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BEP 25c – Reiseenglisch: Einchecken für einen Flug

A2, Business Englisch, Vokabular für Business-Englisch, Reisen /

BEP 25 - Travel English: Checking in for a Flight

Willkommen zurück bei Business English Pod für die heutige Lektion zum Einchecken für einen Flug am Flughafen.

Diese Business-Englisch-Lektion ist Teil unserer neuen Reihe neuer Versionen einiger unserer älteren Lektionen. Wir haben den gleichen Dialog beibehalten, aber neue Erklärungen und Übungen für unsere Lernenden auf niedrigerem Niveau.

Also, Stellen Sie sich vor, Sie kommen am Tag Ihres Fluges am Flughafen an. Sie gehen zum Ticketschalter “einchecken.” Was sagst du? Gut, Sie müssen dem Agenten zunächst mitteilen, dass Sie einchecken möchten, und einige Informationen zu Ihrem Flug geben, zum Beispiel wohin du gehst. Sie müssen auch Ihre überprüfen “Gepäck,” oder Ihre Taschen, und vielleicht höflich um den gewünschten Sitzplatz bitten.

Tatsächlich, Es ist wichtig, während dieses Gesprächs höflich zu bleiben, und es ist diese höfliche Sprache und dieses Vokabular, die wir heute lernen werden. Und Sie können die Ausdrücke, die wir lernen, in vielen verschiedenen Reisesituationen sehr nützlich finden.

Im Dialog hören Sie einen Reisenden namens Robert. Robert spricht mit einem Ticketagenten, weil er für seinen Flug einchecken möchte. Hören Sie gut zu und Sie werden Robert und den Ticketagenten über Roberts Ziel sprechen hören, seine Taschen, Sitz, und Ticket.

Fragen zum Zuhören

1. Was ist Roberts letztes Ziel??
2. Wie viele Koffer will Robert checken?
3. Nachdem er seine Taschen überprüft hat, was fragt Robert den Ticketagenten?
4. Wo will Robert im Flugzeug sitzen?

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BEP 102c – Beschilderung einer Präsentation

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Willkommen zurück im Business English Pod für die heutige Lektion, wie man mithilfe der „Wegweiser“-Sprache die verschiedenen Teile eines Dokuments miteinander verbindet Präsentation in Englisch.

Beschilderung verstehen, Denken Sie an die Schilder auf der Straße. Sie sagen dir, wohin du gehst und was du als nächstes sehen wirst. Auf die gleiche Weise, wenn wir sprechen, Wir können Wörter und Ausdrücke verwenden, die unseren Zuhörern sagen, wohin wir gehen und was sie hören werden. Zum Beispiel, zu Beginn einer Präsentation, wir könnten sagen: „Ich werde über drei Hauptideen sprechen.“ Dann kennt Ihr Zuhörer den Aufbau Ihrer Präsentation. Und mitten in Ihrer Präsentation, Sie könnten sagen: „Also, lass uns jetzt weitermachen“ – Das zeigt Ihrem Zuhörer, dass Sie zu einem neuen Thema wechseln.

Im Dialog, Sie werden einen Teil einer Präsentation eines Mannes namens David hören. In der Präsentation geht es um die vertriebliche „Leistung“ eines Unternehmens. Was meine ich mit „Leistung“? Leistung ist, wie gut eine Person oder ein Unternehmen das tut, was es tun soll. Also wenn jemand in seinem Job „gute Leistung bringt“., Er leistet gute Arbeit. Und wenn ein Unternehmen „schlechte Leistungen erbringt,„Es läuft nicht so gut.“. Also in dieser Präsentation, Sie werden etwas über „Verkaufsleistung“ hören. Mit anderen Worten, David spricht darüber, wie gut das Unternehmen seine Produkte verkauft.

Fragen zum Zuhören

1. In wie viele Teile ist die Präsentation unterteilt??
2. Was ist das erste Thema, das der Moderator erklären wird??
3. Was ist das zweite Thema, das der Moderator erklären wird??

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BEP 101c – Einführung einer Präsentation auf Englisch

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In dieser Business English Pod Lektion, Wir werden lernen, wie man a Präsentation in Englisch.

Und wenn Sie denken, dass dieses Thema vertraut klingt, Du hast recht! Diese Lektion ist der Beginn einer neuen Reihe, in der wir einige unserer älteren Lektionen neu betrachten. Wir werden den ursprünglichen Dialog beibehalten und neue Erklärungen und Praktiken aufzeichnen, um diese Lektionen für einige unserer Lernenden auf niedrigerem Niveau zugänglicher zu machen.

Im Dialogfeld hören Sie einen Moderator namens Claude. Claude präsentiert eine “Analyse” von Verkaufsdaten. Wenn wir darüber reden “Analyse” oder benutze das Verb “analysieren”, Wir sprechen davon, etwas genau zu betrachten, um es zu verstehen. Deshalb schaut sich Claude die Verkaufsinformationen genau an und erklärt einer Gruppe von Managern, was er sieht.

Fragen zum Zuhören

1. Zu Beginn der Präsentation, Welche Sprache benutzt Claude, um freundlich zu klingen??
2. Was ist Claudes Job??
3. Was „hofft“ Claude zu tun??
4. Was wird der „letzte“ Teil der Präsentation sein??

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BEP 69 B – Telefonieren: Eine Nachricht entgegennehmen

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Willkommen zurück bei Business English Pod. Dies ist der zweite Teil unseres Blicks an das Telefon gehen und eine Nachricht entgegennehmen. In dieser Lektion, Wir konzentrieren uns darauf, eine Nachricht entgegenzunehmen.

Die heutige Lektion finden Sie auch in unserem neuen eBook: Geschäftsenglisch zum Telefonieren. Dieses eBook behandelt wichtige Sprachen für viele verschiedene Arten von Geschäftsanrufen, einschließlich des Umgangs mit Kunden und Beschwerden, Vorkehrungen treffen und Bestellungen überprüfen.

In unserer letzten Lektion (BEP 69 EIN – Anruf annehmen), Wir wollten einen Anruf effektiv beantworten. Wir hörten ein Beispiel für schlechte Telefonkenntnisse und begannen mit einem Dialog, der gute Telefonkenntnisse demonstrierte. Heute, Wir werden mit diesem Dialog fortfahren und uns ansehen, wie eine Nachricht aufgenommen wird. Haben Sie jemals eine telefonische Nachricht verpasst?? Oder haben Sie eine Nachricht erhalten, die nicht die erforderlichen Informationen enthielt?? Wenn ja, dann verstehen Sie, wie wichtig es ist, nicht nur eine Nachricht aufzunehmen, aber um es richtig zu machen.

Wir werden nach Möglichkeiten suchen, jemanden zu bitten, eine Nachricht zu hinterlassen, Informationen, die in einer Nachricht enthalten sein sollten, und wie man Hilfe anbietet. Sie werden auch lernen, wie man bestätigt, Überprüfen Sie erneut und bestätigen Sie die Informationen, die Ihnen ein Anrufer gibt.

Jetzt, Lass uns wieder zu Mark zurückkehren, Wer arbeitet für eine Firma namens Trivesco. Er ruft eine Reederei an, Daneline, in der Hoffnung, mit jemandem namens Sylvie Petersen zu sprechen. Sylvie ist nicht da, Also muss Mark Amy eine Nachricht hinterlassen, Der Rezeptionist.

Fragen zum Zuhören

1. Wie klingt der Ton von Amys Stimme??
2. Welche Informationen enthält Mark in seiner Nachricht??
3. Wie stellt Amy sicher, dass Marks Telefonnummer korrekt ist??

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BEP 69 EIN – Telefonieren: Anruf annehmen

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In dieser Business English Pod-Folge, Wir werden uns einen unserer beliebtesten und wichtigsten Podcasts noch einmal ansehen. Heute sprechen wir über die Verwendung der Telefon in Englisch. Das machen wir alle, aber wir alle machen es nicht gut.

Die heutige Lektion finden Sie auch in unserem neuen eBook: Geschäftsenglisch zum Telefonieren. Dieses eBook behandelt wichtige Sprachen für viele verschiedene Arten von Geschäftsanrufen, einschließlich des Umgangs mit Kunden und Beschwerden, Vorkehrungen treffen und Bestellungen überprüfen.

Telefonieren ist zu einem äußerst wichtigen Teil des Geschäfts geworden. Sie müssen in der Lage sein, einen Anruf professionell zu beantworten und nur mit Ihrer Stimme ein gutes Bild von sich und Ihrem Unternehmen zu erstellen. Effektive Telefonkenntnisse hinterlassen bei Ihren Kunden einen guten Eindruck, Kunden, und Kollegen. Die Leute sind beschäftigt, Sie möchten also sehr klar sein, höflich und organisiert.

In dieser Lektion, Zunächst sehen wir uns ein schlechtes Beispiel für die Beantwortung eines Anrufs und die Annahme einer Nachricht an. Wir werden diskutieren, warum dies ein schlechtes Beispiel ist, und dann gehen wir auf ein gutes Beispiel für die Beantwortung eines Anrufs ein. Ich bin sicher, Sie werden einen deutlichen Unterschied feststellen.

Für unser schlechtes Beispiel, Wir werden als Justin zuhören, ein Mitarbeiter bei Trivesco, ruft eine Reederei namens Daneline an. Justin hofft, mit Sylvie Petersen sprechen zu können, Aber es ist eine Empfangsdame namens Amy, die ans Telefon geht.

Fragen zum Zuhören – Schlechtes Beispiel
1. Wie würden Sie Amys Haltung beschreiben??
2. Scheint Justin vorbereitet zu sein??

Fragen zum Zuhören – Gutes Beispiel
1. Welche Informationen enthält Amy in ihrem ersten Satz??
2. Wie stellt sich Mark Rand vor??

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