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Business Skills 360 - The podcast that looks at the other side of Business English.
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Die Berufsqualifikationen 360 lessons provide essential tips and language for communicating in English. Free transcripts, quizzes and PDF downloads are available on the myBEonline Webseite.

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Fähigkeiten 360 – Telefonische Englischtipps (Teil 2)

Willkommen zurück im Fähigkeiten 360 Podcast.

Effektive Kommunikation am Telefon ist eine wesentliche Fähigkeit. Und ob Sie mit einem Kunden sprechen, ein Kollege, ein Lieferant, dein Boss, oder ein Fahrradkurier, Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Zweck und die Informationen klar sind. Letzte Woche, wir haben uns auf dich konzentriert telefonische Einstellung. Heute, Wir werden uns überlegen, wie Sie sicherstellen können, dass die Informationen reibungslos fließen und Sie das Gespräch leiten.

Diskussionsfragen

1. Wie viel Planung machst du normalerweise vor einem wichtigen Telefonat?
2. Was tun Sie normalerweise, wenn Sie nicht verstehen, was jemand am Telefon sagen möchte??
3. Welche Informationen geben Sie normalerweise an, wenn Sie jemandem eine Nachricht hinterlassen??

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Fähigkeiten 360 – Telefonische Englischtipps (Teil 1)

Willkommen zurück im Fähigkeiten 360 Podcast.

Heute, Wir werden uns eine Aktivität ansehen, die wir jeden Tag machen: am Telefon sprechen. Wir werden uns ansehen, wie Sie den Anruf mit einer positiven Einstellung richtig starten können, am Telefon lächeln, höflich sein, und deutlich sprechen.

Diskussionsfragen

1. Wie gehst du normalerweise bei der Arbeit ans Telefon??
2. Was gehört Ihrer Meinung nach zu einer guten Telefoneinstellung??
3. Was ist Ihrer Meinung nach in Ordnung, informell am Telefon zu sprechen??

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Fähigkeiten 360 – Verkaufen Sie Ihre Ideen (Teil 2)

Willkommen zurück im Die Berufsqualifikationen 360 Podcast. In dieser Lektion, Wir werden uns einige weitere Tipps und Techniken ansehen, um Ihre Ideen zu verkaufen.

Jetzt, Du weißt, deine Ideen sind gut, aber wie geht es anderen?? Du musst sie dazu bringen, zu denken oder einfach nur zu fühlen, dass sie gut sind. Letzte Woche, Wir haben uns einige Techniken angesehen, die Sie verwenden können. In dieser Sendung, Wir werden uns die Einstellungen ansehen, die Sie annehmen können. Das ist nicht genau das, was du sagst, Es geht darum, wie Sie es sagen und welche Gefühle oder Eindrücke Ihre Lieferung erzeugt.

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Fähigkeiten 360 – Verkaufen Sie Ihre Ideen (Teil 1)

Willkommen zurück im Die Berufsqualifikationen 360 Podcast. In dieser Lektion, Wir werden uns ansehen, wie man „verkauft“’ deine Ideen und sei überzeugend.

Vielleicht steckst du voller toller Ideen, aber wie bringt man die Leute dazu, sie zu kaufen?? Wie kriegst du Leute mit deinen genialen Plänen ins Boot? Gut, Heute möchte ich ein paar Tools und Techniken teilen, die Ihnen dabei helfen werden, genau das zu tun.

Diese Werkzeuge und Techniken haben zwei wichtige Auswirkungen: Sie bauen Verbindungen und sie bauen Glaubwürdigkeit. Die Verbindungen können zwischen Ihnen und Ihren Zuhörern bestehen, aber sie können auch zwischen deinen Zuhörern und deiner Idee stehen. Diese Verbindungen werden Buy-in generieren. Und diese Glaubwürdigkeit kann Ihre Glaubwürdigkeit und die Glaubwürdigkeit Ihrer Idee sein. Sie, und deine Idee, muss glaubwürdig und vertrauenswürdig sein.

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