In diesem Vokabular für Business-Englisch Lektion, wir schauen weiter an Englisches Vokabular und Kollokationen im Zusammenhang mit Verkaufsleitung.
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In diesem Vokabular für Business-Englisch Lektion, Wir werden uns mit Vokabeln und Kollokationen im Zusammenhang mit dem Vertriebsmanagement befassen. Ein Verkaufsteam besteht aus Vertriebsmitarbeitern, die versuchen, Leads mit potenziellen Kunden zu identifizieren, die als potenzielle Kunden bezeichnet werden. Ein Vertriebsmitarbeiter muss diese potenziellen Kunden qualifizieren, wenn sie sich im Verkaufstrichter bewegen. Am Ende des Trichters, Ein Repräsentant hofft, einen Verkauf abschließen zu können, oder einen Deal machen.
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Explore the impact of Big data on business in this Business Englisch News Lektion.
By now, odds are you’ve heard the term “Big Data”. The thousands upon thousands of giga, tera, and peta bytes that are collected everywhere around us has caused concern for some, and jobs and wealth for others.
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Willkommen zurück bei Business English Pod für die heutige Lektion zum Umgang mit a Technischer Support-Anruf auf Englisch.
Ein Kollege ruft Sie mit einem Problem an. Sie hören, du stellst fragen, und du findest eine lösung. Aber du kannst das Problem nicht selbst beheben – Sie müssen Ihrem Kollegen erklären, wie er das Problem beheben kann. Es spielt keine Rolle, wie einfach die Lösung für Sie ist, du musst es der anderen Person klar machen. Und das kann eine Herausforderung sein. Glücklicherweise, Sie können lernen, wie Sie Ihre Anweisungen klar und effektiv gestalten können.
In der heutigen Lektion, Gut Hören Sie auf einen technischen Support-Agenten einem Computerbenutzer eine Lösung erklären. Aber keine Sorge, wenn Sie nicht im technischen Support arbeiten. Die Techniken, die dieser Agent verwendet, sind in jeder Situation nützlich, in der Sie jemand anderem Unterstützung oder Lösungen anbieten müssen. Wir werden eine Sprache behandeln, die Sie verwenden können, um eine Lösung in klaren Schritten zu erklären, und die Gründe für diese Schritte erläutern. Wir werden uns auch ansehen, wie Sie die Schritte in einer Lösung zusammenfassen können, bestätigen, dass die Lösung tatsächlich funktioniert hat solution, und jemandem betonen, wie man in Zukunft mit ähnlichen Problemen umgeht.
Im Dialog, Wir treffen uns wieder Nick und Stacey. Nick ist ein technischer Support-Agent, und Stacey ist eine Anwältin in New York, die Probleme beim Hochladen von Dokumenten auf den Firmenserver hat. Nick hat die Ursache des Problems entdeckt und erklärt Stacey nun, wie man es beheben kann.
Fragen zum Zuhören
1. Was fordert Nick von Stacey zuerst??
2. Warum bittet Nick Stacey, ein weiteres PDF von ihrem Computer hochzuladen??
3. Was soll Stacey das nächste Mal tun, wenn sie ein Problem beim Hochladen einer Datei hat??
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Willkommen zurück zum Business English Pod für das heutige Lektion zum Umgang mit einem technischen Support-Anruf.
Ob das Wort „Probleme lösen“ in Ihrer Stellenbeschreibung vorkommt oder nicht, Es besteht eine gute Chance, dass du es jeden Tag tust. Und an manchen Tagen scheint es, als wäre das alles, was wir tun. Daher ist es wichtig, dass wir lernen, es gut zu machen.
In der heutigen Lektion, wir schauen uns a . an technischer Support Situation, Aber die Techniken, die wir lernen werden, können auf jede Situation angewendet werden. Wir werden die Sprache behandeln, um ein Problem bis zum Anfang zurückzuverfolgen und zu bestätigen, was bereits getan wurde. Wir werden auch mögliche Ursachen beseitigen und Alternativen vorschlagen. Und schließlich lernen wir, wie man die Einstellungen auf dem Computer oder einem anderen Gerät einer anderen Person bestätigt.
Im Dialog, Wir treffen uns wieder Stacey und Nick. Stacey ist Anwältin in New York, die Probleme beim Hochladen von Dokumenten auf den Server ihres Unternehmens in Großbritannien hat. wo Nick im technischen Support arbeitet. Nick hat versucht, Stacey bei der Lösung ihres Problems zu helfen.
Fragen zum Zuhören
1. Warum verwendet Nick die Frage „richtig“??“ wiederholt zu Beginn des Anrufs?
2. Warum fragt Nick Stacey, ob sie Änderungen an ihrem Betriebssystem vorgenommen hat??
3. Nick schlägt eine andere mögliche Ursache vor. Was hat es damit zu tun??
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