BEP 228 – Telefonieren: Verkaufsgespräche auf Englisch führen (2)
Willkommen zurück im Business English Pod für den zweiten Teil unserer Lektion über Verkaufsgespräche führen.
Erfolg im Verkauf beginnt damit, dass Sie den Fuß in die Tür bekommen. Wenn Sie sich mit jemandem an seinem Arbeitsplatz zusammensetzen und Ihr Produkt zeigen können, oder sprechen Sie über Ihren Service, Sie sind mehr als auf halbem Weg zum Verkauf. Aber wenn Sie nicht die Möglichkeit haben, sich von Angesicht zu Angesicht zu setzen, Der Verkauf wird viel schwieriger.
Es gibt viele Ratschläge dazu Kaltakquise auf Englisch machen. Normalerweise haben Sie jedoch mehr zu tun als nur eine Telefonnummer. Ein guter Hinweis könnte jemand sein, mit dem Sie auf einer Veranstaltung gesprochen haben, oder jemand, auf den Sie von einem anderen Kunden oder Freund verwiesen wurden. Also, Sie haben einen Namen und eine Nummer und möglicherweise ein vorheriges Gespräch oder eine gegenseitige Bekanntschaft.
Sie rufen die Person an, Sie verwenden Ihre beste professionelle Begrüßung, Sie stellen eine Verbindung her und versuchen, sie dazu zu bringen, über ihr Unternehmen und ihre Bedürfnisse zu sprechen. Jetzt kommt der schwierige Teil. Sie müssen den nächsten Schritt machen und sie tatsächlich bitten, sich mit Ihnen zu treffen. Heute lernen wir einige großartige Techniken, die Ihnen dabei helfen, diesen Punkt zu erreichen. Zunächst zeigen wir den Wert Ihres Produkts oder Unternehmens, Dann bitten wir Sie um ein Treffen, Umgang mit einer Ablehnung, Hervorheben der Notwendigkeit zu erfüllen, und Dankbarkeit ausdrücken.
Im Dialog, Wir werden den zweiten Teil eines Telefongesprächs zwischen Kate und Tina hören. Kate ist Verkäuferin bei einer Firma namens Thompson Medical. Und Tina arbeitet in einer Zahnarztpraxis. Kates Firma verkauft Maschinen, die "Autoklaven" genannt werden,”die zur Sterilisation von Werkzeugen in medizinischen Kliniken verwendet werden.
Fragen zum Zuhören
1. Warum erwähnt Kate "Flexibilität im Setup"??
2. Wie reagiert Kate, wenn Tina sagt, dass es schwierig ist, ein Meeting zu planen??
3. Was bietet Kate an, wenn Tina sich bereit erklärt, sich zu setzen und zu reden??
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