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BEP 69 – Telefon Englisch: Eine Nachricht hinterlassen

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Diese Lektion wurde in einer neuen Serie aktualisiert: BEP 69A Redux & BEP 69B Redux.

Die Leute sind beschäftigt. Wenn Sie Leute anrufen, Sie sind oft nicht da, um Ihren Anruf entgegenzunehmen, Sie müssen also eine Nachricht hinterlassen. Und fast jeder muss manchmal ans Telefon gehen und eine Nachricht entgegennehmen. Wenn Sie dies professionell tun, hinterlassen Sie einen guten Eindruck bei Ihren Kunden, Kollegen und Chef.

Heute werden wir ein schlechtes und ein gutes Beispiel für das Entgegennehmen und Hinterlassen einer Telefonnachricht hören.

Justin Thomas ist bei Trivesco, eine große Werft, oder Hersteller von Schiffen. Er ruft Sylvie Peterson bei Daneline an, eine Reederei. Sylvie ist ein Verkaufs- und Einkaufsgeschäft (S&P) Makler. Ein Makler ist ein Mittelsmann oder Verhandlungsführer. Sylvie ist auf die Verhandlung des Kaufs von „Newbuildings“ oder neu gebauten Schiffen spezialisiert. Amy, Der Rezeptionist, geht ans Telefon.

Fragen zum Zuhören

Schlechtes Beispiel
1) Geht Amy professionell ans Telefon??
2) Ist Justin vorbereitet??

Gutes Beispiel
1) Wie geht Amy ans Telefon??
2) Warum ruft Mark an??
3) Wie stellt Amy sicher, dass sie Marks richtige Telefonnummer hat??

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BEP 68 – Englisch treffen: Umgang mit Unterbrechungen

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Als Nicht-Muttersprachler der englischen Sprache, Sie befinden sich möglicherweise häufig in solchen Situationen: Sie sitzen in einem Meeting oder einer Telefonkonferenz, und einige der Teilnehmer sind englische Muttersprachler. Sie reden sehr schnell miteinander, und sie verwenden einige idiomatische oder schwer verständliche Ausdrücke. Jemand sagt etwas, das Sie nicht verstehen, oder vielleicht etwas, das nicht wahr ist oder mit dem Sie überhaupt nicht einverstanden sind. Sie sollten unterbrechen und fragen, was sie bedeuten, um klarzustellen, korrigieren – Aber du schaffst es einfach nicht, deinen Mund zu öffnen. Wie fängst du an? Wie unterbricht man?

Das ist der Schwerpunkt des heutigen Tages Podcast-Lektion für Business-Englisch. Wir werden nützliche Ausdrücke und Ausdrücke lernen, um eine Unterbrechung zu unterbrechen und sich einer Unterbrechung zu widersetzen oder sie zu stoppen.

Die Anhörung findet in einem internen Meeting bei Strand Technologies statt, ein in Hongkong ansässiger OEM für tragbare elektronische Geräte, hauptsächlich MP3- und MP4-Player. OEM steht für „Original Equipment Manufacturer“. Es bezieht sich auf Unternehmen, die andere Unternehmen herstellen’ Produkte für sie. In dieser internen Besprechung, Alle drei Teilnehmer kennen sich gut, daher ist die Sprache informeller und direkter. Wie du zuhörst, Achten Sie darauf, wie sie sich mit einer durchsetzungsfähigen Sprache gegenseitig unterbrechen, um das Meeting auf Kurs zu halten und schneller zu einem positiven Ergebnis zu gelangen.

Fragen zum Zuhören

1) Was meint Bill, wenn er sagt, dass sie vor einem „Engpass“ stehen??„Was ist der Engpass??
2) Warum kann Bill die Ingenieure, die er hat, nicht einfach umschulen??
3) Was ist Mei Lins Vorschlag, den Rekrutierungsprozess zu beschleunigen??

*** Diese Lektion ist Teil unserer Business Englisch eBook für Besprechungen: Meeting-Grundlagen. Premium Mitglieder Klicke hier zum herunterladen das komplette eBook.

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BEP 103e – Präsentationen: Beschreiben von Diagrammen und Trends 1

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Dies ist die erste von drei Business English Pod-Episoden zu Diagrammen und Trends aus unserem neuen eBook – Präsentieren für den Erfolg. Über diese drei Shows, Wir lernen Sprache für den Umgang mit Visuals, Trends beschreiben, Daten analysieren und vergleichen, und Vorhersagen machen. „Visuals“ bezieht sich auf jedes visuelle Element Ihrer Präsentation – Diagramme, Grafiken, Bilder und so weiter. Ein Trend ist die allgemeine Richtung – nach oben oder unten – von einer Metrik, das ist Messung, wie Preis oder Umsatz. Zum Beispiel, wenn wir sagen, „Der Ölpreis ist gestiegen 30% in den letzten drei Monaten,„Das ist ein Trend.“.

In dieser Lektion konzentrieren wir uns auf die Grundlagen des Umgangs mit visuellen Elementen in Ihrer Präsentation: Das ist, wie man auf sie aufmerksam macht, wie man die Schlüsselteile hervorhebt, und wie Sie Punkte über verschiedene visuelle Elemente in Beziehung setzen, während Sie sich durch Ihre Folien bewegen. Eine Folie ist nur ein Bild in Ihrer PowerPoint-Präsentation.

Das Zuhören stammt aus einer Präsentation in der mitteleuropäischen Zentrale von Ambient, ein amerikanischer Handyhersteller. Ambient hat nach ein paar schlechten Jahren wieder Marktanteile gewonnen und hat nun den zweiten Platz hinter Marktführer Sirus und knapp vor dem dritten Spieler übernommen, CallTell.

Sie werden Pat hören, der neue Finanzdirektor in der Region Mitteleuropa, mitten in einer Präsentation vor dem Verkaufsteam. Als wir uns ihnen anschließen, Er gibt einen Überblick über die Umsatztrends unter den drei größten Akteuren des Geschäfts.

Wie du zuhörst, Achten Sie auf die Sprache, mit der Pat auf seine Punkte aufmerksam macht und sie miteinander in Beziehung setzt.

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BEP 67 – Geselligkeit mit Kollegen bei der Arbeit

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Dies ist der vierte Teil einer Reihe von ESL-Podcasts für Fortgeschrittene, die sich auf Geschäftsreisen konzentrieren. In dieser Serie begleiten wir eine Gruppe von Auszubildenden, die für das Telekommunikationsunternehmen Ambient arbeiten, während sie deren Hauptsitz in Michigan in den USA besuchen.

Wie unterhalten Sie sich freundlich mit Ihren Kollegen?? Über welche Themen können Sie sprechen?? Wir werden uns einige Antworten ansehen. Insbesondere, Wir behandeln informelle Begrüßungen und wie man sich über Filme unterhält. Denn fast jeder geht gerne ins Kino, Filme sind normalerweise ein gutes Thema für Smalltalk.

Wenn unser Zuhören beginnt, es ist Montagmorgen. Ehrlich, ein Praktikant aus den Philippinen, begrüßt seine amerikanische Kollegin Brenda, als sie das Büro betritt.

Fragen zum Zuhören

1) Was meint Brenda, wenn sie „Gemüse weg“ sagt??
2) Was sind Kritiker und was denken sie über Rush Hour? 3?
3) Wie mag Brenda ihren Kaffee??

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BEP 66 – Mit Kollegen arbeiten und Anfragen stellen

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Was tun Sie, wenn Sie nicht über Büroräume für alle Ihre Mitarbeiter verfügen oder viele von ihnen normalerweise die meiste Zeit auf Reisen oder außerhalb des Unternehmens arbeiten?? In den 90ern, Ein kluger Manager hatte eine Lösung gefunden – Hot Desking – und der Rest ist Geschichte. Hot Desking bezieht sich auf die Verwendung von temporären Arbeitsbereichen, die für alle Mitarbeiter eingerichtet wurden, die diese benötigen.

Mit der Erfindung von Laptops und dem Internet, Wir können so ziemlich überall arbeiten. Jetzt, In vielen Unternehmen auf der ganzen Welt, von High-Tech-Softwarefirmen bis hin zu Unternehmensberatungen, und zunehmend auch in traditionelleren Branchen wie Bankwesen und Ingenieurwesen, Eine bestimmte Anzahl von Arbeitsbereichen wird bearbeitet “heiße Schreibtische.” Solange sie leer sind, Jeder kann dort arbeiten. Hinsetzen, Schließen Sie Ihren Computer an, und du bist bereit zu gehen! In Unternehmen, in denen viele Menschen reisen, Dies ist eine großartige Möglichkeit, um Geld zu sparen, da nicht genutzter Speicherplatz auf ein Minimum reduziert wird.

In diesem Business English Podcast Lektion, Wir werden unsere Serie auf Geschäftsreisen fortsetzen. Wir folgen Honesto, ein Mitarbeiter von Ambient Telecommunications aus Manila, auf einer Trainingsreise zum Hauptsitz in Michigan, USA. Das Hauptaugenmerk der Lektion liegt auf höflichen Anfragen. Nach dem Weg, Wir werden uns auch verschiedene Möglichkeiten ansehen, um Vorlieben und Abneigungen auszudrücken. Honesto hat einen unbenutzten Schreibtisch gefunden und arbeitet mit, als er plötzlich einen neuen Nachbarn bekommt, Megan.

Fragen zum Zuhören

1) Welche Ausdrücke verwenden Honesto und Megan, um höfliche Anfragen zu stellen??
2) An welcher Art von Training nimmt Honesto teil??
3) Woher kommt Megan??

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