Einstellung von Mitarbeitern bis hin zu kleineren Aufgaben wie der Entscheidung, wo man zum Mittagessen geht. Diese Entscheidungen beruhen oft auf der Intuition, Information, und andere’ Perspektiven. Jedoch, Vorurteile, Das sind unbewusste Tendenzen, kann zu suboptimalen Entscheidungen führen.

Ein häufiger Bias ist der Bestätigungsbias, Dabei konzentrieren wir uns auf Informationen, die unsere bestehenden Überzeugungen stützen, und ignorieren widersprüchliche Beweise. Dies kann dazu führen, dass wir in falschen Ansichten verharren. Ein weiterer Grund ist der Trugschluss der versunkenen Kosten, wobei wir aufgrund früherer Investitionen an einer Entscheidung festhalten, auch wenn es nicht die beste Wahl ist.

Der Halo-Effekt und der Horn-Effekt sind Vorurteile, bei denen eine Eigenschaft einer Person unsere Gesamtwahrnehmung beeinflusst, führt oft zu Fehleinschätzungen. Zum Beispiel, Attraktivität kann fälschlicherweise mit Kompetenz gleichgesetzt werden, während negative Eigenschaften die Fähigkeiten einer Person überschatten können.

Intuition kann uns manchmal in die Irre führen, Daten entscheidend für Entscheidungen machen. Jedoch, Vorurteile wie die Vernachlässigung der Stichprobengröße, wo wir aus unzureichenden Daten Schlussfolgerungen ziehen, kann immer noch vorkommen. Aufgrund der Verfügbarkeitsverzerrung überschätzen wir die Wahrscheinlichkeit aktueller Ereignisse, Zum Beispiel Angst vor dem Fliegen, nachdem man von einem Absturz gehört hat, obwohl dieser relativ sicher ist.

Der Planungsirrtum führt dazu, dass wir die für Aufgaben benötigte Zeit unterschätzen, oft, weil wir nur die Best-Case-Szenarien berücksichtigen. Das Erkennen dieser Vorurteile ist der erste Schritt zur Abmilderung ihrer Auswirkungen.

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Fähigkeiten 360 – Anpassen Ihres Kommunikationsstils (2)

Business English 360.90 - Adapting your Communication Style (2)

Willkommen zurück im Kenntnisse in Business-Englisch 360 Podcast für die heutige Lektion zur Anpassung Ihres Kommunikation Stil zu verschiedenen Situationen.

Zweifellos kennen Sie unterschiedliche Kommunikationsstile, Aber glauben Sie, dass jeder nur einen Stil hat?? Es ist wahrscheinlicher, dass Ihr Stil an einem guten Tag anders aussieht als an einem schlechten Tag. Ihr Stil während einer regulären Mitarbeiterbesprechung unterscheidet sich möglicherweise von dem einer Besprechung, bei der Sie den Aufruhr verlesen. In der Tat, Ihr Stil in einer Krise sollte sich von Ihrer täglichen Kommunikation unterscheiden.

Deutlich, Unterschiedliche Situationen erfordern unterschiedliche Herangehensweisen und unterschiedliche Arten der Sprache. Und was hier alles unterstreicht, ist die Bedeutung von Beziehungen. Wenn Sie ein Einzelunternehmer sind, der mit Ihrem eigenen Geld und ohne Personal arbeitet, Also, Wahrscheinlich hören Sie gerade keinen Podcast über Kommunikationsstile!

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Fähigkeiten 360 – Anpassen Ihres Kommunikationsstils (1)

Skills 360 - Adapting your English Communication Style to your Audience (1)

Willkommen zurück im Kenntnisse in Business-Englisch 360 Podcast für die heutige Lektion zum Anpassen Ihres Kommunikation Stil für Ihr Publikum.

Denken Sie an die verschiedenen Gespräche, die Sie gestern bei der Arbeit geführt haben, mit deinem Chef, mit Kollegen, mit Kunden, und mit Ihren direkten Berichten. Denken Sie darüber nach, wie diese Leute mit Ihnen gesprochen haben. Garantiert, Sie werden feststellen, dass diese verschiedenen Menschen unterschiedliche Kommunikationsstile hatten. Eine Person war vielleicht fröhlich und gesprächig, während eine andere schroff und effizient war.

Jetzt, Denken Sie darüber nach, wie Sie auf diese Menschen reagiert haben. War Ihr Kommunikationsstil in allen Situationen konsistent?? Wahrscheinlich nicht. Und das sollte nicht sein! Die besten Kommunikatoren am Arbeitsplatz sind anpassungsfähig. Sie ändern ihren Stil je nach Situation und Publikum. Und diese Anpassungsfähigkeit ist entscheidend für den Erfolg.

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Fähigkeiten 360 – oben 10 Kenntnisse in Business-Englisch (2)

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Willkommen zurück bei Business English Skills 360 für die heutige Lektion oben 10 Geschäftsenglisch Fähigkeiten.

In unserer letzten Lektion, Ich konzentrierte mich auf Smalltalk und Englischkenntnisse wie das Ausdrücken von Meinungen, Fragen stellen, Ideen ablehnen, und Action bekommen. Natürlich, Konversation ist das, was einem in den Sinn kommt, wenn jemand über Sprachkenntnisse spricht. Aber viele von uns englische Kommunikation ist kein Gespräch, an sich. Ihre Fähigkeiten müssen viel mehr als enthalten Meinungen ausdrücken, zustimmen, nicht einverstanden, und machen Smalltalk.

Stellen Sie sich für eine Sekunde vor, Sie liefern eine Präsentation in Englisch oder eine Trainingseinheit durchführen. Welche Fähigkeiten benötigen Sie in diesen Situationen?? Gut, Eine Sache, die Sie beherrschen müssen, ist darüber zu sprechen, wie etwas passiert oder wie etwas getan wird. Damit meine ich die Beschreibung eines Prozesses oder Anweisungen geben.

Die Schlüsselkompetenz hier ist das, was wir Sequenzierung nennen, oder bringen Sie Ihre Ideen in eine logische Reihenfolge und machen Sie diese Reihenfolge Ihrem Publikum klar. Um dies zu tun, Sie könnten einfache Wörter wie „first“ verwenden, zweite, dritte, nächste, und schlussendlich. Sie können aber auch Ausdrücke wie „an diesem Punkt“ verwenden, in der Zwischenzeit, und folglich. Die Verwendung dieser Art von Sprache hilft Ihnen, Ihre Ideen zu organisieren, und es ist weniger wahrscheinlich, dass Sie Ihr Publikum verlieren.

Verbindungswörter sind nicht auf Prozesse und Anweisungen beschränkt. Geschickte englische Sprecher werden alle möglichen Wörter verwenden, um ihre Ideen zu verbinden und ein gutes Argument zu strukturieren. Denken Sie daran, Ihrem Chef eine Idee vorzuschlagen. Wirst du weiter rasseln und hoffen, dass er den Faden von dem aufgreift, was du sagen willst?? Oder wirst du präsentieren ein zusammenhängendes und überzeugendes Argument Aus diesem Grund verwende ich Ausdrücke wie diesen, daher, Trotzdem, und außerdem?

Jetzt schlage ich nicht vor, dass Sie Ihre Rede mit solchen Wörtern pfeffern, nur um intelligent zu klingen. Es gibt eine Zeit und einen Ort für diese formalen Ausdrücke. Die Wichtigkeit, Ihre Ideen zu organisieren, gilt jedoch in jeder Situation. Und unter ungezwungeneren Umständen, Sie können sich einfach mehr auf einfachere Wörter wie und verlassen, aber, und so.

Neben Präsentationen oder Schulungen, Eine weitere wichtige Situation mit besonderen Fähigkeiten ist das Verhandeln, oder auf Englisch verhandeln. Und ich spreche nicht nur über hochrangige Gespräche über Unternehmenspartnerschaften oder die Aushandlung eines wichtigen Geschäftsabkommens. Jede Situation, in der es um Geben und Nehmen geht, Zusammenarbeit, oder Kompromiss beinhaltet eine Art Verhandlung.

Vielleicht versuchen Sie und ein Kollege gemeinsam eine Website zu gestalten. Oder Sie und Ihr Chef versuchen, einen Arbeitsplan zu erstellen. Oder Sie versuchen, zwei Ihrer Mitarbeiter dazu zu bringen, sich auf ein Projektbudget zu einigen. Dies sind alles Situationen, die Verhandlungsgeschick erfordern. Sie müssen beide Seiten anerkennen und Kompromisse vorschlagen. Oft müssen Sie dafür bedingte Sätze bilden, mit Wörtern wie if, es sei denn, und solange. Und wenn diese Aussagen hypothetisch sind, Sie müssen sicherstellen, dass Sie wichtige Hilfsverben wie would und Could im Griff haben.

Ich habe heute viel über die Organisation Ihrer Ideen gesprochen, und über Situationen, die Klarheit der Informationen erfordern. Dies bringt mich zu einer weiteren wesentlichen Fähigkeit: zusammenfassend. Was passiert, nachdem Sie ein klares und logisches Argument vorgelegt haben?, oder Sie haben in einer Besprechung einen Kompromiss ausgehandelt? Gut, Sie müssen sicherstellen, dass jeder an den Hauptideen festhalten kann. Dann fassen Sie zusammen.

Möglicherweise hören Sie eine Zusammenfassung, die mit Ausdrücken wie „Zusammenfassen“ eingeleitet wird, oder lassen Sie uns kurz zusammenfassen. Aber die eigentliche Kunst besteht darin, herauszufinden, was diese Hauptgedanken oder Punkte sind, und sie dann prägnant darzulegen. Sie können nicht alles wiederholen, was wörtlich gesagt wurde. Sie müssen nur das Wesentliche destillieren und Ideen angemessen umschreiben.

Bevor ich genau das mit meinen eigenen Ideen für diese Lektion mache, Ich habe noch eine wichtige, aber herausfordernde Fähigkeit für dich: klar sprechen. Sie kennen wahrscheinlich einige Leute, die nur ein Händchen für klare Sprache zu haben scheinen. Aber es ist nicht nur angeborenes Talent. Sie können auch lernen, klar zu klingen, wenn Sie Zeit und Mühe investieren.

Übe also die richtige Aussprache. Versuchen Sie, klar auszusprechen, selbst wenn es sich für Ihren Mund nicht natürlich anfühlt, bestimmte Formen oder Geräusche zu machen. Mit dem Üben wird es einfacher. Aber wenn du murmelst, oder bemühen Sie sich nicht, die richtigen Klänge und Intonationen zu erzeugen, dann ist es egal, was du sagst, weil die Leute dich nicht verstehen können.

Wie wäre es nun mit dieser Zusammenfassung?? Ich habe fünf wesentliche Fähigkeiten für jeden Ass-Englisch-Sprecher behandelt. Zuerst, Es besteht die Möglichkeit, eine Sequenz oder schrittweise Anweisungen zu präsentieren. Als nächstes kommt die Fähigkeit, Ihre Ideen logisch zu verbinden. Dann wird verhandelt und zusammengefasst. Und schlussendlich, Sie müssen an Ihrer Aussprache und Intonation arbeiten.

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