BEP 140 – Probleme telefonisch lösen

In dieser Business English Pod-Lektion werden wir uns mit der telefonischen Erörterung von Problemen befassen. Zum Beispiel heute, Wir konzentrieren uns darauf, eine ausstehende Rechnung zu verfolgen, oder eine Rechnung, die nicht rechtzeitig bezahlt wurde.

Im Geschäft, Es ist nicht ungewöhnlich, dass ein Kunde mit einer Zahlung zu spät kommt. Manchmal ist eine Rechnung einfach nicht eingegangen; In anderen Fällen verfügt der Kunde möglicherweise nicht über das Geld, um die Rechnung zu decken. Schließlich, Sie müssen anrufen, Besprechen Sie das Problem, und versuchen Sie eine Lösung zu finden.

Im heutigen Podcast, Wir üben Sätze, um das Problem einzuführen, höflich aber fest die Details klar darlegen, ein Angebot machen und eine Lösung vorschlagen.

Der Dialog zeigt Marcy, Wer arbeitet für Computer Solutions. Marcys Unternehmen lieferte Software und Schulungen für die Abteilung von Jack Fountain bei ATI Communications. Monate sind vergangen, seit Marcy ihre erste Rechnung eingereicht hat, Es wurde jedoch keine Zahlung geleistet. Jetzt ruft sie an, um herauszufinden, warum. Zuerst, Sie spricht mit Donna in der Kreditorenabteilung.

Fragen zum Zuhören:

1) Wo glaubt Jack, könnte Marcys Rechnung sein??
2) Was sind die Zahlungsbedingungen, denen Jack zugestimmt hat??
3) Welche Lösung schlägt Jack vor??

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BEP 139 – Segel-Redewendungen: Unternehmensleistung (2)

Dies ist Zweiter einer zweiteiligen Business-English-POD-Serie auf Business -Redewendungen im Zusammenhang mit dem Meer, Schiffe, und segeln.

Sie werden oft hören. Ein Unternehmen wird mit einem Schiff verglichen und die Mitarbeiter sind die Schiffsbesatzung.

In der letzten Folge, Zwei Kollegen namens Lakisha und Warren sprachen über den Niedergang von Trussocks, eine Ingenieurfirma. Sie waren der Ansicht, dass die Probleme von Trussock durch das schlechte Management des neuen CEO verursacht wurden. Es schien, als hätte er keinen konkreten Geschäftsplan und die Mitarbeiter waren verwirrt und sehr unglücklich. Heute, Lakisha und Warren diskutieren Wege, oder erfolgreich, wieder Firma.

Fragen zum Zuhören

1) Was glaubt Lakisha, sollte mit Trussocks Management passieren??
2) Wie könnten die Mitarbeiter von Trusock der Situation des Unternehmens helfen??

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BEP 138 – Segel-Redewendungen: Unternehmensleistung (1)

In dieser Business English Pod-Folge, Wir werden uns ansehen, wie Geschäftssprachen Im Zusammenhang mit Schiffen und Segelsport können Unternehmensleistungen beschrieben werden.

Das Image eines Schiffes ist im Geschäftsleben von großer Bedeutung. Das Schiff ist wie ein Unternehmen – ein riesiges Gebilde, das auf Erfolg ausgerichtet werden muss, ordnungsgemäß gepflegt werden, und sorgfältig von Gefahren wie Stürmen und Steinen weggeführt. Mitarbeiter werden oft als eine Mannschaft von Seeleuten gesehen, eine Gruppe, die als Team zusammenarbeiten muss. Wenn wir auf Englisch über Geschäfte sprechen, tauchen daher häufig Segel-Redewendungen auf.

Mit der heutigen Folge beginnt eine zweiteilige Serie über Segel-Redewendungen. Lakisha und Warren sind zwei Kollegen, die über den Niedergang von Trussock’s diskutieren, ein Ingenieurbüro, das seit der Übernahme durch einen neuen CEO ins Stocken geraten ist.

Fragen zum Zuhören

1) Was sind die Hauptunterschiede zwischen dem alten CEO von Trussock und dem neuen CEO??
2) Was wird nach Meinung von Lakisha und Warren dazu beitragen, die Situation bei Trussock’s zu ändern??

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