Fähigkeiten 360 – oben 10 Kenntnisse in Business-Englisch (1)

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Willkommen zurück bei Business English Skills 360 für die heutige Lektion über die Geschäftsenglisch Fähigkeiten, die jeder braucht, um erfolgreich zu sein.

Wie jeder Guru, der sein Gewicht in Salz wert ist, es Ihnen sagen wird, Geschäft dreht sich alles um Beziehungen. Das bedeutet, sich mit neuen Menschen zu verbinden, und gute Beziehungen zu Menschen in Ihrem bestehenden Netzwerk zu pflegen. Und eine Möglichkeit, dies zu tun, ist Smalltalk.

Wir nennen es Smalltalk, weil es nicht um große wichtige Geschäftsthemen geht. Es geht um Dinge wie das Wochenende, das Wetter, Sport, oder Familie. Herstellung Smalltalk auf Englisch ermöglicht es uns, mit Menschen in Verbindung zu treten, Erfahren Sie mehr über sie, und Stimmung machen. Diese Art von Konversation beinhaltet ein Hin und Her einfacher Kommentare, Fragen, und Antworten. Sie müssen Interesse an der anderen Person zeigen, aber auch ein bisschen über dich preisgeben. Und es ist wichtig, sich an Themen zu halten, die beiden Menschen gemeinsam sind.

Sobald Sie das Eis mit Smalltalk gebrochen haben, Dann können Sie zu größeren Themen übergehen. Und hier bringen Sie die Fähigkeiten von ein Meinungen auf Englisch ausdrücken. Wie Sie das genau machen, hängt von der Situation ab. Wenn Sie in einer Besprechung sind und Ihre Perspektive hinzufügen möchten, Sie könnten es einfach mit einem Ausdruck einleiten, wie zum Beispiel die Art, wie ich die Dinge sehe oder was mich betrifft.

Aber wenn Sie einen Vorschlag machen oder eine Idee aufstellen, Es gibt verschiedene Möglichkeiten, dies zu tun. Sie könnten es vorsichtig mit Worten wie vielleicht oder vielleicht oder wir könnten tun. Oder, wenn Sie etwas sicherer sagen wollen, Sie können stärkere Wörter wie „müssen“ oder „sollten“ verwenden. Wichtig hierbei ist, dass Sie die Situation einschätzen und Ihre Sprache entsprechend anpassen.

Letztendlich, Bei englischen Gesprächen geht es nicht nur ums Sprechen; Es geht auch darum zuzuhören, und das bringt mich dazu, Fragen zu stellen. Ich meine nicht nur Ja- oder Nein-Fragen. Ich meine inhaltliche Fragen, die zeigen, dass Sie zuhören und engagiert sind. Dies schließt auch anspruchsvolle und aufrichtige Fragen zu den Ideen der Menschen ein. Dies ist ein großer Teil davon, ein aktiver Zuhörer zu sein, was bedeutet zuzuhören, um zu verstehen, nicht nur zuhören, um zu antworten.

Natürlich, ein guter Zuhörer zu sein bedeutet nicht, ein Ja-Mann zu sein. Teilnahme an einem Meeting oder Verhandlungen auf Englisch erfordert die Fähigkeit, Ideen abzulehnen. Und das ist nicht so einfach wie „Nein“ oder „Ich bin anderer Meinung“ zu sagen. Die meisten Situationen erfordern eine differenziertere oder vorsichtigere Herangehensweise.

Aber seien Sie vorsichtig mit dieser Art von weicher Sprache. Wenn Sie in der Lage sind, Nein zu sagen oder etwas abzulehnen, sei dir darüber klar. Du kannst es immer noch sein diplomatisch ohne zu waffeln. Das zu tun, Sie können die positiven Aspekte der Idee kommentieren, oder die Absicht dahinter, bevor du nein sagst.

Ideen effektiv abzulehnen ist ein Aspekt, um entscheidend zu sein und Ergebnisse zu erzielen. Und das bringt mich zu einer letzten Fähigkeit, die ich heute erwähnen möchte: Menschen zum Handeln bewegen. Du warst wahrscheinlich in einem Englisches Treffen wo es viele tolle Diskussionen gab, aber keine wirklichen Aktionspunkte. Sie müssen also lernen, wie Sie effektiv delegieren können.

In Ordung, Wir haben uns also fünf wesentliche Punkte angesehen Business-Englischkenntnisse. Lassen Sie uns einen kurzen Rückblick geben: Sie müssen wissen, wie man Smalltalk macht, Meinungen äußern, und gute Fragen stellen. Gleichzeitig, Sie müssen in der Lage sein, Ideen abzulehnen und Maßnahmen von Menschen zu ergreifen.

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Fähigkeiten 360 – Formalitätsstufen in Englisch (Teil 2)

Skills 360 - Levels of Formality in English (2)

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Denken Sie darüber nach, wie Sie in Ihrer Muttersprache sprechen. Sprechen Sie mit Ihren Kollegen genauso wie mit Ihrer Frau?? Oder das Gleiche gilt für Ihre Freunde wie für Ihren Chef? Natürlich nicht. Unterschiedliche Leute, und verschiedene Situationen, bedeuten unterschiedliche Ebenen der Formalität.

Wir können uns vier verschiedene Ebenen der Formalität im gesprochenen Englisch vorstellen. Zuerst, ist „formelles“ Englisch. Dies können Sie verwenden, wenn Sie eine öffentliche Präsentation oder Rede halten. Als nächstes kommt das, was wir „Beratung“ nennen,„Das ist im Grunde eine professionelle Konversation, wie das Gespräch mit Ihren Kollegen in einer Besprechung. Dann gibt es noch „lässig“.,„Das ist der Stil, den Sie verwenden, wenn Sie mit Ihren Freunden sprechen. Und schlussendlich, Es gibt eine „intime“ Sprache, die mit Ihrem Ehepartner oder Familienmitgliedern verwendet wird.

Was aber, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob die Situation eine formelle oder lockerere Sprache erfordert?? Gut, In diesem Fall, Bleiben Sie bei einer Sprache, von der Sie wissen, dass sie neutral ist. Und merke dir, Neutrale Sprache ist auf allen Ebenen akzeptabel. Beachten Sie auch, dass es individuelle Unterschiede in der Formalität gibt. Unterschiedliche Menschen haben unterschiedliche Gesprächsstile. Einige neigen dazu, formeller zu sein, während andere eher lässig sind.

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Fähigkeiten 360 – Formalitätsstufen in Englisch (Teil 1)

Skills 360 - Levels of Formality in English (1)

Willkommen zurück zu Kenntnisse in Business-Englisch 360 für die heutige Lektion auf den Niveaus von Formalität in gesprochenem Englisch.

Stellen Sie sich vor, Sie suchen einen Job, und du hast ein Vorstellungsgespräch bei einem großen Unternehmen. Du betrittst den Interviewraum und sagst dem Interviewergremium: "Sie da, wie geht's?" Glauben Sie mir, das ist ein schlechter erster eindruck.

Oder was ist, wenn Sie in die Bar gehen, um einen alten Freund zu treffen, und wenn Sie ihn sehen, die Hand ausstrecken und „Guten Abend“ sagen, und wie geht es dir?„Wahrscheinlich wird Ihr Freund Sie fragen, ob es Ihnen gut geht.

In beiden Situationen, das Problem ist, dass Sie die falsche Formalität oder Registrierung verwendet haben. Sie können einfach nicht dieselben Ausdrücke verwenden, Wörter, und Redewendungen in jeder Situation. Sie müssen die Situation einschätzen und Ihre Sprechweise entsprechend anpassen.

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Fähigkeiten 360 – Klar auf Englisch kommunizieren (2)

Skills 360 - English Communication 2

Willkommen zurück zu Kenntnisse in Business-Englisch 360 für die heutige Lektion, wie es geht klar in Englisch kommunizieren..

Es gibt Zeiten, in denen Sie Menschen mit Ihren Sprachkenntnissen beeindrucken möchten. Aber es gibt tatsächlich weit mehr Situationen, die den umgekehrten Ansatz erfordern – Situationen, in denen Sie nicht riskieren möchten, Menschen zu verwirren, Sie möchten also sicherstellen, dass Sie es sind klar kommunizieren.

In unserer letzte Stunde, Ich sprach über klare Aussprache und Wortwahl. Heute möchte ich versuchen, klare Sätze zu bilden und Ihre Botschaft zu organisieren.

Wenn es um Sätze geht, einfach und kurz schießen. Anstatt eine Reihe von Ideen zu einem langen Satz zusammenzufassen, Teilen Sie es in mehrere kurze auf. Verwenden Sie einfache Wörter wie „aber“ und „so“ anstelle von Wörtern wie „trotzdem“ und „folglich“.

Es gibt noch etwas, das unseren Sätzen Unordnung verleihen kann: Die weicheren Wörter und Sätze, die wir verwenden, sind diplomatisch, höflich, oder vorsichtig. Diese Ausdrücke können sehr wichtig sein, wenn es die Situation erfordert. Aber nicht alle Situationen oder Zielgruppen erfordern eine solche Diplomatie. Wir haben auch einige sehr verwirrende Möglichkeiten, Fragen auf Englisch zu stellen. Und wenn Sie versuchen, klar zu sein, Sie sollten einige davon vermeiden. Dazu gehören Tag-Fragen, wie "Sie sind ziemlich beschäftigt, bist du nicht?„Und negative Fragen, wie "Willst du nicht meinen Bericht lesen?"?”

Das Letzte, worüber ich sprechen möchte, ist, wie wir unsere Botschaften strukturieren. Und ich meine längere Nachrichten, wie eine Reihe von Anweisungen oder so etwas. Erst einmal, Es ist gut, sich über den Zweck klar zu sein. Sagen Sie den Leuten, was Sie ihnen sagen werden. Genau das habe ich getan, als ich sagte: „Das Letzte, worüber ich sprechen möchte, ist die Strukturierung unserer Botschaften.“ Sie sehen, als du das gehört hast, Sie wussten genau, worüber ich als nächstes sprechen würde.

Zweitens, Es ist eine gute Idee, Wörter wie „zweitens“ zu verwenden. Wir nennen das „Wegweiser“. Bei der Beschilderung geht es im Wesentlichen darum, dem Gesagten eine klare Struktur und Logik zu verleihen. Das bedeutet, die Dinge klar vorzustellen. Es bedeutet umreißen, mit Worten wie „zuerst, zweite, dritter“ und „letzter“. Es bedeutet aber auch, sich darüber im Klaren zu sein, wie Ihre Ideen zusammenpassen. Die Beschilderung erleichtert es den Menschen erheblich, Ihren Aussagen zu folgen, und sich daran zu erinnern!

zuletzt, Es ist eine gute Idee, zusammenzufassen, was Sie gesagt haben. Nur eine kleine Zusammenfassung ist gut genug. Und Sie können Ihre Zusammenfassung mit wegweisenden Ausdrücken wie „Zusammenfassen“ oder „Was ich sagen wollte ist“ einleiten.

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Fähigkeiten 360 – Klar auf Englisch kommunizieren (1)

Skills 360 Lesson - Communicating Clearly in English 1

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Wussten Sie, dass die meisten Gespräche auf Englisch derzeit zwischen zwei Nicht-Muttersprachlern geführt werden?? In Malaysia ist ein Deutscher im Geschäft, und ein Russe, der mit einem Koreaner telefoniert, und ein Brasilianer, der Spanien besucht. Und sie verwenden höchstwahrscheinlich Englisch zu kommunizieren miteinander.

Aber Englisch ist keine einfache Sprache. Für eine Sache, Es hat mehr Wörter und Redewendungen als andere Sprachen. Für eine andere Sache, Es gibt viele verschiedene Arten von Englisch. Das Englisch, das Sie in Singapur, Miami oder London hören, kann also ganz anders klingen. Angesichts dieser Situation – Menschen auf der ganzen Welt verwenden eine schwierige Sprache auf verschiedenen Ebenen – Es ist wirklich wichtig, klar kommunizieren zu können.

Beginnen wir mit der Aussprache. Natürlich, Nicht jeder wird es tun, oder sollte, spreche genau das gleiche. Eine perfekte Aussprache gibt es nicht, da gibt es so viele verschiedene akzente. Klar zu sein bedeutet also nicht so sehr die Aussprache als vielmehr die Aussprache. Aussprache bedeutet einfach, die Dinge klar und sorgfältig auszusprechen.

Zwei weitere Faktoren, die sich auf die Aussprache auswirken, sind Geschwindigkeit und Lautstärke. Wenn wir uns unwohl oder nervös fühlen, Wir neigen dazu, schneller zu werden und leiser zu sprechen. Aber schnell und leise zu sprechen kann unsere Aussprache schädigen. Stattdessen, etwas langsamer fahren und etwas lauter sprechen. Dies erhöht die Klarheit Ihrer Rede.

Die Klarheit wird auch durch die von uns gewählten Wörter beeinflusst. Das Wichtigste hier ist, es einfach zu halten. Wenn Sie jemandem am Telefon Anweisungen geben, oder einen wichtigen Punkt in einer Präsentation machen, Es ist nicht an der Zeit, Menschen mit Ihrem Wortschatz zu beeindrucken. Halten Sie sich an Ausdrücke, von denen Sie wissen, dass die Leute sie verstehen werden. Das heißt, Sie sollten vermeiden, zu viel Slang und zu viele Redewendungen zu verwenden.

Wenn es um Wortwahl geht, Es gibt noch etwas, mit dem man vorsichtig sein muss: Akronyme und Abkürzungen. Möglicherweise verwenden Sie „TBH“ ziemlich oft, aber nicht jeder weiß, dass es „um ehrlich zu sein“ bedeutet. Sie müssen diese Abkürzungen nicht verwenden, um Ihren Standpunkt zu verdeutlichen. Und Sie waren wahrscheinlich verwirrt – und frustriert – wenn Menschen Abkürzungen verwenden, die in ihrer Arbeit üblich sind, aber nicht allgemein bekannt sind.

Wie wir gesehen haben, klar auf Englisch kommunizieren könnte bedeuten, dass wir anpassen müssen, was wir sagen und wie wir es sagen, je nach Publikum. Es ist immer eine gute Idee, sich zu äußern und klar zu sprechen. Und wenn Sie sicherstellen möchten, dass jeder versteht, Es ist ratsam, einfache und klare Wörter zu verwenden, unter Vermeidung von Slang, Redewendungen, und Abkürzungen.

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